Une équipe AceEX discute avec les canaux, les DM, le partage de fichiers et l'escalade vocale ou vidéo en un seul clic.
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Compris, je les attire maintenant 📞
Votre équipe utilise un outil pour envoyer des messages et un autre pour appeler les clients. Lorsqu'une question d'accord arrive en cours d'appel, le changement prend du temps — Acepeak met les deux dans le même siège.
Canaux, fils de discussion, groupes et présence tenant compte du calendrier : natifs de votre système téléphonique, rien n'est ajouté plus tard.
Chaînes illimitées, DM en fil de discussion, emoji personnalisés.
Réponses, réactions et pings sur le canal.
Escalade en un clic depuis n'importe quel fil de discussion.
La présence s'inverse sur les blocs de focus, les vacances, OOO.
Le pont natif Slack synchronise les messages et les fichiers dans les deux sens. Exécutez le chat Acepeak pour les conversations liées aux appels et conservez Slack pour tout le reste.
Synchronisation bidirectionnelle : messages, fichiers et réactions
Mappage canal par canal que vous contrôlez
Migration par phases au fil du temps, pas de basculement big-bang
Épinglez un enregistrement d'appel, un contact CRM ou une transcription récente dans n'importe quel fil de discussion de canal. Lorsqu'une question commerciale fait surface, tout l'historique du client est déjà dans la salle.
"Les fils de discussion épinglent les enregistrements d'appels et les contacts CRM en ligne : lorsqu'une question relative à une transaction arrive en milieu de travail, chaque propriétaire dispose déjà de l'historique des clients dans le canal sans passer d'un onglet à l'autre."
« Les regroupements de voix et de vidéos en un clic à partir d'un fil de discussion ont éliminé le ping-pong « passer un appel ? ». Le pont natif de Slack signifie que l'équipe au sens large nous entend toujours sans forcer une migration.
Prêt à intégrer le chat dans vos appels ?
AceEX place la messagerie interne sur le même siège que vos appels : canaux, messages directs, partage de fichiers et réunions vocales et vidéo en un clic, avec une présence prenant en compte le calendrier et un pont Slack natif.
Essai gratuit de 14 jours. Aucune carte de crédit requise. Numéros portés depuis n’importe quel opérateur dans le monde.
Dernière mise à jour : mai 2026
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Appels HD, extensions, groupes de recherche sur chaque site.
Routage de qualité opérateur avec livraison consciente de l'intention et résumés IA.
Envoyez et recevez des fax sécurisés depuis votre compte AceEX.
Jusqu'à 200 participants avec transcriptions en direct et résumés IA.
Messagerie prête pour 10DLC sur les codes courts et les codes longs.
Chat Web, DM sociaux et boîtes de réception partagées intégrées.
Briefs pré-appel, coaching en direct, résumés post-appel.
Détournez les FAQ et qualifiez les leads grâce à l'IA avant qu'ils ne sonnent.
