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Planes y precios

Precios premium de UCaaS, sin el impuesto a las primas.

Precios de UCaaS que comienzan en $9,99 por usuario. Cada plan se entrega con llamadas ilimitadas a EE. UU. y Canadá, verdaderos SMS ilimitados, video HD y automatización de IA incorporada, sin cargos adicionales ni excedentes sorpresa.

99,99% de tiempo de actividad SLAMás de 60 países cubiertosSoporte 24 horas al día, 7 días a la semana
Por usuario / mesUSD · anual
acepicoA nosotros
$9.99
Teclado
$15.00
Teléfono Zoom
$15.00
Nextiva
$18.95
AnilloCentral
$20.00
Promedio del mercado
$19.79
Acepeak rebaja la media del mercado en un 49,5%
$0Hoy
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Prueba gratuita de 14 días

Prueba la plataforma completa Gratis durante 14 días.

Exactamente lo que su equipo usaría el primer día: sin bloqueos de funciones ni modo de demostración.

100 minutos de llamada50 segmentos SMSrecepcionista de IAVideoconferencias en alta definición
Iniciar prueba gratuitaVive en menos de 5 minutos

Paga mensualmente o ahorra un 20% pagando anualmente.

Alterna entre facturación mensual y anual en cada tarjeta del plan a continuación. La facturación anual es un 20 % más baja por puesto: el ahorro que normalmente solo obtendría con un contrato empresarial de varios años.

Motor de arranque

Todo lo que realmente necesita un equipo de 1 a 5 personas.

$9.99/usuario/mes
$12.99 facturados mensualmente
Sin mínimo de asientos
Iniciar prueba gratuita

Lo mejor para: Emprendedores individuales, fundadores y equipos pequeños que desean un sistema telefónico empresarial real sin el contrato empresarial.

  • Llamadas ilimitadas a EE. UU. y Canadá
  • SMS y MMS ilimitados · Límite de uso legítimo de segmentos de 10.000
  • Vídeo HD: 40 min, hasta 100 participantes
  • IVR multinivel y asistente automático
  • Colas de llamadas, filtrado, identificador de llamadas CNAM
  • llamada de emergencia al 911
  • 1 número DID local incluido
  • Correo de voz a correo electrónico + transcripción
  • Móvil (iOS, Android) + navegador webphone
  • 5 GB de almacenamiento en la nube
  • Google Workspace, Outlook, sincronización de Slack
  • Acceso básico a la API de desarrollador
  • Asistente de IA para agentes (ilimitado)
  • Etiquetas de llamadas AI + Escritor AI (SMS, chat)
  • 25 minutos de IA gratis + 200 conversaciones de chatbot/mes
  • Transcripción en tiempo real con conceptos básicos de sentimientos
  • REVOLVER/SAGITAR, mango 10DLC
  • Soporte por correo electrónico · 99,9 % de tiempo de actividad SLA
Más Popular

Profesional

Omnicanal e IA sin el aumento de precios del nivel omnicanal.

$15.99/usuario/mes
$19.99 facturado mensualmente
3 asientos mínimo
Iniciar prueba gratuita

Lo mejor para: Pymes en crecimiento con entre 5 y 50 puestos que necesitan WhatsApp, Instagram y un marcador saliente real, sin pagar más de $25 por puesto.

Todo en Starter, más:
  • Límite de uso legítimo del segmento de SMS de 15.000
  • 1.000 minutos gratuitos agrupados
  • Vídeo HD: duración ilimitada, 100 personas
  • Fax en línea (enviar + recibir)
  • Música personalizada en espera + timbre inteligente
  • Grabación de llamadas básica · Retención de 30 días
  • Supervisor: escucha, susurra, barcaza
  • 2 DID locales + 1 gratuito compartido
  • Almacenamiento en la nube de 25 GB
  • Mensajería de equipo (Estándar) + intercambio de archivos
  • Departamento, ubicación y roles de usuario personalizados
  • Gestión multisitio
  • Acceso completo a la API de desarrollador
  • CRM: Salesforce, HubSpot, Zoho, Zendesk, MS Dynamics, Pipedrive, Monday, Freshsales, Zapier, Webhooks
  • Aplicación Archiver para respaldo en la nube
  • Omnicanal: WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Viber, MS Teams
  • Marcador automático (vista previa) + Creador de campañas (básico)
  • Enrutamiento de llamadas basado en habilidades
  • Widget de chatbot web + dominio
  • Entrenamiento de IA personalizado: 1 base de conocimientos
  • 100 IA min + 1000 conversaciones de chatbot/mes
  • Acceso a informes SOC 2 Tipo II
  • Soporte por correo electrónico y chat · 99,95% SLA

Empresa

Capacidades de nivel de centro de contacto a precios de nivel PYME.

