"FINRA-ready audit trails dropped what used to be a quarterly scramble into a one-click export. Our compliance team finally trusts the source-of-truth."
Une pile d’appels pour la finance à laquelle la conformité fait confiance.
Appels pour la finance avec enregistrement d’appels, STIR/SHAKEN et routage par sentiment. Audit prêt pour SOC 2, PCI et FINRA.
Les équipes des services financiers ont deux impératifs non négociables : chaque appel enregistré, chaque action auditée. Acepeak gère les deux par défaut.
Une conformité fournie par défaut.
Trois domaines sur lesquels votre comité d’audit s’interroge. Aucun n’est réservé à une mise à niveau.
Enregistrement et conservation
Enregistrement complet · masquage PCI
Conservation de 7 ans disponible sur les paliers supérieurs. Lecture journalisée pour audit.
SOC 2 Type II · PCI-DSS
Aligné, audité annuellement, journaux d’audit diffusables vers votre SIEM.
Conformité de numérotation sortante
Attestation STIR/SHAKEN
Signé en attestation A sur chaque appel sortant — moins d’étiquettes « spam probable ».
Numéroteurs TCPA · nettoyage DNC
DNC national, DNC d’État et votre liste de suppression interne nettoyés avant numérotation.
Surveillance des risques par AI
Routage par sentiment AI
Les prospects mécontents sont acheminés automatiquement vers des conseillers seniors avant qu’ils ne partent.
Détection de phrases de conformité
L’intelligence conversationnelle signale les phrases à risque pour examen par le superviseur.
Des appels sortants qui obtiennent réellement une réponse.
L’identité d’appelant locale et l’attestation STIR/SHAKEN réduisent le marquage comme spam probable pour que votre équipe commerciale atteigne réellement les prospects — échantillon de 12 400 appels dans le même compte, sur une fenêtre de 30 jours.
Les chiffres derrière l’audit.
"STIR/SHAKEN attestation on every outbound moved our connect rate up double-digits inside two weeks. Spam-likely labels disappeared from our caller ID across major US carriers."
Prêt pour une pile téléphonique approuvée par les auditeurs ?
Des questions, des réponses.
Oui. Journaux d’audit, enregistrement, contrôles de supervision et exports conformes à la FINRA sont fournis par défaut. Travaillez avec votre TAM dédié sur des exigences réglementaires spécifiques.
Vos appels pour la finance, prêts pour l’audit par défaut.
Support 24/7 inclus. Numéros portés depuis n’importe quel opérateur dans le monde.