Die Unternehmens-IT erhält vom ersten Tag an SSO, SCIM, Multi-Site-Audit-Protokolle, benutzerdefinierte SLAs und einen dedizierten TAM.
Unternehmensteams bewerten Telefonsysteme anhand von drei nicht verhandelbaren Kriterien: Governance, Migrationsrisiko, Gesamtkosten. Die meisten Anbieter scheitern mindestens einmal.
Okta, Azure AD, Google Workspace, Ping – SAML 2.0 und OIDC werden unterstützt.
Von Ihrem IDP aus verfolgte Ein- und Austritte. Deprovision in weniger als einer Minute.
Jedes Ereignis wird in Echtzeit signiert und in Splunk, Datadog oder Ihr SIEM exportiert.
Berechtigungen pro Site, Warteschlange und Kanal. Administratoren delegieren, ohne Root anzugeben.
Compliance-Zertifikate sind aktuell und werden jährlich erneuert. BAA, DPA, SCCs auf Anfrage erhältlich.
Ihr engagierter technischer Account Manager ordnet den vorhandenen Wählplan zu, baut ihn auf Acepeak neu auf, leitet parallelen Datenverkehr, bis Sie sich abmelden, und schneidet Ihren Kalender ab – nicht unseren.
„Cutover lief 14 Tage lang parallel unter einem dedizierten TAM. Während des Austauschs wurden keine Anrufe abgebrochen. Unser Sicherheitsausschuss hat in einer Sitzung abgesegnet, da das Audit-Protokoll bereits mit Splunk verbunden war.“
„Durch die automatische SCIM-Bereitstellung entfällt der manuelle Sitzplatzwechsel bei Neuorganisationen. Der rollenbasierte Zugriff bleibt im Gleichschritt mit unserem HR-System – Neuzugänge werden vom ersten Tag an aktiv, Abgänger verschwinden bei Geschäftsschluss.“
Sind Sie bereit für einen Telefonstack, den Ihr CIO abschließt?
SSO, SCIM, Audit-Log SIEM-Streaming, rollenbasierter Zugriff und SOC 2 / DSGVO / PCI-DSS-Kontrollen sind standardmäßig im Lieferumfang enthalten. Die Preise richten sich nach der Anzahl der Sitzplätze, den Standorten und den SLA-Anforderungen.
24/7-Support inklusive. Rufnummern, die von jedem Mobilfunkanbieter weltweit portiert werden.
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Banken, Kreditgenossenschaften, Versicherer – Aufzeichnung, STIR/SHAKEN, FINRA-fähig.
Sprache, SMS, WhatsApp und Instagram in einer Omnichannel-Warteschlange.
Produktgeführte, API-orientierte Teams mit CRM-nativem Calling.
Versand, Fahrer und 3PL-Koordination auf einer Plattform.
Power Dialer mit CRM-nativer Protokollierung und lokaler Anrufer-ID.
Omnichannel-Posteingang mit KI-Agentenunterstützung bei jedem Kontakt.
Ein ortsunabhängiger Ersatz für ein Tischtelefon, der die Teams auf dem Laufenden hält.
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