"Cutover ran in parallel for 14 days under a dedicated TAM. Zero dropped calls during the swap. Our security committee signed off in one meeting because the audit log was already wired to Splunk."
Faizan Parekar
Gerente de Operaciones · Twiching
Solución · Operaciones de TI
Tu teléfono de TI empresarial, en 14 días.
El TI empresarial obtiene SSO, SCIM, registros de auditoría multisitio, SLAs personalizados y un TAM dedicado desde el primer día.
10,000+ simultáneas·SSO · SCIM·Multisitio·SLA personalizado
SSO · aprovisionamiento a 3 sedes
SAML 2.0 · OIDCIdP · SSOOkta · Azure AD
Sede central · NYC2,400 puestos
Austin1,180 puestos
Londres760 puestos
SCIM 2.0SOC 2 · IIGDPR
Los equipos empresariales evalúan los sistemas telefónicos según tres condiciones innegociables: gobernanza, riesgo de migración, coste total. La mayoría de los proveedores falla en al menos una.
Gobernanza
Gobernanza que tu CIO aprueba.
5 controles · todos en producción
#ControlEstándares / proveedoresEstado
SSO
ActivasSSO
Okta, Azure AD, Google Workspace, Ping — compatibles con SAML 2.0 y OIDC.
OktaAzure ADGooglePing
ActivasAprovisionamiento automático con SCIM
ActivasAprovisionamiento automático con SCIM
Altas y bajas controladas desde tu IDP. Desaprovisionamiento en menos de un minuto.
SCIM 2.0AltaBajaCambio
ActivasRegistros de auditoría · transmisión a SIEM
ActivasRegistros de auditoría · transmisión a SIEM
Cada evento firmado y exportable a Splunk, Datadog o tu SIEM en tiempo real.
SplunkDatadogsyslogwebhook
ActivasAcceso basado en roles
ActivasAcceso basado en roles
Permisos por sede, cola y canal. Los administradores delegan sin conceder acceso root.
Por sedePor colaPor canalDelegado
ActivasSOC 2 · GDPR · PCI-DSS
ActivasSOC 2 · GDPR · PCI-DSS
Certificaciones de cumplimiento vigentes y renovadas anualmente. BAA, DPA, SCCs disponibles a solicitud.
SOC 2 IIGDPRPCI-DSS
ActivasMismo plan · mismo comité de seguridad · una sola reunión de aprobaciónAuditado anualmente
Migración
Un TAM se encarga de la transición.
Tu gerente técnico de cuenta dedicado mapea el plan de marcación existente, lo reconstruye en Acepeak, ejecuta tráfico en paralelo hasta que des el visto bueno y realiza la transición según tu calendario — no el nuestro.
TAM dedicadoUn único responsable · ventana de 14 días
Activo durante las 4 semanasW1
Descubrimiento y mapeo del plan de marcación
PBX existente exportada, sedes inspeccionadas, excepciones catalogadas.
W2
Construcción en Acepeak
Enrutamiento reconstruido, SSO + SCIM conectados, registro de auditoría canalizado a tu SIEM.
W3
Tráfico en paralelo
Ambas plataformas activas. Medimos la calidad de las llamadas y la fidelidad del enrutamiento cada noche.
W4
Transición · tu calendario
Reunión de aprobación, transición, reversión completa lista durante 7 días.
Riesgo de transición · contenido
Cronograma de 14 días · liderado por TAM · reversión de 7 días
Los números detrás de la transición.
14 days
Tiempo medio de entrega
10k+
Llamadas simultáneas
SOC 2
Auditado Type II
TAM
Dedicado · siempre
"SCIM auto-provisioning eliminated the manual seat dance during reorgs. Role-based access stays in lockstep with our HR system — joiners light up day-one, leavers go dark by close-of-business."
Mahamed Irfan
Director · TKOS
¿Listo para una plataforma telefónica que tu CIO apruebe?
Preguntas frecuentes
Preguntas, respondidas.
SSO, SCIM, transmisión de registros de auditoría a SIEM, acceso basado en roles y controles SOC 2 / GDPR / PCI-DSS vienen todos por defecto. El precio se define a medida según el número de puestos, las sedes y los requisitos de SLA.
Transición de 14 días · liderada por TAM
La plataforma telefónica de TI empresarial, en 14 días exactos.
Soporte 24/7 incluido. Portabilidad de números desde cualquier operador del mundo.
Soporte 24/760+ paísesSSO · SCIMSLA personalizado
Última actualización: May 2026