Une tarification UCaaS premium, sans la surtaxe premium.
Une tarification UCaaS à partir de 9,99 $ par utilisateur. Chaque forfait inclut les appels illimités vers les États-Unis/le Canada, des SMS véritablement illimités, la vidéo HD et l’automatisation AI intégrée — aucun frais d’option, aucun dépassement surprise.
Essayez la plateforme complète gratuitement pendant 14 jours.
Exactement ce que votre équipe utiliserait dès le premier jour — aucune fonctionnalité bloquée, aucun mode démo.
Payez au mois, ou économisez 20 % en payant à l’année.
Basculez entre la facturation mensuelle et annuelle sur chaque carte de forfait ci-dessous. La facturation annuelle est 20 % moins chère par utilisateur — l’économie que vous obtiendriez normalement uniquement avec un contrat d’entreprise pluriannuel.
Starter
Tout ce dont une équipe de 1 à 5 personnes a réellement besoin.
Idéal pour : Solopreneurs, fondateurs et petites équipes qui veulent un véritable système téléphonique professionnel sans contrat d’entreprise.
- Appels illimités vers les États-Unis et le Canada
- SMS et MMS illimités · plafond d’usage équitable de 10K segments
- Vidéo HD — 40 min, jusqu’à 100 participants
- IVR multiniveau et standard automatique
- Files d’attente d’appels, filtrage, identification d’appelant CNAM
- Appels d’urgence 911
- 1 numéro DID local inclus
- Messagerie vocale vers e-mail + transcription
- Mobile (iOS, Android) + webphone navigateur
- 5 Go de stockage cloud
- Synchronisation Google Workspace, Outlook, Slack
- Accès de base à l’API développeur
- AI Assistant pour les agents (illimité)
- AI Call Tags + AI Writer (SMS, chat)
- 25 minutes AI gratuites + 200 conversations chatbot / mois
- Transcription en temps réel avec analyse de sentiment de base
- STIR/SHAKEN, 10DLC pris en charge
- Support par e-mail · SLA de disponibilité 99,9 %
Professional
L’omnicanal et l’AI sans la hausse de prix du palier omnicanal.
Idéal pour : PME en croissance comptant de 5 à 50 utilisateurs qui ont besoin de WhatsApp, Instagram et d’un véritable numéroteur sortant — sans payer plus de 25 $ par utilisateur.
- Plafond d’usage équitable de 15K segments SMS
- 1 000 minutes gratuites mutualisées
- Vidéo HD — durée illimitée, 100 pers.
- Fax en ligne (envoi + réception)
- Musique d’attente personnalisée + sonnerie intelligente
- Enregistrement d’appels de base · conservation 30 jours
- Superviseur : écoute, chuchotement, intrusion
- 2 DIDs locaux + 1 numéro gratuit partagé
- 25 Go de stockage cloud
- Messagerie d’équipe (Standard) + partage de fichiers
- Rôles utilisateur par service, site et personnalisés
- Gestion multisite
- Accès complet à l’API développeur
- CRM : Salesforce, HubSpot, Zoho, Zendesk, MS Dynamics, Pipedrive, Monday, Freshsales, Zapier, Webhooks
- Application Archiver pour la sauvegarde cloud
- Omnicanal : WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Viber, MS Teams
- Auto Dialer (Preview) + Campaign Builder (Basic)
- Routage d’appels par compétences
- Widget chatbot web + domaine
- Entraînement AI personnalisé — 1 base de connaissances
- 100 min AI + 1 000 conversations chatbot / mois
- Accès au rapport SOC 2 Type II
- Support par e-mail + chat · SLA 99,95 %
Enterprise
Des capacités de niveau centre de contact à des prix de palier PME.
Idéal pour : Équipes du marché intermédiaire et centres de contact comptant de 50 à 500 agents qui se verraient autrement proposer un tarif de 40 à 80 $ par utilisateur.
- Plafond d’usage équitable de 25K segments SMS
- 10 000 minutes gratuites mutualisées
- International illimité dans 20 pays (en option)
- Vidéo HD — durée illimitée, 300 pers.
- Enregistrement d’appels avancé · conservation 1 an
- 3 DIDs locaux + 1 numéro gratuit dédié
- IVR avancé avec routage approfondi par compétences
- ACD complet avec routage par compétences, attributs et données
- Suite superviseur complète
- 100 Go de stockage cloud
- Messagerie d’équipe illimitée
- Auto Dialer : Preview, Progressif, Prédictif, Sans agent
- Local Presence Dialing
- Campaign Builder (Advanced)
- Routage omnicanal complet sur 8+ canaux
- Clonage de voix pour l’AI Receptionist
- Entraînement AI personnalisé — 5 bases de connaissances
- 300 min AI + 3 000 conversations chatbot / mois
- Business Analytics Pro + tableaux de bord personnalisés
- Export vers entrepôt de données · BigQuery + Snowflake
- Marque blanche et changement de marque (en option)
- Support téléphonique + prioritaire · SLA 99,99 %
Custom
Conçu autour de votre nombre d’utilisateurs, votre SLA, votre conformité.
Idéal pour : Grandes entreprises, BPO et secteurs réglementés (finance, santé, secteur public) comptant plus de 500 utilisateurs.
- Appels, SMS et packs pays illimités personnalisés
- Conservation personnalisée des enregistrements d’appels
- Quotas AI personnalisés illimités + fine-tuning dédié
- API en marque blanche + domaine personnalisé
- CSM dédié et Technical Account Manager
- SOC 2 Type II, attestations personnalisées
- SLA personnalisé avec crédits financiers
- Reporting dédié + export vers entrepôt de données
Comparez chaque fonctionnalité, côte à côte.
Chaque forfait, chaque catégorie, sans clause en petits caractères cachée dans un pied de page.
Prix plus bas. Meilleure AI. Zéro astérisque.
AI premium, incluse
La plupart des plateformes facturent 20 à 30 $ de plus pour leur palier AI. Acepeak intègre une AI de niveau entreprise dans chaque forfait payant — réceptionniste, chatbot, transcription en temps réel, sentiment et AI Writer, tout est inclus. La même intelligence que les acteurs établis réservent à des options payantes.
Un illimité qui l’est vraiment
Des SMS véritablement illimités vers les États-Unis et le Canada sur chaque forfait, avec un routage multi-opérateur (aucune panne d’un seul opérateur ne vous met hors service). Les plafonds d’usage équitable commencent à 10 000 segments par utilisateur et par mois — trois à cinq fois plus que ce que la plupart des concurrents appellent « illimité ».
Une plateforme, pas un assemblage
Téléphonie, vidéo, SMS, boîte de réception omnicanale, numéroteurs, AI Receptionist, chatbot, synchronisation CRM — une seule ligne de facturation, une seule console d’administration, un seul numéro à appeler en cas de problème. Pas besoin d’empiler trois fournisseurs pour obtenir une pile fonctionnelle.
Questions sur les tarifs, des réponses.
Chaque forfait payant regroupe les appels illimités vers les États-Unis/le Canada, des SMS réellement illimités, la vidéo HD et l’AI intégrée — réceptionniste, chatbot, sentiment et AI Writer — pour 9,99 $ à 25,99 $ par utilisateur. Aucun frais d’option AI, aucun supplément par canal.
Verrouillez votre tarification UCaaS dès aujourd’hui.
Support 24/7 inclus. Numéros portés depuis n’importe quel opérateur dans le monde.