Ein AceEX-Telefonsystem mit Nebenstellen, Sammelgruppen, Gegensprechanlage, Paging, Wählplänen und einem benutzerdefinierten IVR.
Bei der herkömmlichen Telefonanlage befanden sich ein Kasten in einem Schrank, ein Jahresvertrag und ein Berater mit Kurzwahl. Acepeak bietet Ihnen alle Funktionen, die diese Box bieten kann – ohne die Hardware.
Nebenstellen, Sammelgruppen, Gegensprechanlage, Paging, intelligente IVR, Präsenz, Routing nach Tageszeit – nichts abgeschirmt, nichts nachträglich angeschraubt.
3- bis 5-stellige Wahl an jedem Standort.
Sequentiell, simultan und Round-Robin.
Geschäftszeiten, Feiertage, Routing außerhalb der Geschäftszeiten.
Mehrstufige Anrufmenüs pro Nummer.
Plus Anklopfen, Blockieren und Mithören.
Auf jedem Telefon, auf jeder Website.
Wir portieren Ihre Nummern, erstellen Ihren Wählplan in der IVR-Konsole neu und stellen neben vorhandenen Mobilteilen auch Softphones bereit. Die Agenten wechseln, wenn Sie bereit sind.
Nummernportierung in 5–10 Werktagen, keine Portierungsgebühren
Benutzerdefiniertes IVR – erstellen Sie Ihr Menü in wenigen Minuten neu
Betreiben Sie neue und alte Systeme bis zur Umstellung parallel
Betreiben Sie mehrere Marken oder Niederlassungen unter einem übergeordneten Konto. Jeder Standort verfügt über eigene Benutzer, Durchwahlen, Anrufer-IDs und einen eigenen Nummernpool – alles wird über eine einzige Administratoransicht verwaltet.
„Das IVR lieferte an einem Nachmittag ein vierstufiges Menü – Sammelanschlüsse, Feierabend- und Feiertagsgespräche, und das alles, ohne ein Ticket einzureichen. Wir haben in derselben Woche zwei lokale PBX-Anlagen ausgetauscht.“
„Drei Büros, eine Konsole. Durchwahlen, Präsenz und Wählpläne verbreiten sich überall – wenn wir einen neuen Agenten in Austin an Bord holen, leuchtet sein Sitz in London und Singapur in derselben Minute auf.“
Sind Sie bereit, die Schrank-PBX-Anlage in den Ruhestand zu schicken?
AceEX ist die gehostete PBX von Acepeak – Nebenstellen, Sammelgruppen, Wählpläne und ein benutzerdefiniertes IVR in einem Tier-1-Netzwerk in über 60 Ländern. Keine Hardware im Schrank, kein Jahresvertrag.
14-tägige kostenlose Testversion. Keine Kreditkarte erforderlich. Rufnummern, die von jedem Mobilfunkanbieter weltweit portiert werden.
Letzte Aktualisierung: Mai 2026
Mehr von AceEX
HD-Anrufe, Nebenstellen und Sammelgruppen an jedem Standort.
Senden und empfangen Sie sichere Faxe von Ihrem AceEX-Konto.
Bis zu 200 Teilnehmer mit Live-Transkripten und KI-Zusammenfassungen.
Kanäle, DMs und Threads mit demselben Login.
10DLC-fähige Nachrichtenübermittlung über Shortcodes und Longcodes.
Webchat, soziale Direktnachrichten und geteilte Posteingänge sind integriert.
Briefings vor dem Anruf, Live-Coaching, Zusammenfassungen nach dem Anruf.
Leiten Sie FAQs ab und qualifizieren Sie Leads mit KI, bevor sie anrufen.
