طالب الصادرة في ثلاثة أوضاع.

تتيح المعاينة للوكيل مراجعة السجل وتحديد وقت الاتصال. إجراء اتصال تلقائي تدريجي لمكالمة واحدة لكل وكيل متاح. أرقام تنبؤية تسبق سعة الوكيل باستخدام خوارزميات السرعة في الوقت الفعلي. المعاينة هي أعلى جودة وأقل سرعة. التنبؤ هو أعلى سرعة، ويتطلب طبقة الامتثال الأكثر صرامة. التقدمي يجلس بينهما.

نعم. قم بدمج الحملات، ونقل الوكلاء بين الأوضاع، وإعادة التعيين في الوقت الفعلي من لوحة معلومات المشرف - دون سحب الوكلاء دون الاتصال بالإنترنت.

يتم دعم المكالمات الصادرة في أكثر من 190 دولة. يتم تكوين قواعد الامتثال الإقليمية - الموافقة، وعتبات التخلي، ونوافذ الاتصال، ومصادقة معرف المتصل - حسب السوق ويتم تطبيقها تلقائيًا.

تقوم طبقة الاتصال بمراقبة معدل التخلي المباشر لكل حملة وتخنق السرعة قبل الوصول إلى سقف الملاذ الآمن الإقليمي (3% في الولايات المتحدة تحت TCPA، وهي عتبات مكافئة في ولايات قضائية أخرى). تسجيل الدخول في كل حملة للتدقيق.

نعم. يطابق معرف المتصل الصادر الترقيم المحلي لمنطقة الوجهة — رموز المناطق في أمريكا الشمالية، وبادئات الهاتف المحمول/الخط الأرضي في أوروبا، ورموز STD في الهند، وما إلى ذلك. عادةً ما تتحسن معدلات الإجابة بشكل مفيد حيثما يُسمح بالاتصال بالتواجد المحلي.

HubSpot وZoho وPipedrive أصليون. Salesforce وDynamics على المستويات الأعلى. ربط الويب بأي شيء آخر.