Acepeak offre aux équipes distantes des softphones sur chaque appareil, des vidéos HD et des discussions d'équipe – le même nombre sur tous.
Domicile, coworking, aéroport, site client. Le système téléphonique doit fonctionner de la même manière partout.
Même identifiant, même numéro, même historique d’appels – sur tous les appareils. Aucun siège de fournisseur par plate-forme. Pas de moments « où ai-je laissé ce contact ».
Une identité sonne à chaque point de terminaison. Outbound présente le même identifiant d’appelant partout.
Intégré. Pas de deuxième onglet, pas de deuxième facture.
Discussions, partage de fichiers, historique persistant – même console.
Suit automatiquement les appels, les réunions, la concentration et les heures creuses.
En cours d'appel, passez du bureau au mobile sans abandonner. L'autre partie n'entend rien : transfert en moins d'une seconde sans perte de paquets.
Acepeak place un numéro de téléphone sur chaque appareil que votre équipe distante transporte et maintient tout synchronisé : pas d'applications distinctes, pas de licences de fournisseur par plate-forme, pas de factures supplémentaires.
Chaque membre de l'équipe installe le softphone sur iOS, Android, Mac, Windows ou le navigateur. Même connexion, même numéro et même historique d'appels sur tous les appareils dès le premier jour — aucune configuration supplémentaire n'est requise.
Passez d'un ordinateur à un mobile en cours d'appel lorsque vous vous dirigez vers l'aéroport. Le transfert prend moins d'une seconde et l'autre partie n'entend rien. Pas de code étoile, pas de transfert manuel, pas d'interruption de la conversation.
Voix, vidéo HD jusqu'à 200 participants et chat d'équipe persistant en direct dans la même console. Retirez l’outil vidéo séparé et l’application de messagerie. Le coût par siège diminue lorsque tout fonctionne sur une seule plateforme.
"Le même numéro sonne sur mon ordinateur portable, mon téléphone et mon navigateur. L'appel me fait atterrir sur le trottoir de l'aéroport sans tomber. L'autre partie n'a jamais su que j'avais déménagé."
"Voix, vidéo, chat : même siège. Nous avons retiré Zoom, Slack et un fournisseur de téléphones en un week-end de migration. Le calcul par siège a diminué de moitié."
Prêt à mettre un numéro sur chaque appareil ?
Oui. Appareils illimités par licence : iOS, Android, Mac, Windows et le logiciel de téléphonie du navigateur partagent tous le même identifiant et le même numéro.
Assistance 24h/24 et 7j/7 incluse. Numéros portés depuis n’importe quel opérateur dans le monde.
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Voice, SMS, WhatsApp et Instagram sur une seule file d'attente omnicanale.
Équipes API-first dirigées par les produits avec CRM-appels natifs.
Répartition, chauffeurs et coordination 3PL sur une seule plateforme.
Numéroteur puissant avec journalisation native CRM et identification de l'appelant local.
Boîte de réception omnicanal avec assistance d'un agent IA pour chaque contact.
Propriétaires-exploitants et petites équipes, de 1 à 20 sièges, mis en place en quelques minutes.
SSO, SCIM, routage multi-sites et TAM dédié.