$25.99/usuario/mes
$29.99 facturados mensualmente
10 asientos mínimo
Iniciar prueba gratuita

Lo mejor para: Equipos del mercado medio y centros de contacto que cuentan con entre 50 y 500 agentes que, de otro modo, cobrarían entre 40 y 80 dólares por puesto.

Todo en Profesional, más:
  • Límite de uso legítimo del segmento de SMS de 25.000
  • 10.000 minutos gratuitos agrupados
  • Internacional ilimitado en 20 países (complemento)
  • Vídeo HD: duración ilimitada, 300 personas
  • Grabación de llamadas avanzada · Retención de 1 año
  • 3 DID locales + 1 gratuito dedicado
  • IVR avanzado con enrutamiento de habilidades profundas
  • ACD completo con habilidades, atributos y enrutamiento de datos.
  • Suite de supervisor completa
  • 100 GB de almacenamiento en la nube
  • Mensajería de equipo ilimitada
  • Marcador automático: Vista previa, Progresivo, Predictivo, Sin agente
  • Marcación de presencia local
  • Creador de campañas (avanzado)
  • Enrutamiento omnicanal completo en más de 8 canales
  • Clonación de voz para recepcionista con IA
  • Entrenamiento de IA personalizado: 5 bases de conocimiento
  • 300 IA min + 3000 conversaciones de chatbot/mes
  • Business Analytics Pro + paneles personalizados
  • Exportación de almacén de datos · BigQuery + Snowflake
  • Marca blanca y cambio de marca (complemento)
  • Teléfono + soporte prioritario · 99,99% SLA

Costumbre

Construido en torno a su número de asientos, su SLA y su cumplimiento.

CostumbreConstruido alrededor de su contrato
50 asientos mínimo
reservar una reunión

Lo mejor para: Grandes empresas, BPO e industrias reguladas (finanzas, atención médica, sector público) con más de 500 puestos.

Todo en Enterprise, más:
  • Llamadas ilimitadas personalizadas, SMS, paquetes de países
  • Retención de grabación de llamadas personalizada
  • Cuotas de IA personalizadas ilimitadas + ajustes específicos
  • API de marca blanca + dominio personalizado
  • CSM dedicado y gerente de cuentas técnicas
  • SOC 2 Tipo II, certificaciones personalizadas
  • SLA personalizado con créditos financieros
  • Informes dedicados + exportación de almacén de datos
Lado a lado

Compara cada característica, uno al lado del otro.

Cada plan, cada categoría, sin letra pequeña escondida en un pie de página.

