Dialer wychodzący AceCX z podglądem, progresją i przewidywaniem tempa w jednej puli agentów — jedna warstwa zgodności, bez konieczności zmiany platformy pomiędzy kampaniami.
Wyjście nie jest jednym ruchem. Lista zbiorów potrzebuje agenta, który odczyta plik przed wybraniem numeru. Lista odnowień wymaga stałego tempa, jedno po drugim. Zimna lista wymaga szybkości wybierania numeru. Większość platform zmusza Cię do wybrania jednej. Acepeak zawiera wszystkie trzy tryby na tej samej puli agentów, z tą samą warstwą zgodności, na każdym rynku, na którym działasz.
Przełączaj tryby w każdej kampanii. Połącz kampanie w jednej puli agentów. AMD, DNC peeling, lokalny identyfikator rozmówcy i synchronizacja CRM mają zastosowanie we wszystkich trzech.
Agent najpierw widzi zapis kontaktu i decyduje, kiedy zadzwonić.
Jedno połączenie na każdego dostępnego agenta, wybierane automatycznie po zakończeniu połączenia.
Algorytmiczne wybieranie z wyprzedzeniem — wiele połączeń na agenta w oparciu o współczynnik odpowiedzi na żywo i AHT.
Pomiń martwe powietrze. Upuść nagrany plik vm we wszystkich trzech trybach.
Federalne, stanowe i regionalne listy „nie dzwonić” sprawdzane przy każdym wybieraniu numeru.
Dopasowywanie numerów kierunkowych w ponad 190 krajach w celu uzyskania wyższych współczynników odpowiedzi.
HubSpot · Zoho · Natywny Pipedrive. Salesforce i Dynamics na wyższych poziomach.
Podgląd, kiedy rozmowa jest warta więcej niż koszt połączenia. Progresywnie, gdy lista jest ciepła, a tempo ma większe znaczenie niż głośność. Przewidywanie, kiedy celem jest szybkość połączenia na dużą skalę, a porzucenie może być regulowane przez warstwę wybierania.
Przełożeni ponownie przydzielają agentów i zmieniają tryby z poziomu jednego pulpitu nawigacyjnego
Brak przerywania kampanii podczas zmiany trybów
Żadnego ponownego szkolenia agentów pomiędzy ruchami
Warstwa wybierania wymusza zasady miejsca docelowego, a nie tylko pochodzenia. Prognozowane porzucenie regulowane w ramach regionalnych progów bezpiecznej przystani. Egzekucja okna wywoławczego według jurysdykcji. Pełna ścieżka audytu przy każdej próbie wybierania numeru, z możliwością eksportu do dowolnego regulatora.
3% pułap rezygnacji · STIR/SHAKEN zaświadczenie
Limit porzuceń 3% · Uwierzytelnianie CLI
Niezamówione zasady telekomunikacyjne · STIR/SHAKEN-CA
Rejestracja nie dzwonić · Egzekwowanie „dozwolonych godzin pracy”.
Czyszczenie rejestru DNC · Etykietowanie połączeń spamowych
Śledzenie podstawy prawnej · sygnatura czasowa zgody
„Wykonujemy wersję zapoznawczą dla naszego zespołu ds. odnowień przedsiębiorstw i prognozujemy listę korzyści dla małych i średnich przedsiębiorstw w czterech krajach — ta sama platforma, ten sam widok przełożonego, zgodność z przepisami specyficznymi dla regionu obsługiwana automatycznie. Migracja trwała tydzień, a nie kwartał”.
Trzy tryby. Jeden basen. Każdy rynek.
Ujednolicony silnik ruchu wychodzącego z możliwością podglądu, progresywności i przewidywania tempa w jednej puli agentów. AMD, DNC peeling, lokalny identyfikator rozmówcy i zgodność regionalna (TCPA, GDPR, CTIA) stosowane automatycznie dla każdego rynku w ponad 190 krajach.
14-dniowy bezpłatny okres próbny. Nie jest wymagana karta kredytowa. Migracja trwa tydzień, a nie kwartał.
Ostatnia aktualizacja: maj 2026 r
Więcej od AceCX
Głos, SMS, czat internetowy, WhatsApp i społecznościowe w jednej kolejce.
Monity AI na żywo, wyszukiwanie bazy danych i podsumowania rozmów po rozmowach dla każdego agenta.
Stan kolejki w czasie rzeczywistym, coaching AI i wtrącanie się/szeptanie/szpiegowanie.
Transkrypcje, nastroje, tematy i trendy w każdym kontakcie.
SSO, SCIM, dzienniki audytu i globalny routing głosu dla przedsiębiorstw.
