برنامج اتصال خارجي AceCX مع معاينة وسرعة تقدمية وتنبؤية في مجموعة وكلاء واحدة - طبقة امتثال واحدة، بدون إعادة النظام الأساسي بين الحملات.
الخارج ليس حركة واحدة. تحتاج قائمة المجموعات إلى وكيل يقرأ الملف قبل الاتصال. تحتاج قائمة التجديد إلى وتيرة ثابتة تلو الأخرى. تحتاج القائمة الباردة إلى سرعة الاتصال الهاتفي المسبق. تجبرك معظم المنصات على اختيار واحد. Acepeak يشحن الأوضاع الثلاثة في نفس مجموعة الوكلاء، مع نفس طبقة الامتثال الموجودة أسفلها، في كل سوق تعمل فيه.
تبديل الأوضاع لكل حملة. مزج الحملات في مجموعة وكلاء واحدة. تنطبق AMD وDNCفرك ومعرف المتصل المحلي ومزامنة CRM على جميع الأجهزة الثلاثة.
يرى الوكيل سجل جهة الاتصال أولاً، ويقرر متى يتصل.
مكالمة واحدة لكل وكيل متاح، يتم الاتصال بها تلقائيًا بمجرد انتهاء المكالمة.
الاتصال الخوارزمي المسبق — مكالمات متعددة لكل وكيل بناءً على معدل الرد المباشر وAHT.
تخطي الهواء الميت. قم بإسقاط جهاز افتراضي مسجل مسبقًا عبر الأوضاع الثلاثة.
يتم التحقق من قوائم عدم الاتصال الفيدرالية والولائية والإقليمية عند كل اتصال.
مطابقة رمز المنطقة عبر أكثر من 190 دولة للحصول على معدلات إجابة أعلى.
HubSpot · Zoho · Pipedrive الأصلي. Salesforce & Dynamics على المستويات الأعلى.
قم بالمعاينة عندما تكون قيمة المحادثة أكبر من تكلفة المكالمة. تقدمية عندما تكون القائمة دافئة ويكون الوتيرة أكثر أهمية من الحجم. تنبؤي عندما يكون الهدف هو معدل الاتصال على نطاق واسع ويمكن التحكم في التخلي عن طريق طبقة الاتصال.
يقوم المشرفون بإعادة تعيين الوكلاء وأوضاع النقل من لوحة معلومات واحدة
لا توجد حملة تمزيق عند تبديل الأوضاع
لا يوجد وكيل إعادة التدريب بين الاقتراحات
تفرض طبقة الاتصال قواعد الوجهة، وليس الأصل فقط. يتم التحكم في التخلي التنبئي بموجب عتبات الملاذ الآمن الإقليمية. تنفيذ نافذة الاتصال حسب الولاية القضائية. مسار تدقيق كامل لكل محاولة اتصال، قابل للتصدير لأي جهة تنظيمية.
سقف التخلي 3% · STIR/SHAKEN الشهادة
الحد الأقصى للتخلي عن 3% · مصادقة CLI
قواعد الاتصالات غير المرغوب فيها · STIR/SHAKEN-CA
عدم الاتصال بالتسجيل · تنفيذ "الساعات المسموح بها".
فرك سجل DNC · وضع العلامات على المكالمات غير المرغوب فيها
أساس قانوني تتبع · الطابع الزمني للموافقة
"نحن نجري معاينة لفريق تجديد مؤسستنا ونتنبأ بقائمة استعادة الشركات الصغيرة والمتوسطة لدينا عبر أربعة بلدان - نفس النظام الأساسي، ونفس وجهة نظر المشرف، ويتم التعامل مع الامتثال الخاص بالمنطقة تلقائيًا. استغرق الترحيل أسبوعًا، وليس ربعًا."
ثلاثة أوضاع. بركة واحدة. كل سوق.
محرك خارجي موحد مع معاينة وسرعة تقدمية وتنبؤية في مجموعة عملاء واحدة. يتم تطبيق AMD وDNCفرك ومعرف المتصل المحلي والتوافق الإقليمي (TCPA، GDPR، CTIA) تلقائيًا لكل سوق عبر أكثر من 190 دولة.
نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. لا حاجة لبطاقة الائتمان. الهجرة تستغرق اسبوعا وليس ربعا.
آخر تحديث: مايو 2026
المزيد من AceCX
الصوت وSMS والدردشة عبر الويب وWhatsApp والتواصل الاجتماعي في قائمة انتظار واحدة.
مطالبات Live AI والبحث في قاعدة المعارف وملخصات ما بعد المكالمة لكل وكيل.
صحة قائمة الانتظار في الوقت الفعلي، والتدريب على الذكاء الاصطناعي، والبارجة/الهمس/التطفل.
النصوص والمشاعر والموضوعات والاتجاهات عبر كل جهة اتصال.
تسجيل الدخول الموحّد (SSO) وSCIM وسجلات التدقيق والتوجيه الصوتي العالمي للمؤسسات.
