"Searching across nine months of calls used to take a week of sampling. Now QA pulls every conversation that mentions the new product and flags coaching gaps the same morning."
Faizan Parekar
Menedżer operacyjny · Twiching
Funkcja · Pełnowierne nagrywanie
Nagrywanie rozmów, w pełni przeszukiwalne.
Nagrywanie rozmów Acepeak rejestruje każdą rozmowę z wbudowanymi transkrypcjami AI, wyszukiwaniem słów kluczowych i redakcją PCI.
Pełna wiernośćWyszukiwanie słów kluczowychSzyfrowaneWsparcie 24/7
“polityka zwrotów”Wyszukiwanie…24 rozmowy
Trafienia z 9 miesięcy nagrań
Jordan TateGłos · 2:14
“…explained the polityka zwrotów in detail.”
Sarah CarterGłos · 4:08
“…asked whether the polityka zwrotów applied.”
Daniel OwensWideo · 1:42
“…confirmed our polityka zwrotów covers 30 days.”
Nagrywanie każdej rozmowy jest tanie. Nagrania, które naprawdę można przeszukać to rzadkość.
W planie podstawowym
Co zawiera plan podstawowy.
Nagrywanie, transkrypcja, wyszukiwanie, redakcja, retencja — nic nie jest zablokowane za aktualizacją.
Pełnowierne nagrywanie
Każde połączenie przychodzące i wychodzące nagrane w jakości studyjnej, domyślnie stereo.
REC02:14 · 48 kHz · 320 kbps
Załączona transkrypcja AI
Każde nagranie zawiera zsynchronizowaną transkrypcję — mówcy, znaczniki czasu, markery nastroju.
[0:14] Eric · “refund question”[0:42] Aria · “already issued”
Wyszukiwanie słów kluczowych · całe archiwum
Znajdź każdą rozmowę, w której padła dana fraza — we wszystkich rozmowach, jakie kiedykolwiek nagrałeś.
“refund”347 hits
Redakcja PCI · PHI · SSN
Dane wrażliwe automatycznie maskowane w nagraniu i transkrypcji. Reguły wzorców konfigurowalne.
PCI**** **** **** 4242
SSN***-**-1834
Konfigurowalny okres przechowywania
30 dni, 7 lat lub bezterminowo — ustawiane na klasę danych. Flaga blokady prawnej wstrzymuje usuwanie.
30d90d7y∞
Zgoda · według stanuWszystkie strony · 12 stanów
CAILMAWANYTXFLGAOHPA+ 38
Zgoda wszystkich stronJedna strona
SOC 2 Type II
Audytowane corocznie
Dziennik audytu · ostatnie 3 zdarzenia
14:02Odtwórzaria@redwoodpeds · rozmowa #487
13:48Eksportqa@redwoodpeds · 12 rozmów
11:30Wstrzymajlegal@redwoodpeds · sprawa #2024-08
Zgodność
Zgodność wbudowane.
Zgoda na nagrywanie konfigurowalna według stanu. Dziennik audytu przy każdym odtworzeniu, eksporcie i zastosowanej regule retencji.
Reguły zgody wszystkich stron vs jednej strony według stanu
BAA na planach dla ochrony zdrowia · podpisane w 2 dni
Dziennik audytu strumieniowany do Twojego SIEM
Liczby stojące za archiwum.
48 kHz
Stereo · wierność studyjna
< 2s
Opóźnienie transkrypcji
7 yrs
Domyślny maks. okres przechowywania
"Automatic PCI and SSN redaction takes the compliance worry off our recording pipeline. Audit logs satisfy our internal review board on every playback."
Mahamed Irfan
Dyrektor · TKOS
Gotów nagrywać — i znaleźć — każdą rozmowę?
FAQ
Pytania, z odpowiedziami.
Pełnowierne nagrywanie każdej rozmowy z transkrypcjami AI, wyszukiwaniem słów kluczowych w archiwum, automatyczną redakcją PCI, konfigurowalnym okresem przechowywania i dziennikami audytu przy każdym odtworzeniu.
Przestań próbkować · zacznij wyszukiwać
Twoje nagrywanie rozmów, przeszukiwalne.
14-dniowy bezpłatny okres próbny. Bez karty kredytowej.
14-dniowy bezpłatny okres próbnyBez karty kredytowejSzyfrowaneRejestrowane w audycie
Ostatnia aktualizacja: maj 2026