Tarification UCaaS premium, sans la taxe sur les primes.
Tarif UCaaS qui commence à 9,99 $ par utilisateur. Chaque forfait est livré avec des appels illimités aux États-Unis et au Canada, de véritables SMS illimités, des vidéos HD et une automatisation de l'IA intégrée — sans frais supplémentaires, ni excédents surprises.
Essayez la plateforme complète gratuit pendant 14 jours.
Exactement ce que votre équipe utiliserait dès le premier jour : pas de verrouillage de fonctionnalités, pas de mode démo.
Payez mensuellement ou économisez 20 % en payant annuellement.
Basculez entre la facturation mensuelle et annuelle sur chaque carte de forfait ci-dessous. La facturation annuelle est inférieure de 20 % par siège – l'économie que vous obtiendriez normalement uniquement sur un contrat d'entreprise pluriannuel.
Démarreur
Tout ce dont une équipe de 1 à 5 personnes a réellement besoin.
Idéal pour : Solopreneurs, fondateurs et petites équipes qui souhaitent un véritable système téléphonique professionnel sans contrat d'entreprise.
- Appels illimités aux États-Unis et au Canada
- SMS et MMS illimités · Plafond d'utilisation équitable du segment de 10 000
- Vidéo HD — 40 min, jusqu'à 100 participants
- SVI et standard automatique à plusieurs niveaux
- Files d'attente, filtrage, identification de l'appelant CNAM
- Appel d'urgence 911
- 1 numéro DID local inclus
- Messagerie vocale vers e-mail + transcription
- Mobile (iOS, Android) + webphone par navigateur
- 5 Go de stockage cloud
- Google Workspace, Outlook, synchronisation Slack
- Accès de base à l'API du développeur
- Assistant IA pour les agents (illimité)
- Balises d'appel AI + AI Writer (SMS, chat)
- 25 minutes d'IA gratuites + 200 conversations chatbot / mois
- Transcription en temps réel avec les bases des sentiments
- AGITATION/SHAKEN, 10DLC manipulés
- Assistance par e-mail · SLA de disponibilité de 99,9 %
Professionnel
Omnicanal et IA sans hausse de prix au niveau omnicanal.
Idéal pour : PME en croissance exploitant 5 à 50 postes qui ont besoin de WhatsApp, d'Instagram et d'un véritable numéroteur sortant, sans payer plus de 25 $ par siège pour cela.
- Plafond d'utilisation équitable du segment SMS de 15 000
- 1 000 minutes gratuites mutualisées
- Vidéo HD — durée illimitée, 100 personnes
- Fax en ligne (envoi + réception)
- Musique d'attente personnalisée + sonnerie intelligente
- Enregistrement d'appel de base · Conservation de 30 jours
- Superviseur : écouter, chuchoter, faire irruption
- 2 DID locaux + 1 partagé sans frais
- 25 Go de stockage cloud
- Messagerie d'équipe (Standard) + partage de fichiers
- Rôles de département, d'emplacement et d'utilisateur personnalisés
- Gestion multi-sites
- Accès complet à l'API du développeur
- CRM : Salesforce, HubSpot, Zoho, Zendesk, MS Dynamics, Pipedrive, Monday, Freshsales, Zapier, Webhooks
- Application d'archivage pour la sauvegarde dans le cloud
- Omnicanal : WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Viber, MS Teams
- Numéroteur automatique (aperçu) + Générateur de campagne (de base)
- Routage d'appels basé sur les compétences
- Widget chatbot Web + domaine
- Formation IA personnalisée — 1 base de connaissances
- 100 IA min + 1 000 conversations chatbot / mois
- Accès aux rapports SOC 2 Type II
- Assistance par e-mail + chat · SLA de 99,95 %
Entreprise
Des capacités de niveau centre de contact à des prix adaptés aux PME.
Idéal pour : Équipes et centres de contact de taille moyenne comptant entre 50 et 500 agents qui, autrement, se verraient proposer entre 40 et 80 $ par siège.
- Plafond d'utilisation équitable du segment SMS de 25 000
- 10 000 minutes gratuites mutualisées
- International illimité dans 20 pays (module complémentaire)
- Vidéo HD — durée illimitée, 300 personnes
- Enregistrement avancé des appels · Rétention d'un an
- 3 DID locaux + 1 dédié sans frais
- SVI avancé avec routage approfondi des compétences
- ACD complet avec compétences, attributs, routage des données
- Suite superviseur complète
- 100 Go de stockage cloud
- Messagerie d'équipe illimitée
- Numéroteur automatique : aperçu, progressif, prédictif, sans agent
- Numérotation par présence locale
- Générateur de campagne (avancé)
- Routage omnicanal complet sur plus de 8 canaux
- Clonage vocal pour réceptionniste IA
- Formation IA personnalisée – 5 bases de connaissances
- 300 IA min + 3 000 conversations chatbot / mois
- Business Analytics Pro + tableaux de bord personnalisés
- Exportation d'entrepôt de données · BigQuery + Snowflake
- Marque blanche et rebranding (module complémentaire)
- Téléphone + assistance prioritaire · SLA 99,99 %
Coutume
Construit autour de votre nombre de sièges, de votre SLA et de votre conformité.
Idéal pour : Grandes entreprises, BPO et secteurs réglementés (finance, santé, secteur public) gérant plus de 500 sièges.
- Appels illimités personnalisés, SMS, packs pays
- Conservation des enregistrements d'appels personnalisés
- Quotas d'IA personnalisés illimités + ajustements dédiés
- API en marque blanche + domaine personnalisé
- CSM dédié et responsable de compte technique
- SOC 2 Type II, attestations personnalisées
- SLA personnalisé avec crédits financiers
- Reporting dédié + export d'entrepôt de données
Comparez chaque fonctionnalité, côte à côte.
Chaque plan, chaque catégorie, pas de petits caractères cachés dans un pied de page.
Prix inférieur. Une meilleure IA. Zéro astérisque.
IA premium, incluse
La plupart des plates-formes facturent entre 20 et 30 $ de plus pour leur niveau d'IA. Acepeak propose une IA de niveau entreprise dans chaque forfait payant : réceptionniste, chatbot, transcription en temps réel, sentiment et AI Writer, tous intégrés. La même intelligence que celle des opérateurs historiques derrière les modules complémentaires.
Illimité qui est en réalité illimité
SMS véritablement illimités aux États-Unis et au Canada sur chaque forfait, avec routage multi-opérateur (aucune panne d'un seul opérateur ne vous met hors service). Les plafonds d'utilisation équitable commencent à 10 000 segments par utilisateur et par mois, soit trois à cinq fois plus que ce que la plupart des concurrents appellent « illimité ».
Une plateforme, pas un bundle
Téléphone, vidéo, SMS, boîte de réception omnicanal, numéroteurs, réceptionniste IA, chatbot, synchronisation CRM : une ligne de facturation, une console d'administration, un numéro à appeler en cas de panne. Pas besoin d'empiler trois fournisseurs pour obtenir une pile fonctionnelle.
Questions de prix, répondit.
Chaque forfait payant comprend des appels illimités aux États-Unis et au Canada, des SMS véritablement illimités, des vidéos HD et une IA intégrée – réceptionniste, chatbot, sentiment et AI Writer – entre 9,99 $ et 25,99 $ par utilisateur. Pas de frais supplémentaires pour l'IA, pas de supplément par chaîne.
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Assistance 24h/24 et 7j/7 incluse. Numéros portés depuis n’importe quel opérateur dans le monde.