Conditions générales.

Le présent accord commence lorsque le client achète les services Acepeak et se poursuit sur une base mensuelle, sauf accord contraire par écrit. Chacune des Parties peut résilier le présent Contrat à tout moment moyennant un préavis écrit.

Acepeak fournit un accès par abonnement à sa plateforme de communication et aux services associés, comme décrit sur le site Web et le portail d'achat Acepeak.com. Acepeak peut mettre à jour ou modifier ses offres de services moyennant un préavis écrit de 30 jours, ou tel que l'exige la loi.

4.1 Conformité

Le client est responsable de garantir le respect de toutes les lois applicables régissant la réception, la revente et l'utilisation des services Acepeak. Le client doit conserver toutes les licences et enregistrements nécessaires.

4.2 Mots de passe

Le Client est responsable du maintien de la confidentialité des mots de passe de son compte et est responsable de toutes les activités menées sous son compte. Le Client doit informer Acepeak dans les plus brefs délais de tout accès non autorisé.

4.3 Confidentialité des données

Le client est responsable du respect des lois sur la confidentialité des données qui régissent la collecte, l'utilisation et le traitement des données client.

4.4 Utilisateurs finaux

Le Client est responsable de la gestion de ses utilisateurs finaux, y compris la sollicitation, les vérifications de crédit, la facturation et les recouvrements.

4.5 Utilisation acceptable

Les clients doivent utiliser les services Acepeak uniquement à des fins licites et s'abstenir de transmettre du contenu illégal ou répréhensible. Acepeak se réserve le droit de suspendre les services immédiatement en réponse à toute violation de cette disposition.

5.1 Frais

Le Client s'engage à payer à Acepeak les frais spécifiés sur le site Web et le portail d'achat Acepeak.com. Les taxes applicables seront facturées séparément.

5.2 Facturation et paiement

Acepeak facturera mensuellement le Client à l'avance. Le paiement est dû dans les 7 jours suivant la date de facture.

5.3 Non-paiement

Acepeak se réserve le droit de suspendre les services si le paiement n'est pas reçu. Les sommes restant dues restent dues à la résiliation.

5.4 Politique d'annulation

Les clients peuvent annuler leur abonnement à tout moment. Toutefois, le Client reste responsable du paiement de l’intégralité des frais mensuels pour le reste de la durée en cours. Aucun remboursement ne sera effectué pour les périodes d'abonnement non utilisées.

5.5 Frais finaux

En cas d'annulation, le Client s'engage à payer les frais finaux du dernier mois de service. Un crédit au prorata sera accordé pour les jours non utilisés au cours du dernier mois.

5.6 Frais

• Frais de retard de paiement : Des frais de retard de 1,5% par mois peuvent être facturés sur les montants en souffrance, dans les limites légales.
• Paiements retournés : Des frais de 50 $ seront facturés pour les chèques retournés, les rétrofacturations ou les paiements rejetés.
• Impôts : Les taxes applicables seront facturées tel que requis par la loi. Une attestation de défiscalisation peut être fournie pour renoncer à ces taxes.
• Frais de conformité : Des frais administratifs de 21,1 % sont inclus pour couvrir les coûts de conformité réglementaire.

5.7 Calendrier d'ajustement des tarifs

Acepeak se réserve le droit de modifier ou d'interrompre certains services, avec un préavis de 24 heures pour les services au Mexique.

5.8 Litiges de facturation

Les litiges de facturation doivent être signalés dans les 30 jours suivant la date de facture. Passé ce délai, le litige pourra être abandonné.

Le Client s'engage à se conformer à toutes les lois et réglementations applicables, et indemnise Acepeak de tous coûts ou dommages résultant du non-respect. Acepeak se réserve le droit de résilier le Contrat si ces conditions ne sont pas remplies.

Acepeak fournit des services « tels quels » sans garantie d'aucune sorte. La responsabilité maximale d'Acepeak pour les dommages directs est limitée aux frais payés par le Client pour la période de trois mois précédente.

Le client reconnaît que les services Acepeak ne prennent pas en charge les appels d'urgence ou les services E911. Les clients doivent prendre d’autres dispositions pour les services d’urgence.

Le Contrat peut être résilié en cas de défaut de paiement, de non-paiement ou d'ordonnances réglementaires. En cas de résiliation, le client est responsable du règlement des frais impayés.

Tous les droits de propriété intellectuelle sur les services et les documents associés appartiennent à Acepeak ou à ses concédants de licence. Le client a accès à ces documents selon les termes du présent accord.

Les deux parties conviennent de garder confidentielles toutes les informations exclusives partagées pendant la durée du présent accord, sauf si la loi l'exige.

Le client accepte qu'Acepeak conserve tous les droits sur tous les services, logiciels et matériels utilisés dans la fourniture des services. Les commentaires fournis par le client deviennent la propriété d'Acepeak.

Aucune des parties ne pourra être tenue responsable du manquement à ses obligations en raison d'événements indépendants de sa volonté, tels que des catastrophes naturelles, des grèves ou des actions gouvernementales.

Le présent accord est régi par les lois de la Géorgie et tout litige sera résolu devant les tribunaux situés dans le comté de Cobb, en Géorgie.

L'essai gratuit est disponible pour les nouveaux clients pendant 7 jours. Des frais s'appliqueront après la période d'essai, et l'utilisation au-delà du crédit d'essai entraînera des frais.

En acceptant cet accord, le client consent à recevoir des e-mails promotionnels d'Acepeak. Le Client peut se désinscrire à tout moment.

Acepeak se prépare à lancer RCS Business Messaging. Une fois lancés, les services RCS seront soumis (a) aux conditions d'utilisation de la messagerie professionnelle RCS de Google, (b) aux exigences commerciales et de contenu spécifiques à l'opérateur, et (c) à un avenant RCS supplémentaire aux présentes conditions. Les clients souhaitant utiliser RCS devront effectuer la vérification de l'agent RBM et la vérification de la marque avant la mise en ligne.