Voz
- Llamadas entrantes99.99%
- llamadas salientes99.99%
- Enlace troncal SIP99.99%
- Rutas gratuitas99.99%
Estado en vivo
Todos los sistemas · operativos
Todos los sistemas operacional.
La última comprobación fue hace 30 segundos. Tiempo de actividad promedio durante los últimos 90 días: 99.99% a lo largo de la plataforma.
Por servicio
Componente salud.
Mensajería
- SMS (EE.UU. 10DLC)99.98%
- MMS99.97%
- SMS gratuitos99.99%
Video
- Videoconferencias en alta definición99.98%
- Grabación99.99%
Superficies de IA
- Recepcionista de IA99.97%
- Asistencia de agente de IA99.99%
- Análisis de interacción99.99%
Plataforma
- Panel de administración99.99%
- Aplicación de usuario final (web, escritorio, móvil)99.99%
Superficies reveladoras
- API DESCANSO99.99%
- Ganchos web99.98%
- OAuth y SSO99.99%
Por región
Regional salud.
Acepeak opera desde puntos de presencia en los cinco continentes. Cada región transporta tráfico de voz, mensajería, vídeo y API de forma independiente: cuando una región se degrada, las demás siguen funcionando.
- Este de Estados Unidos (Ashburn)Operacional
- EE.UU. Oeste (Los Ángeles)Operacional
- Europa (Frankfurt, Londres)Operacional
- APAC (Singapur, Sídney)Operacional
- LATAM (São Paulo)Operacional
historia de 90 días
Tiempo de actividad terminado los últimos 90 días.
Cada celda muestra la salud diaria de un servicio. El verde está operativo, el ámbar está degradado y el rojo es un corte. Pase el cursor sobre cualquier día para ver cuánto duró el incidente y leer la autopsia.
99.99%promedio · 90 días
Feb
Mar
Abr
Puede
tiempo de actividad
Voz
Mensajería
Video
Superficies de IA
Plataforma
Superficies reveladoras
OperacionalDegradadoCorte
Pase el cursor sobre cualquier celda para ver detalles del incidenteIncidentes recientes
Pasado incidentes.
Cada incidente recibe una autopsia pública dentro de cinco días hábiles, con un cronograma claro, la causa raíz y los cambios para evitar que vuelva a suceder.
- 18 de abril de 2026
Breves retrasos en la entrega de SMS entrantes (US 10DLC)
22 minutosResueltoLeer post-mortem - 22 de marzo de 2026
Mayor latencia en llamadas salientes europeas
14 minutosResueltoLeer post-mortem - 09 de febrero de 2026
Entregas de webhooks retrasadas para puntos finales de socios
31 minutosResueltoLeer post-mortem
Mantenimiento programado
Sin mantenimiento programado.
Cuando planificamos el mantenimiento, publicamos la ventana al menos siete días de antelación. Los suscriptores reciben un correo electrónico. 24 horas y una hora antes de que comience la ventana.
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Suscríbete por correo electrónico, RSS, Slack o webhook y decide sobre qué servicios y regiones quieres conocer. Las notificaciones se activan cuando se abre un incidente, se cambia de estado y se resuelve.
SLA
99,99% de tiempo de actividad- respaldado por contrato.
Acepeak opera con un objetivo de tiempo de actividad del 99,99 % en todos los servicios UCaaS. Los números de las páginas de estado se basan en el monitoreo en tiempo real y pueden diferir ligeramente de los informes oficiales de SLA, que se calculan mensualmente según el contrato.
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