“The IVR lets us reroute calls without filing a ticket. Hunt groups, multi-level menus, and AI voicemail transcripts all live in one console — our team made the swap in an afternoon.”
Faizan Parekar
Responsable des opérations · Twiching
AceEX · Plateforme voix
Système téléphonique cloud, réinventé.
Un système téléphonique cloud avec appels, vidéo, messagerie et AI sur un seul réseau Tier 1 conforme à l’échelle mondiale.
99,99 % de disponibilité60+ paysCLI signé par l’opérateurSupport 24/7
Appel entrant
AI Receptionist
+1 (415) 555-0182
AI Receptionist
0:08Connecté
AI · Transcription en cours
Appelant : « Bonjour, j’aimerais réserver une démo pour jeudi… »
Intention : démoSentiment : +
Démo réservée
Jeudi · 15h30
CRM mis à jour · HubSpot
Trois fournisseurs de téléphonie, trois SLA, zéro responsabilité. AceEX remplace ce patchwork par une plateforme unique conforme à l’échelle mondiale sur un seul réseau de qualité opérateur — sur chaque marché où vous opérez.
Un seul utilisateur, toutes les fonctionnalités
Toutes les fonctionnalités téléphoniques dont vous avez besoin sur un seul utilisateur.
Gestion des appels, extensions, messagerie vocale, enregistrement, menus IVR, vidéo et messagerie. Rien de verrouillé. Rien d’ajouté après coup.
Appels mondiaux illimités
Routage intelligent et identification d’appelant locale dans plus de 60 pays.
Extensions et groupements d’appels
Parcage d’appel, interphone, appel général sur chaque site.
Messagerie vocale avec transcriptions AI
Livrée dans votre boîte de réception et sur mobile.
Enregistrement d’appels haute fidélité
Recherche par mot-clé et contrôles de conservation.
Standard automatique multiniveau
Menus IVR personnalisés par numéro.
Réunions vidéo HD
Jusqu’à 200 participants avec des récapitulatifs AI.
24 / 70.3sprise d’appel32langues
Appel résumé
CRM mis à jour · HubSpot
AI Voice Agent
Voice AIAI
Un agent AI sur chaque ligne.
Une AI vocale est présente sur chaque ligne AceEX. Elle répond, qualifie, planifie et résume — avec réécriture dans le CRM vers HubSpot, Zoho ou Pipedrive.
Répond en moins de 2 sonneries, 24/7
Qualifie et planifie depuis votre calendrier
Réécrit le récapitulatif de l’appel dans votre CRM
Conformité
Conforme sur chaque marché.
Identification d’appelant signée par l’opérateur sur chaque appel sortant — STIR/SHAKEN le cas échéant, authentification CLI régionale ailleurs. L’atténuation des appels automatisés est prise en charge par nos soins. L’enregistrement SMS (10DLC, DLT et équivalents régionaux) passe par le bon registre selon le marché — frais administratifs répercutés au prix coûtant.
CLI signé par l’opérateur
STIR/SHAKEN + authentification régionale
Atténuation des appels automatisés
Pris en charge par nos soins
Enregistrement SMS
10DLC · DLT · par région
Piste d’audit
Multi-juridiction · prêt pour le régulateur
Acepeak · Sortant
+1 (212) 555-0284
STIR/SHAKEN
Signé chez l’opérateur
En chiffres
Chiffres du dernier trimestre.
9.4M
Minutes acheminées par jour
99.7%
Taux de réussite du portage de numéros
<0.4s
Temps moyen de prise d’appel AI
4.7 / 5
Note G2 sur l’UCaaS
Voix
Trois équipes. Trois succès.
Des résultats chiffrés de vrais clients AceEX.
“We replaced three vendors — phone, video, SMS — with AceEX. One invoice, one login, and the carrier-signed CLI fixed our spam-flag problem on outbound dials.”
Mahamed Irfan
Directeur · TKOS
À l’intérieur d’AceEX
Explorez la plateforme AceEX.
Chaque capacité, détaillée. Choisissez le niveau qui convient à votre équipe aujourd’hui et débloquez le reste à mesure que vous évoluez.
Calling & PBX
Une voix qui fonctionne, tout simplement.
Meetings & Messaging
En temps réel, sur chaque canal.
Engagement & AI
Une présence client toujours active.
Engagement client
Chat web, messages directs sociaux et boîtes de réception partagées intégrés à la plateforme.
Assistant AI personnel
Briefings avant appel, coaching en direct, récapitulatifs après appel sur chaque appel.
Chatbot de site web
Déviez les FAQ et qualifiez les leads avec l’AI avant qu’ils n’appellent.
Dernière mise à jour : mai 2026 · Chaque capacité fonctionne sur la même plateforme AceEX.
Prêt à consolider ?
FAQ
Des questions, des réponses.
AceEX est la plateforme voix unifiée d’Acepeak — appels, vidéo, SMS et une AI Receptionist sur un seul réseau Tier 1 dans plus de 60 pays, avec des DIDs locaux et une conformité propre à chaque région appliquée automatiquement par marché.
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