Financiar llamadas con grabación de llamadas, STIR/SHAKEN y enrutamiento de sentimientos. SOC 2, PCI, auditoría lista para FINRA.
Los equipos de servicios financieros tienen dos cosas no negociables: cada llamada registrada, cada acción auditada. Acepeak maneja ambos de forma predeterminada.
Tres dominios sobre los que pregunta su comité de auditoría. Ninguno de ellos se cerró detrás de una mejora.
Retención de 7 años disponible en niveles superiores. Reproducción registrada por auditoría.
Registros de auditoría alineados, auditados anualmente y transmitibles a su SIEM.
Firmado en la certificación A en cada salida: menos etiquetas de "probabilidad de spam".
El Comité Nacional Demócrata nacional, el Comité Nacional Demócrata estatal y su lista de supresión interna se borraron antes de la marcación.
Los prospectos molestos se redirigen automáticamente a asesores senior antes de que abandonen.
La inteligencia de conversación señala frases riesgosas para que las revise el supervisor.
El identificador de llamadas local y la certificación STIR/SHAKEN reducen las marcas de posible spam para que su equipo de ventas realmente llega a los clientes potenciales: muestra de 12.400 llamadas dentro de la misma cuenta, en un período de 30 días.
"Los registros de auditoría preparados por FINRA convirtieron lo que solía ser una lucha trimestral en una exportación con un solo clic. Nuestro equipo de cumplimiento finalmente confía en la fuente de la verdad".
"La certificación STIR/SHAKEN en cada salida hizo que nuestra velocidad de conexión aumentara dos dígitos en dos semanas. Las etiquetas de probable spam desaparecieron de nuestro identificador de llamadas en los principales operadores de EE. UU.".
¿Listo para una pila de teléfonos que aprueben los auditores?
Sí. Los registros de auditoría, registros, controles de supervisión y exportaciones alineadas con FINRA se envían de forma predeterminada. Trabaje con su TAM dedicado en requisitos de reglas específicas.
Soporte 24 horas al día, 7 días a la semana incluido. Números transferidos desde cualquier operador en todo el mundo.
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