Un marcador saliente AceCX con vista previa, ritmo progresivo y predictivo en un grupo de agentes: una capa de cumplimiento, sin cambios de plataforma entre campañas.
La salida no es un solo movimiento. Una lista de cobros necesita un agente que lea el archivo antes de marcar. Una lista de renovación necesita un ritmo constante, uno tras otro. Una lista fría necesita velocidad de avance. La mayoría de las plataformas te obligan a elegir una. Acepeak envía los tres modos en el mismo grupo de agentes, con la misma capa de cumplimiento debajo, en todos los mercados en los que opere.
Cambia de modo por campaña. Combine campañas en un grupo de agentes. AMD, limpieza DNC, identificador de llamadas local y sincronización CRM se aplican en los tres.
El agente ve primero el registro de contacto y decide cuándo marcar.
Una llamada por agente disponible, marcada automáticamente tan pronto como finaliza el resumen.
Marcación anticipada algorítmica: múltiples llamadas por agente según la tasa de respuesta en vivo y AHT.
Salta el aire muerto. Coloque máquinas virtuales pregrabadas en los tres modos.
Listas federales, estatales y regionales de No llamar verificadas en cada marcación.
Coincidencia de códigos de área en más de 190 países para obtener tasas de respuesta más altas.
HubSpot · Zoho · Pipedrive nativo. Salesforce y Dynamics en niveles superiores.
Obtenga una vista previa de cuándo la conversación vale más que el costo de la llamada. Progresivo cuando la lista es cálida y el ritmo importa más que el volumen. Predictivo cuando el objetivo es la tasa de conexión a escala y el abandono puede ser gobernado por la capa de marcado.
Los supervisores reasignan agentes y cambian de modo desde un solo panel
Sin desmontaje de campaña al cambiar de modo
Sin reentrenamiento de agentes entre movimientos
La capa de marcado hace cumplir las reglas del destino, no solo las del origen. El abandono predictivo se rige por umbrales regionales de puerto seguro. Aplicación de la ventana de llamada por jurisdicción. Seguimiento de auditoría completo en cada intento de marcación, exportable para cualquier regulador.
Límite de abandono del 3 % · atestación STIR/SHAKEN
Límite de abandono del 3% · Autenticación CLI
Reglas de telecomunicaciones no solicitadas · STIR/SHAKEN-CA
No llame al registro · Aplicación de las 'horas permitidas'
Eliminación del registro DNC · etiquetado de llamadas no deseadas
Base legal rastreada · consentimiento con marca de tiempo
"Realizamos una vista previa para nuestro equipo de renovaciones empresariales y una predicción para nuestra lista de recuperación de PYMES en cuatro países: la misma plataforma, la misma vista de supervisor, el cumplimiento específico de la región se maneja automáticamente. La migración tomó una semana, no un trimestre".
Tres modos. Una piscina. Cada mercado.
Un motor saliente unificado con vista previa, ritmo progresivo y predictivo en un grupo de agentes. AMD, limpieza DNC, identificador de llamadas local y cumplimiento regional (TCPA, GDPR, CTIA) se aplican automáticamente por mercado en más de 190 países.
Prueba gratuita de 14 días. No se requiere tarjeta de crédito. La migración tarda una semana, no un cuarto.
Última actualización: mayo de 2026
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Voz, SMS, chat web, WhatsApp y redes sociales en una sola cola.
Avisos de IA en vivo, búsqueda de KB y resúmenes posteriores a la llamada para cada agente.
Estado de colas en tiempo real, entrenamiento de IA e intrusión/susurro/espionaje.
Transcripciones, sentimientos, temas y tendencias en cada contacto.
SSO, SCIM, registros de auditoría y enrutamiento de voz global para empresas.
