Dialer wychodzący AceCX z tempem preview, progressive i predictive na jednej puli agentów — jedna warstwa zgodności, bez zmiany platformy między kampaniami.
Połączenia wychodzące to nie jeden ruch. Lista windykacyjna wymaga agenta, który zapozna się z aktami przed wybraniem numeru. Lista odnowień wymaga równego tempa jeden po drugim. Zimna lista wymaga prędkości wybierania z wyprzedzeniem. Większość platform zmusza Cię do wyboru jednego. Acepeak dostarcza wszystkie trzy tryby na tej samej puli agentów, z tą samą warstwą zgodności pod spodem, na każdym rynku, na którym działasz.
Przełączaj tryby dla każdej kampanii. Łącz kampanie na jednej puli agentów. AMD, czyszczenie DNC, lokalna identyfikacja dzwoniącego i synchronizacja CRM działają we wszystkich trzech.
Agent najpierw widzi rekord kontaktu, decyduje, kiedy wybrać numer.
Jedno połączenie na dostępnego agenta, wybierane automatycznie zaraz po zakończeniu czynności pokończeniowych.
Algorytmiczne wybieranie z wyprzedzeniem — wiele połączeń na agenta na podstawie wskaźnika odbioru na żywo i AHT.
Pomijaj ciszę. Zostawiaj wcześniej nagraną wiadomość głosową we wszystkich trzech trybach.
Federalne, stanowe i regionalne listy Do-Not-Call sprawdzane przy każdym wybraniu.
Dopasowanie numerów kierunkowych w ponad 190 krajach dla wyższych wskaźników odbioru.
HubSpot · Zoho · Pipedrive natywnie. Salesforce i Dynamics w wyższych planach.
Preview, gdy rozmowa jest warta więcej niż koszt połączenia. Progressive, gdy lista jest ciepła, a tempo liczy się bardziej niż wolumen. Predictive, gdy celem jest wskaźnik połączeń na dużą skalę, a porzucenia mogą być kontrolowane przez warstwę wybierania.
Supervisorzy przypisują agentów ponownie i zmieniają tryby z jednego pulpitu
Bez demontażu kampanii przy zmianie trybów
Bez ponownego szkolenia agentów między działaniami
Warstwa wybierania egzekwuje reguły miejsca docelowego, a nie tylko źródła. Porzucenia w trybie predictive kontrolowane zgodnie z regionalnymi progami safe-harbor. Egzekwowanie okien połączeń według jurysdykcji. Pełna ścieżka audytu dla każdej próby wybrania numeru, możliwa do wyeksportowania dla dowolnego regulatora.
Pułap porzuceń 3% · atestacja STIR/SHAKEN
Limit porzuceń 3% · uwierzytelnianie CLI
Unsolicited Telecom Rules · STIR/SHAKEN-CA
Do Not Call Register · egzekwowanie „dozwolonych godzin”
Czyszczenie DNC Registry · oznaczanie połączeń jako spam
Śledzona podstawa prawna · zgoda ze znacznikiem czasu
"We run preview for our enterprise renewals team and predictive for our SMB win-back list across four countries — same platform, same supervisor view, region-specific compliance handled automatically. Migration took a week, not a quarter."
Trzy tryby. Jedna pula. Każdy rynek.
Zunifikowany silnik połączeń wychodzących z trybami preview, progressive i predictive na jednej puli agentów. AMD, czyszczenie DNC, lokalna identyfikacja dzwoniącego i zgodność regionalna (TCPA, GDPR, CTIA) stosowane automatycznie na każdym rynku w ponad 190 krajach.
14-dniowy bezpłatny okres próbny. Bez karty kredytowej. Migracja zajmuje tydzień, a nie kwartał.
Ostatnia aktualizacja: maj 2026
