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Acepeak
UCaaS · Agents vocaux IAIA

Des agents vocaux qui terminent le travail. À chaque appel.

Agents vocaux IA spécialement conçus pour le support, les ventes et les recouvrements que vos clients professionnels déploient sur les lignes entrantes et sortantes. Vendu en marque blanche, fonctionnant sur votre réseau.

Entrant et sortantFlux de travail agentsTransfert en directAPI actions
Moniteur de flux de travail d'agent vocalEn direct
AgentAssistance aux commandes
ActionRemboursement émis
SuiviSMS envoyé
SentimentBesoin d'un examen
IA agentiquePrend de vraies actions

Appel illustratif. Les agents, les actions et les systèmes sont définis par déploiement.

La plupart des robots vocaux se contentent de répondre à la question. Ces agents terminer la tâche — recherchez la commande, effectuez le remboursement, envoyez le suivi — et remettez l'appelant à une personne au moment où vous en avez besoin.

IA agentique · intégrée

Des agents qui agissent. Tout seuls.

Une IA qui prend l'action, pas seulement la note. Courir au sein du réseau, sur votre marque.

Prend de vraies actions

Recherche les commandes, met à jour les enregistrements et traite les modifications via les systèmes commerciaux connectés pendant l'appel.

Recherche de commandeEnregistrer les mises à jourRemboursements

Exécute des campagnes sortantes

Listes d'appels pour les rappels, les renouvellements et les suivis de paiement, puis enregistre automatiquement chaque résultat.

RappelsRenouvellementsSuivis de paiement

Récupère les appels à risque

Détecte la frustration ou la confusion et déplace l'appelant vers un agent humain avant que l'appel ne soit perdu.

Détection des frustrationsTransfert en direct
Caractéristiques

Agents vocaux IA, fonctionnalité par fonctionnalité.

Tout ce dont une entreprise a besoin pour créer, exécuter et superviser des agents vocaux sur les lignes entrantes et sortantes, des modèles prêts à l'emploi aux garde-fous qui maintiennent chaque agent dans son travail.

Modèles d'agents
Commencez par des agents prêts pour l’assistance, les ventes, les réservations et les recouvrements.
Appel d'outil
Connectez les agents à n’importe quelle entreprise API pour lire et écrire des données.
Numéroteur sortant
Planifiez des appels dirigés par un agent avec des règles de nouvelle tentative et des fenêtres d'appel.
Routage multi-agents
Transférez les appelants entre agents spécialisés sans répéter leurs coordonnées.
Analyse des conversations
Visualisez les résultats, les points de dépôt et les intentions communes de chaque agent.
Garde-corps
Limitez ce que chaque agent peut dire, promettre ou changer dans un système.
Comment ça marche

Depuis la configuration vivre.

Étape 1

Choisir

Choisissez un modèle d'agent ou démarrez un agent personnalisé pour le cas d'utilisation.

Étape 2

Connecter

Connectez CRM, le service d'assistance ou les systèmes de commande pour que l'agent puisse agir.

Étape 3

Test

Exécutez des exemples d’appels et ajustez les invites avant de les mettre en ligne en direct.

Étape 4

Lancement

Attribuez des numéros ou des campagnes et observez les résultats dans le tableau de bord.

Pour les opérateurs mobiles

Hébergé par l'opérateur, en marque blanche et partage des revenus. Vivez votre marque en 2 à 4 semaines.

Pour les revendeurs & MSPs

Vendez le cloud alimenté par l'IA PBX sous votre propre nom et prix. Nous gérons l'infrastructure.

FAQ

Questions, répondit.

Lancer le cloud PBX sur votre marque.

Réservez un briefing technique de 30 minutes avec nos ingénieurs.

Entrant et sortantFlux de travail agentsTransfert en directAPI actions
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