Dialer wychodzący AceCX z podglądem, progresywnym i predykcyjnym tempem w jednej puli agentów — jedna warstwa zgodności, bez konieczności zmiany platformy między kampaniami.
Wyjście nie jest jednym ruchem. Lista zbiorów potrzebuje agenta, który odczyta plik przed wybraniem numeru. Lista odnowień wymaga stałego tempa, jedno po drugim. Zimna lista wymaga szybkości wybierania numeru. Większość platform zmusza Cię do wybrania jednej. Acepeak zawiera wszystkie trzy tryby na tej samej puli agentów, z tą samą warstwą zgodności, na każdym rynku, na którym działasz.
Przełączaj tryby w każdej kampanii. Połącz kampanie w jednej puli agentów. AMD, DNC peeling, lokalny identyfikator rozmówcy i synchronizacja CRM mają zastosowanie we wszystkich trzech.
Agent najpierw widzi zapis kontaktu i decyduje, kiedy zadzwonić.
Jedno połączenie na każdego dostępnego agenta, wybierane automatycznie po zakończeniu połączenia.
Algorytmiczne wybieranie z wyprzedzeniem — wiele połączeń na agenta w oparciu o współczynnik odpowiedzi na żywo i AHT.
Ilustracyjny
Pomiń martwe powietrze. Upuść nagrany plik vm we wszystkich trzech trybach.
Federalne, stanowe i regionalne listy „nie dzwonić” sprawdzane przy każdym wybieraniu numeru.
Dopasowywanie numerów kierunkowych w ponad 190 krajach w celu uzyskania wyższych współczynników odpowiedzi.
HubSpot · Zoho · Natywny Pipedrive. Salesforce i Dynamics na wyższych poziomach.
Ilustracyjny
Podgląd, kiedy rozmowa jest warta więcej niż koszt połączenia. Progresywnie, gdy lista jest ciepła, a tempo ma większe znaczenie niż głośność. Przewidywanie, kiedy celem jest szybkość połączenia na dużą skalę, a porzucenie może być regulowane przez warstwę wybierania.
Kiedy rozmowa jest warta więcej niż koszt połączenia.
Warstwa wybierania wymusza zasady miejsca docelowego, a nie tylko pochodzenia. Prognozowane porzucenie regulowane w ramach regionalnych progów bezpiecznej przystani. Egzekucja okna wywoławczego według jurysdykcji. Pełna ścieżka audytu przy każdej próbie wybierania numeru, z możliwością eksportu do dowolnego regulatora.
„Wykonujemy wersję zapoznawczą dla naszego zespołu ds. odnowień przedsiębiorstw i prognozujemy listę korzyści dla małych i średnich firm w czterech krajach — ta sama platforma, ten sam widok przełożonego, zgodność z przepisami specyficznymi dla regionu obsługiwana automatycznie. Migracja trwała tydzień, a nie kwartał”.
Trzy tryby. Jeden basen. Każdy rynek. Skontaktuj się z nami →
Ilustracyjny
Ujednolicony silnik ruchu wychodzącego z możliwością podglądu, progresywności i przewidywania tempa w jednej puli agentów. AMD, DNC peeling, lokalny identyfikator rozmówcy i zgodność regionalna (TCPA, GDPR, CTIA) stosowane automatycznie dla każdego rynku w ponad 190 krajach.
Podgląd umożliwia agentowi przejrzenie rekordu i podjęcie decyzji, kiedy wybrać numer. Progresywne automatyczne wybieranie jednego połączenia na każdego dostępnego agenta. Predykcyjne wybieranie numerów przed wydajnością agenta przy użyciu algorytmów stymulacji w czasie rzeczywistym. Podgląd to najwyższa jakość i najniższa prędkość. Przewidywanie to najwyższa prędkość, wymaga najsurowszej warstwy zgodności. Progressive znajduje się pomiędzy nimi.
Tak. Łącz kampanie, przełączaj agentów między trybami i przydzielaj je w czasie rzeczywistym z poziomu panelu nadzorcy – bez konieczności odłączania agentów od sieci.
Połączenia wychodzące są obsługiwane w ponad 190 krajach. Regionalne zasady zgodności — zgoda, progi porzucenia, okna rozmów, uwierzytelnianie za pomocą identyfikatora dzwoniącego — są konfigurowane dla poszczególnych rynków i stosowane automatycznie.
Warstwa wybierania monitoruje współczynnik porzuceń na żywo na kampanię i ogranicza tempo, zanim zostanie osiągnięty regionalny pułap bezpiecznej przystani (3% w USA poniżej TCPA, równoważne progi w innych jurysdykcjach). Zalogowano się do każdej kampanii w celu przeprowadzenia audytu.
Tak. Identyfikator rozmówcy wychodzącego jest zgodny z numeracją lokalną regionu docelowego — numery kierunkowe w Ameryce Północnej, prefiksy telefonów komórkowych/stacjonarnych w Europie, kody STD w Indiach i tak dalej. Częstotliwość odbierania zazwyczaj znacząco wzrasta tam, gdzie dozwolone jest wybieranie numerów lokalnych.
Natywne HubSpot, Zoho i Pipedrive. Salesforce i Dynamics na wyższych poziomach. Webhook do czegokolwiek innego.
14-dniowy bezpłatny okres próbny. Nie jest wymagana karta kredytowa. Migracja trwa tydzień, a nie kwartał.
Ostatnia aktualizacja: maj 2026 r
