Términos y condiciones.

Este Acuerdo comienza cuando el Cliente compra los servicios de Acepeak y continúa mes a mes, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. Cualquiera de las Partes podrá rescindir este Acuerdo en cualquier momento mediante notificación por escrito.

Acepeak proporciona acceso mediante suscripción a su plataforma de comunicación y servicios relacionados, como se describe en el sitio web Acepeak.com y en el portal de compras. Acepeak puede actualizar o modificar sus ofertas de servicios con un aviso por escrito con 30 días de antelación, o según lo exija la ley.

4.1 Cumplimiento

El Cliente es responsable de garantizar el cumplimiento de todas las leyes aplicables que rigen la recepción, reventa y uso de los servicios de Acepeak. El Cliente debe mantener todas las licencias y registros necesarios.

4.2 Contraseñas

El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de las contraseñas de las cuentas y es responsable de todas las actividades realizadas en su cuenta. El Cliente deberá notificar inmediatamente a Acepeak de cualquier acceso no autorizado.

4.3 Privacidad de datos

El Cliente es responsable de cumplir con las leyes de privacidad de datos que rigen la recopilación, el uso y el procesamiento de los datos del cliente.

4.4 Usuarios finales

El Cliente es responsable de administrar a sus usuarios finales, incluidas las solicitudes, verificaciones de crédito, facturación y cobros.

4.5 Uso Aceptable

Los clientes deben utilizar los servicios de Acepeak únicamente con fines legales y abstenerse de transmitir contenido ilegal u objetable. Acepeak se reserva el derecho de suspender los servicios inmediatamente en respuesta a cualquier incumplimiento de esta disposición.

5.1 Cargos

El Cliente acepta pagar a Acepeak las tarifas especificadas en el sitio web Acepeak.com y en el portal de compras. Los impuestos aplicables se facturarán por separado.

5.2 Facturación y Pago

Acepeak facturará al Cliente mensualmente por adelantado. El pago vence dentro de los 7 días siguientes a la fecha de la factura.

5.3 Impago

Acepeak se reserva el derecho de suspender los servicios si no se recibe el pago. Todos los importes pendientes seguirán adeudados tras la terminación.

5.4 Política de Cancelación

Los clientes pueden cancelar su suscripción en cualquier momento. Sin embargo, el Cliente sigue siendo responsable de pagar las tarifas mensuales completas durante el resto del plazo actual. No se emitirán reembolsos por períodos de suscripción no utilizados.

5.5 Cargos Finales

Tras la cancelación, el Cliente acepta pagar los cargos finales del último mes de servicio. Se proporcionará un crédito prorrateado por los días no utilizados en el último mes.

5.6 Tarifas

• Cargos por pagos atrasados: Se puede cobrar un cargo por pago atrasado del 1,5% mensual sobre los montos vencidos, sujeto a los límites legales.
• Pagos devueltos: Se cobrará una tarifa de $50 por cheques devueltos, devoluciones de cargo o pagos rechazados.
• Impuestos: Los impuestos aplicables se facturarán según lo exige la ley. Se puede proporcionar un certificado de exención de impuestos para renunciar a estos impuestos.
• Tarifa de cumplimiento: Se incluye una tarifa administrativa del 21,1% para cubrir los costos de cumplimiento normativo.

5.7 Calendario de Ajuste de Tarifas

Acepeak se reserva el derecho de modificar o discontinuar ciertos servicios, con previo aviso de 24 horas para servicios en México.

5.8 Disputas de facturación

Las disputas de facturación deben informarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura. Después de este período, se podrá renunciar a la disputa.

El Cliente acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables e indemniza a Acepeak por cualquier costo o daño resultante del incumplimiento. Acepeak se reserva el derecho de rescindir el Acuerdo si no se cumplen estos requisitos.

Acepeak proporciona servicios "tal cual" sin garantías de ningún tipo. La responsabilidad máxima de Acepeak por daños directos se limita a las tarifas pagadas por el Cliente durante el período de tres meses anterior.

El Cliente reconoce que los servicios Acepeak no admiten llamadas de emergencia ni servicios E911. Los clientes deben hacer arreglos alternativos para los servicios de emergencia.

El Acuerdo podrá rescindirse por incumplimiento, falta de pago u órdenes reglamentarias. Tras la terminación, el Cliente es responsable de liquidar los cargos pendientes.

Todos los derechos de propiedad intelectual de los servicios y materiales relacionados son propiedad de Acepeak o sus licenciantes. El Cliente tiene acceso a estos materiales según los términos de este Acuerdo.

Ambas partes acuerdan mantener confidencial toda la información de propiedad compartida durante la vigencia de este Acuerdo, excepto que lo exija la ley.

El Cliente acepta que Acepeak conserva todos los derechos sobre todos los servicios, software y materiales utilizados en la prestación de servicios. Los comentarios proporcionados por el Cliente pasan a ser propiedad de Acepeak.

Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento de sus obligaciones debido a eventos fuera de su control, como desastres naturales, huelgas o acciones gubernamentales.

Este Acuerdo se rige por las leyes de Georgia y cualquier disputa se resolverá en los tribunales ubicados en el condado de Cobb, Georgia.

La prueba gratuita está disponible para nuevos clientes durante 7 días. Se aplicarán cargos después del período de prueba y el uso más allá del crédito de prueba generará cargos.

Al aceptar este Acuerdo, el Cliente acepta recibir correos electrónicos promocionales de Acepeak. El Cliente puede optar por no participar en cualquier momento.

Acepeak se está preparando para lanzar RCS Business Messaging. Cuando se lancen, los Servicios RCS estarán sujetos a (a) los Términos de servicio de mensajería comercial RCS de Google, (b) los requisitos comerciales y de contenido específicos del operador y (c) un Anexo RCS complementario a estos Términos. Los clientes que deseen utilizar RCS deberán completar la verificación del agente de RBM y la verificación de la marca antes de comenzar a funcionar.