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Acepeak
AceEX · Chaînes et groupes

Chat d'équipe, câblé à vos appels.

Une équipe AceEX discute avec des canaux, des DM, le partage de fichiers et une escalade vocale ou vidéo en un seul clic.

Chaînes illimitéesPartage de fichiersCompatible avec le calendrierAssistance 24h/24 et 7j/7
sommet-renouvellement-q4Regroupez-vous en direct
RWJTCB
Ryan a commencé un groupe
3 en groupe · 1:24
Rejoindre
JT
Jordan T.10h42

Contexte rapide pour le caucus tarification-pluriannuelle.pdf

RW
Ryan W.10h43

Compris, je les attire maintenant

Réunion en un clicVoix ou vidéo de n'importe quel fil de discussion

Chaîne illustrative. Les caucus démarrent à partir de n’importe quel fil de discussion ou DM.

Votre équipe utilise un outil pour envoyer des messages et un autre pour appeler les clients. Lorsqu'une question d'accord arrive en cours d'appel, le changement prend du temps — Acepeak place les deux au même poste.

Ce que vous obtenez

Chaque tâche de chat sur chaque poste.

Canaux, fils de discussion, groupes et présence tenant compte du calendrier : natifs de votre système téléphonique, rien n'est ajouté plus tard.

Chaînes et DM

Chaînes illimitées, DM en fil de discussion, emoji personnalisés.

Chaînes illimitéesDM filetésÉmoji personnalisé

Mentions et discussions

Réponses, réactions et pings sur le canal.

SujetsRéactions@canal

Réunion voix/vidéo

Escalade en un clic depuis n'importe quel fil de discussion.

VoixVidéoPartage d'écran

MDN compatible avec le calendrier

La présence s'inverse sur les blocs de focus, les vacances, OOO.

Blocs de mise au pointVacancesOOO
Pont mou

Des ponts vers Mou.

Le pont natif Slack synchronise les messages et les fichiers dans les deux sens. Exécutez le chat Acepeak pour les conversations liées aux appels et conservez Slack pour tout le reste.

Synchronisation bidirectionnelle : messages, fichiers et réactions
Mappage canal par canal que vous contrôlez
Migration par phases au fil du temps, pas de basculement big-bang
Acepeak discuter
#sommet-renouvellement-q4
Espace de travail Slack
#renouvellements
Synchronisé dans les deux sens
Statut
Messages Synchronisé
Fichiers Synchronisé
Réactions Synchronisé
Contexte dans le fil de discussion

Le contexte voyage avec le message.

Épinglez un enregistrement d’appel, un contact CRM ou une transcription récente dans n’importe quel fil de discussion de chaîne. Lorsqu'une question commerciale fait surface, tout l'historique du client est déjà dans la salle.

#renouvellement-champ lumineux · ClearStack
4 dans le fil de discussion · 3 éléments de contexte épinglés
En direct
Enregistrement d'appelBrightField · 12h3012 min · transcription prête
CRM contactEmma Brooks · BrightField eComHubSpot · dernière touche il y a 2 jours
TranscriptionAppel prévisionnel du 4ème trimestre · 18h423 actions · 2 propriétaires
Contexte du fil · épinglé pour toujours3/3 attaché
"Enregistrements d'appels par fil de discussion et contacts CRM en ligne : lorsqu'une question relative à une transaction arrive en milieu de travail, chaque propriétaire dispose déjà de l'historique des clients dans le canal sans passer d'un onglet à l'autre."
FFaizan ParekarResponsable des opérations · Twiching
« Les regroupements de voix et de vidéos en un clic à partir d'un fil de discussion ont éliminé le ping-pong « passer un appel ? ». Le pont natif de Slack signifie que l'équipe au sens large nous entend toujours sans forcer une migration.
MMahamed IrfanDirecteur · TKOS
FAQ

Questions, répondit.

Prêt à changer

Votre équipe discute, sur le même poste que vos appels.

Prêt à intégrer le chat dans vos appels ? Essai gratuit de 14 jours. Aucune carte de crédit requise. Numéros portés depuis n’importe quel opérateur dans le monde.

Essai gratuit de 14 joursPas de carte de créditNuméros portés gratuitementDisponibilité de 99,99 %

Dernière mise à jour : mai 2026

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