Característica
Motor de arranque
Profesional
Empresa
Costumbre
Extensiones de usuario
Correo de voz a correo electrónico + transcripción
Llamadas ilimitadas a EE. UU. y Canadá
SMS y MMS empresariales (segmentos/mes)
10K
15K
25K
Verdaderamente ilimitado
fax en línea
Música personalizada en espera
IVR multinivel
Básico
Elegante
Avanzado
Costumbre
Estrategias de anillo inteligente
Colas de llamadas
Grabación de llamadas
Básico · 30 días
Avanzado · 1 año
Retención personalizada
Identificador de llamadas CNAM
llamada de emergencia al 911
selección de llamadas
DID locales incluidos
1
2
3
Volumen
DID gratuitos
1 compartido
1 dedicado
Costumbre
Aplicaciones móviles (iOS, Android)
Mensajería en equipo y uso compartido de archivos
Limitado
Estándar
Ilimitado
Ilimitado
Videoconferencias en alta definición
40 min · 100 personas
100 personas ilimitadas
300 personas ilimitadas
Costumbre
audioconferencia
Almacenamiento en la nube
5GB
25GB
100GB
Costumbre
Teléfono web con navegador
Agrupación por departamento/ubicación
Horario comercial y reglas de días festivos
Gestión de centros de costes
Roles de usuario personalizados/multisitio
Supervisor escucha + susurra
barcaza supervisora
Espacio de trabajo del agente
Límites de duración de llamadas/desconexión forzada
Google, Outlook, sincronización Slack
API de desarrollador
Básico
Lleno
Prioridad completa +
Completo + SLA
Salesforce, HubSpot, Zoho, Zendesk, MS Dynamics, Pipedrive, lunes, Freshsales
Zapier y webhooks
Aplicación de copia de seguridad del archivador
Marcador automático: vista previa
Marcador automático: progresivo, predictivo y sin agentes
Marcación de presencia local
Creador de campañas
Básico
Avanzado
Costumbre
Enrutamiento basado en habilidades
WhatsApp Negocios
Mensajero de Facebook
Mensajería de Instagram
Telegrama
viber
Equipos de Microsoft
Bandeja de entrada omnicanal unificada
Recepcionista AI · min/mes gratis
25
100
300
Costumbre
Chatbot AI · conversaciones gratis/mes
200
1,000
3,000
Costumbre
Transcripción de llamadas
Notas y sentimiento en tiempo real
Básico
Avanzado
Avanzado
Avanzado
Asistente de IA (orientado al agente, ilimitado)
Widget de chatbot web y de dominio
Etiquetas de llamadas de IA
Escritor AI (SMS, redacción de chat)
Entrenamiento de IA personalizado (bases de conocimiento RAG)
1 KB
5 KB
Ilimitado
Clonación de voz para recepcionista con IA
Autenticación de 2 factores
REVOLVER/SAGITAR
Acceso a informes SOC 2 Tipo II
KYC, 10DLC, registro TCR
Apoyo
Correo electrónico
correo electrónico + chat
Teléfono + prioridad
CSM dedicado
SLA de tiempo de actividad
99.9%
99.95%
99.99%
Personalizado + créditos
Informes de registro de llamadas
Informes de registro de SMS
Informes de registro de campaña
Informes de registro DID
Análisis de QoS en tiempo real
Análisis de adopción
Conceptos básicos de análisis empresarial
Business Analytics Pro (paneles de control personalizados)
Exportación de almacén de datos (BigQuery, Snowflake)
Marca blanca / cambio de marca
Añadir
Incluido
¿Por qué Acepeak?

Precios má bajo. Mejor IA. Cero asteriscos.

IA premium, incluida

La mayoría de las plataformas cobran entre 20 y 30 dólares adicionales por su nivel de IA. Acepeak incluye IA de nivel empresarial en cada plan pago: recepcionista, chatbot, transcripción en tiempo real, sentimiento y escritor de IA, todo incluido. La misma inteligencia que los titulares se esconden detrás de los complementos.

Ilimitado que en realidad es ilimitado

SMS verdaderamente ilimitados en EE. UU. y Canadá en todos los planes, con enrutamiento de múltiples operadores (ninguna interrupción de un solo operador lo detendrá). Los límites de uso legítimo comienzan en 10.000 segmentos por usuario por mes, de tres a cinco veces más que lo que la mayoría de los rivales llaman "ilimitado".

Una plataforma, no un paquete

Teléfono, vídeo, SMS, bandeja de entrada omnicanal, marcadores, recepcionista con IA, chatbot, sincronización de CRM: una línea de facturación, una consola de administración, un número al que llamar cuando algo falla. No es necesario apilar tres proveedores para conseguir una pila que funcione.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre precios, respondió.

Cada plan pago incluye llamadas ilimitadas a EE. UU. y Canadá, SMS verdaderamente ilimitados, video HD e inteligencia artificial integrada (recepcionista, chatbot, sentimiento y escritor de inteligencia artificial) de $ 9,99 a $ 25,99 por usuario. Sin tarifa adicional de IA ni recargo por canal.

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Soporte 24 horas al día, 7 días a la semana incluido. Números transferidos desde cualquier operador en todo el mundo.

Llamadas ilimitadas·Verdaderos SMS ilimitados·Vídeo de alta definición·IA incluida·SOC 2 Tipo II·Soporte 24 horas al día, 7 días a la semana
Última actualización: mayo de 2026
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