"FINRA-ready audit trails dropped what used to be a quarterly scramble into a one-click export. Our compliance team finally trusts the source-of-truth."
Una plataforma de llamadas para finanzas en la que confía el cumplimiento.
Llamadas para finanzas con grabación de llamadas, STIR/SHAKEN y enrutamiento por sentimiento. Auditoría lista para SOC 2, PCI y FINRA.
Los equipos de servicios financieros tienen dos requisitos innegociables: cada llamada grabada, cada acción auditada. Acepeak gestiona ambos por defecto.
Cumplimiento que se incluye por defecto.
Tres dominios sobre los que pregunta tu comité de auditoría. Ninguno bloqueado tras una mejora de plan.
Grabación y retención
Grabación completa · redacción PCI
Retención de 7 años disponible en niveles superiores. Reproducción registrada en auditoría.
SOC 2 Type II · PCI-DSS
Alineado, auditado anualmente, registros de auditoría transmisibles a tu SIEM.
Cumplimiento de marcación saliente
Atestación STIR/SHAKEN
Firmado con atestación A en cada llamada saliente — menos etiquetas de "posible spam".
Marcadores TCPA · depuración DNC
DNC nacional, DNC estatal y tu lista de supresión interna depurados antes de marcar.
Supervisión de riesgos con AI
Enrutamiento por sentimiento con AI
Los prospectos molestos se enrutan automáticamente a asesores senior antes de que se vayan.
Detección de frases de cumplimiento
La inteligencia conversacional marca frases de riesgo para revisión del supervisor.
Llamadas salientes que de verdad se contestan.
El identificador de llamada local y la atestación STIR/SHAKEN reducen el marcado como posible spam para que tu equipo de ventas alcance de verdad a los prospectos — muestra de 12,400 marcaciones dentro de la misma cuenta, ventana de 30 días.
Los números detrás de la auditoría.
"STIR/SHAKEN attestation on every outbound moved our connect rate up double-digits inside two weeks. Spam-likely labels disappeared from our caller ID across major US carriers."
¿Listo para una plataforma telefónica que los auditores aprueben?
Preguntas, respondidas.
Sí. Los registros de auditoría, la grabación, los controles de supervisor y las exportaciones alineadas con FINRA se incluyen por defecto. Trabaja con tu TAM dedicado en los requisitos de reglas específicas.
Tus llamadas para finanzas, listas para auditoría por defecto.
Soporte 24/7 incluido. Portabilidad de números desde cualquier operador del mundo.