L'informatique d'entreprise bénéficie dès le premier jour de SSO, SCIM, de journaux d'audit multi-sites, de SLA personnalisés et d'un TAM dédié.
Les équipes d'entreprise évaluent les systèmes téléphoniques par rapport à trois éléments non négociables : gouvernance, risque de migration, coût total. La plupart des fournisseurs échouent au moins un.
Okta, Azure AD, Google Workspace, Ping — SAML 2.0 et OIDC pris en charge.
Recruteurs et sortants suivis à partir de votre IDP. Déprovisionnement en moins d’une minute.
Chaque événement signé et exportable vers Splunk, Datadog ou votre SIEM en temps réel.
Autorisations par site, file d'attente et canal. Les administrateurs délèguent sans donner root.
Certificats de conformité à jour et renouvelés chaque année. BAA, DPA, SCC disponibles sur demande.
Votre responsable de compte technique dédié cartographie le plan de numérotation existant, le reconstruit sur Acepeak, exécute un trafic parallèle jusqu'à ce que vous vous déconnectiez et passe à votre calendrier (pas au nôtre).
"Le basculement s'est déroulé en parallèle pendant 14 jours sous un TAM dédié. Aucun appel n'a été interrompu pendant le basculement. Notre comité de sécurité a signé en une seule réunion car le journal d'audit était déjà connecté à Splunk."
"Le provisionnement automatique SCIM a éliminé la danse manuelle des postes lors des réorganisations. L'accès basé sur les rôles reste en phase avec notre système RH : les nouveaux arrivants s'allument dès le premier jour, les sortants disparaissent à la fermeture des bureaux."
Prêt pour une pile de téléphones sur laquelle votre DSI approuve ?
SSO, SCIM, streaming SIEM du journal d'audit, accès basé sur les rôles et contrôles SOC 2 / GDPR / PCI-DSS sont tous livrés par défaut. Les tarifs sont personnalisés en fonction du nombre de postes, des sites et des SLA exigences.
Généralement 500 places. Les équipes à faible volume devraient commencer avec le plan standard.
Okta, Azure AD, Google Workspace, Ping, OneLogin, Duo. Tout fournisseur SAML 2.0 ou OIDC.
Oui. Splunk, Datadog et tout SIEM acceptant un webhook ou un flux syslog obtiennent les événements en moins d'une seconde.
Oui. Les forfaits Entreprise négocient la disponibilité, les fenêtres d'accusé de réception de sept jours et les conditions de crédit avec votre TAM dédié.
Assistance 24h/24 et 7j/7 incluse. Numéros portés depuis n’importe quel opérateur dans le monde.
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Banques, coopératives de crédit, assureurs — enregistrement, STIR/SHAKEN, prêt pour la FINRA.
Voice, SMS, WhatsApp et Instagram sur une seule file d'attente omnicanale.
Équipes API-first dirigées par les produits avec CRM-appels natifs.
Répartition, chauffeurs et coordination 3PL sur une seule plateforme.
Numéroteur puissant avec journalisation native CRM et identification de l'appelant local.
Boîte de réception omnicanal avec assistance d'un agent IA pour chaque contact.
Un remplacement de téléphone de bureau n'importe où qui maintient les équipes synchronisées.
Propriétaires-exploitants et petites équipes, de 1 à 20 postes, mis en place en quelques minutes.
