Une réceptionniste Acepeak AI qui répond, qualifie, réserve et résume chaque appel, dans plus de 32 langues avec plus de 40 voix.
Votre réception prend congé les week-ends. Vos clients appellent au 23h00 car c'est à ce moment-là que la question leur est venue.
Un réceptionniste IA est un logiciel qui répond automatiquement aux appels professionnels, qualifie l'appelant, planifie des rendez-vous et les achemine ou les transfère à une personne. Acepeak fonctionne sur le même système téléphonique cloud que vos numéros, gère plus de 32 langues avec plus de 40 voix, résume chaque appel et effectue des transferts à chaud avec un contexte complet au lieu de laisser les appelants en attente.
Prise en charge, prise en charge, réservation, journal CRM, transfert chaleureux, détection de langue, le tout en moins d'une minute.
Chaque appel entrant est répondu en moins d'une seconde. Détecte automatiquement la langue de l'appelant.
Exécute votre script d'admission, capture les réponses, note l'intention.
Dépose automatiquement les emplacements dans Google Agenda, Outlook ou iCal.
HubSpot, Zoho ou Pipedrive : journalisé automatiquement avec transcription complète.
Ne confiez pas la tâche à un humain avec un résumé en direct – aucun contexte n'est abandonné.
"L'appelant veut reprogrammer jeudi – il a besoin d'un créneau après l'école."
Chaque appel, transcription et résultat – consultable en un seul endroit. Découvrez qui a appelé, ce qu'il voulait et quoi faire ensuite.
Votre IA commence par une voix de studio : choisissez parmi plus de 40 voix, clonez un porte-parole approuvé ou entraînez-la sur vos propres enregistrements d'appels. Le ton, le rythme et le vocabulaire sont tous adaptés à votre marque.
Choisissez parmi plus de 40 voix de studio
Cloner un porte-parole agréé · Tour de 48 heures
Entraînez-vous sur vos propres enregistrements · Tour de 72 heures
Même grand modèle de langage. Même latence. Même qualité de voix en studio. Du mandarin au portugais, du tagalog à l'hindi, l'IA semble native dans toutes les langues qu'elle parle.
"L'IA répond à chaque appel en une seconde, même le samedi à 23 heures. Les réservations s'affichent directement sur le calendrier et l'équipe de la réception ne voit que les transferts chaleureux qui nécessitent réellement un humain."
"La détection automatique de la langue est la fonctionnalité qui tue. L'EN, l'ES et le tagalog répondent tous avec la même qualité vocale de studio : nos appelants ne peuvent pas dire que la langue qu'ils entendent n'est pas la langue maternelle de l'agent."
Prêt à mettre l’IA à votre réception ?
Vous êtes nouveau chez les réceptionnistes IA ? Découvrez comment fonctionne un réceptionniste IA
Une IA vocale 24h/24 et 7j/7 intégrée à Acepeak qui répond à chaque appel en moins d'une seconde, qualifie l'appelant, prend rendez-vous, réécrit le résumé sur votre CRM et transfère à chaud vers un humain avec un contexte complet - dans plus de 32 langues avec plus de 40 voix.
Oui. 24h/24 et 7j/7, y compris les week-ends et jours fériés.
Oui. L'IA lit l'intention de l'appelant, se dirige vers la bonne équipe et transmet un résumé en direct afin que l'humain reprenne déjà le contexte.
Oui. L'IA s'adapte aux appels simultanés sans file d'attente : chaque appelant est pris en charge en moins d'une seconde, même pendant les pics d'appels entrants.
24 heures pour une voix en studio. 48 heures pour la voix clonée. 72 heures si formé sur vos propres enregistrements.
Essai gratuit de 14 jours. Aucune carte de crédit requise.
Dernière mise à jour : mai 2026
