Stimme
- Eingehende Anrufe99.99%
- Ausgehende Anrufe99.99%
- SIP-Trunking99.99%
- Gebührenfreie Routenführung99.99%
Zuletzt überprüft vor 30 Sekunden. Durchschnittliche Betriebszeit in den letzten 90 Tagen: 99.99% über die Plattform.
Acepeak wird von Präsenzpunkten auf fünf Kontinenten aus betrieben. Jede Region überträgt Sprach-, Messaging-, Video- und API-Verkehr unabhängig voneinander – wenn eine Region beeinträchtigt wird, laufen die anderen weiter.
Jede Zelle zeigt den täglichen Zustand für einen Dienst an. Grün ist betriebsbereit, Gelb ist beeinträchtigt, Rot ist ein Ausfall. Bewegen Sie den Mauszeiger über einen beliebigen Tag, um zu sehen, wie lange der Vorfall gedauert hat, und um die Obduktion zu lesen.
Jeder Vorfall wird innerhalb von fünf Werktagen einer öffentlichen Obduktion unterzogen, mit einem klaren Zeitplan, der Grundursache und den Änderungen, die verhindert haben, dass er erneut auftritt.
Wenn wir Wartungsarbeiten planen, veröffentlichen wir zumindest das Fenster sieben Tage im Voraus. Abonnenten werden per E-Mail benachrichtigt 24 Stunden und eine Stunde bevor das Fenster beginnt.
Abonnieren Sie per E-Mail, RSS, Slack oder Webhook – und entscheiden Sie, über welche Dienste und Regionen Sie mehr erfahren möchten. Benachrichtigungen werden bei offenem Vorfall, Statusänderung und Lösung ausgelöst.
Acepeak arbeitet mit einem Verfügbarkeitsziel von 99,99 % für alle UCaaS-Dienste. Die Zahlen auf der Statusseite basieren auf Echtzeitüberwachung und können geringfügig von der offiziellen SLA-Berichterstattung abweichen, die monatlich je nach Vertrag berechnet wird.
Öffnen Sie ein Support-Ticket, durchsuchen Sie die Dokumente oder sprechen Sie mit dem Vertrieb. Was auch immer Sie brauchen, jemand ist im Dienst.