Un sistema telefonico AceEX con interni, gruppi di ricerca, interfono, cercapersone, dial plan e un IVR personalizzato.
PBX tradizionale significava una scatola nell'armadio, un contratto annuale e un consulente per le chiamate rapide. Acepeak ti offre tutte le funzionalità che la scatola potrebbe offrire - senza l'hardware.
Interni, gruppi di ricerca, interfono, cercapersone, IVR intelligente, presenza, instradamento in base all'ora del giorno: niente delimitato, niente bloccato in seguito.
Composizione da 3 a 5 cifre in ogni sito.
Sequenziale, simultanea e round robin.
Orari lavorativi, festivi, instradamenti fuori orario.
Menu di chiamata multilivello per numero.
Inoltre avviso di chiamata, blocco e screening.
Su ogni telefono, su ogni sito.
Trasferiamo i tuoi numeri, ricostruiamo il tuo dial plan nella console IVR e forniamo softphone insieme ai telefoni esistenti. Gli agenti cambiano quando sei pronto.
Portabilità del numero in 5-10 giorni lavorativi, zero spese di portabilità
IVR personalizzato: ricostruisci il tuo menu in pochi minuti
Esegui i sistemi nuovi e vecchi in parallelo fino al cutover
Gestisci più marchi o uffici con un unico account principale. Ogni sito ha i propri utenti, interni, ID chiamante e pool di numeri, il tutto gestito da un'unica visualizzazione di amministrazione.
"L'IVR ha spedito un menu a quattro livelli in un pomeriggio: gruppi di ricerca, fuori orario, flussi festivi, il tutto senza compilare un ticket. Abbiamo sostituito due PBX locali nella stessa settimana."
"Tre uffici, una console. Interni, presenza e dial plan si propagano ovunque: quando assumiamo un nuovo agente ad Austin, la sua sede si illumina a Londra e Singapore nello stesso minuto."
Pronti a mandare in pensione il PBX nell'armadio?
AceEX è il PBX ospitato da Acepeak: interni, gruppi di ricerca, dial plan e un IVR personalizzato su una rete di livello 1 in oltre 60 paesi. Nessun hardware nell'armadio, nessun contratto annuale.
Prova gratuita di 14 giorni. Nessuna carta di credito richiesta. Numeri trasferiti da qualsiasi operatore in tutto il mondo.
Ultimo aggiornamento: maggio 2026
Altro da AceEX
Chiamate HD, interni, gruppi di ricerca in ogni sito.
Invia e ricevi fax sicuri dal tuo account AceEX.
Fino a 200 partecipanti con trascrizioni in tempo reale e riepiloghi AI.
Canali, DM e thread sullo stesso accesso.
Messaggistica pronta per 10 DLC su codici brevi e codici lunghi.
Webchat, messaggi diretti sui social e caselle di posta condivise integrate.
Brief pre-chiamata, coaching dal vivo, riepiloghi post-chiamata.
Devia le domande frequenti e qualifica i lead con l'intelligenza artificiale prima che squillino.
