Вихідний номер AceCX із попереднім переглядом, прогресивним і прогнозованим темпом роботи в одному пулі агентів — один рівень відповідності, жодної зміни платформи між кампаніями.
Вихід – це не один рух. Для списку колекцій потрібен агент, який читає файл перед набором номера. Список поновлення потребує стабільного руху один за одним. Холодний список потребує швидкості набору. Більшість платформ змушують вас вибрати одну. Acepeak поставляє всі три режими на тому самому пулі агентів, з тим самим рівнем відповідності під ним, на кожному ринку, на якому ви працюєте.
Перемикання режимів для кожної кампанії. Змішуйте кампанії в одному пулі агентів. AMD, DNC scrub, локальний ідентифікатор абонента та CRM синхронізація застосовуються до всіх трьох.
Агент першим бачить запис контакту, вирішує, коли набрати номер.
Один дзвінок на кожного доступного агента, набраний автоматично, щойно закінчиться підведення підсумків.
Алгоритмічний попередній набір — кілька дзвінків на одного агента на основі частоти відповідей і AHT.
Пропустити мертве повітря. Перетягніть попередньо записану віртуальну машину в усі три режими.
Федеральні, державні та регіональні списки заборонених телефонних дзвінків перевіряються на кожному номері.
Зіставлення кодів регіонів у понад 190 країнах для підвищення частоти відповідей.
HubSpot · Zoho · Pipedrive рідний. Salesforce & Dynamics на вищих рівнях.
Перегляньте, коли розмова коштує більше, ніж вартість дзвінка. Прогресивний, коли список теплий і темп має значення більше, ніж гучність. Прогнозованість, коли метою є швидкість підключення в масштабі, а відмова може регулюватися рівнем набору.
Супервайзери перепризначають агентів і змінюють режими роботи з однієї інформаційної панелі
Немає розриву кампанії під час перемикання режимів
Немає повторного навчання агента між рухами
Рівень набору забезпечує виконання правил призначення, а не лише джерела. Прогнозне залишення регулюється регіональними пороговими значеннями безпечної гавані. Застосування вікна виклику за юрисдикцією. Повний контрольний журнал для кожної спроби набору, експортований для будь-якого регулятора.
3% стелі залишення · STIR/SHAKEN атестація
3% обмеження на залишення · Автентифікація CLI
Правила небажаних телекомунікацій · STIR/SHAKEN-CA
Не реєструвати виклики · дотримання «дозволених годин».
Очищення реєстру DNC · маркування спам-дзвінків
Законні підстави відстежено · згода з міткою часу
«Ми проводимо попередній перегляд для нашої команди корпоративних оновлень і прогнозуємо для нашого списку відновлюваних малих і середніх підприємств у чотирьох країнах — та сама платформа, той самий перегляд супервізора, відповідність для певного регіону обробляється автоматично. Перехід зайняв тиждень, а не чверть».
Три режими. Один басейн. Кожен ринок.
Уніфікована система вихідних повідомлень із попереднім переглядом, прогресивною та прогнозованою швидкістю в одному пулі агентів. AMD, DNC scrub, локальний ідентифікатор абонента та регіональна відповідність (TCPA, GDPR, CTIA) застосовуються автоматично для кожного ринку в понад 190 країнах.
14-денна безкоштовна пробна версія. Кредитна картка не потрібна. Міграція займає тиждень, а не чверть.
Останнє оновлення: травень 2026 р
Більше від AceCX
Голос, SMS, веб-чат, WhatsApp і соціальні мережі в одній черзі.
Підказки штучного інтелекту в реальному часі, пошук бази знань і підсумки після виклику для кожного агента.
Стан черги в режимі реального часу, інструктаж зі штучним інтелектом і баржа / шепіт / спостереження.
Стенограми, настрої, теми та тенденції для кожного контакту.
SSO, SCIM, журнали аудиту та глобальна маршрутизація голосу для підприємства.
