"Thread, registrazioni delle chiamate pin e contatti CRM in linea: quando una domanda su un affare arriva a metà turno, ogni proprietario ha già la cronologia del cliente nel canale senza rimbalzare tra le schede."
Chat di squadra, collegato alle tue chiamate.
Una chat del team AceEX con canali, DM, condivisione di file ed escalation vocale o video in un clic.
Contesto rapido per la conversazione prezzi pluriennali.pdf
Capito, attirali adesso 📞
Il tuo team utilizza uno strumento per inviare messaggi e un altro per chiamare i clienti. Quando una domanda su un accordo arriva nel bel mezzo della chiamata, il cambiamento costa tempo — Acepeak mette entrambi sullo stesso posto.
Ogni lavoro in chat su ogni posto.
Canali, thread, conversazioni e presenza basata sul calendario: nativi all'interno del tuo sistema telefonico, niente aggiunto in seguito.
Canali e DM
Canali illimitati, DM in thread, emoji personalizzati.
Menzioni e discussioni
Risposte in thread, reazioni e ping sul canale.
Conversazioni voce/video
Escalation con un clic da qualsiasi thread di chat.
DND compatibile con il calendario
La presenza si sposta su blocchi focus, vacanze, OOO.
Ponti verso Lento.
Il bridge Slack nativo sincronizza messaggi e file in entrambe le direzioni. Esegui la chat di Acepeak per le conversazioni relative alle chiamate e mantieni Slack per tutto il resto.
Sincronizzazione bidirezionale: messaggi, file e reazioni
Mappatura canale per canale che controlli tu
Migrazione di fase nel tempo, nessun passaggio big-bang
Il contesto viaggia con il messaggio.
Blocca la registrazione di una chiamata, un contatto CRM o una trascrizione recente all'interno di qualsiasi thread del canale. Quando emerge una domanda su un accordo, l'intera storia del cliente è già nella stanza.
"Le conversazioni vocali e video con un solo clic da un thread hanno eliminato il ping-pong 'salta su una chiamata?'. Il bridge Slack nativo significa che il team più ampio continua a sentirci senza forzare una migrazione."
Pronto a collegare la chat alle tue chiamate?
Domande, rispose.
AceEX mette la messaggistica interna sullo stesso posto delle tue chiamate: canali, DM, condivisione di file e conversazioni vocali e video con un clic, con presenza sensibile al calendario e un bridge Slack nativo.
La chat della tua squadra, sullo stesso posto delle tue chiamate.
Prova gratuita di 14 giorni. Nessuna carta di credito richiesta. Numeri trasferiti da qualsiasi operatore in tutto il mondo.
Ultimo aggiornamento: maggio 2026
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