Un marcador saliente AceCX con vista previa, ritmo progresivo y predictivo en un grupo de agentes: una capa de cumplimiento, sin cambios de plataforma entre campañas.
La salida no es un solo movimiento. Una lista de cobros necesita un agente que lea el archivo antes de marcar. Una lista de renovación necesita un ritmo constante, uno tras otro. Una lista fría necesita velocidad de avance. La mayoría de las plataformas te obligan a elegir una. Acepeak envía los tres modos en el mismo grupo de agentes, con la misma capa de cumplimiento debajo, en todos los mercados en los que opere.
Cambia de modo por campaña. Combine campañas en un grupo de agentes. AMD, limpieza DNC, identificador de llamadas local y sincronización CRM se aplican en los tres.
El agente ve primero el registro de contacto y decide cuándo marcar.
Una llamada por agente disponible, marcada automáticamente tan pronto como finaliza el resumen.
Marcación anticipada algorítmica: múltiples llamadas por agente según la tasa de respuesta en vivo y AHT.
Ilustrativo
Salta el aire muerto. Coloque máquinas virtuales pregrabadas en los tres modos.
Listas federales, estatales y regionales de No llamar verificadas en cada marcación.
Coincidencia de códigos de área en más de 190 países para obtener tasas de respuesta más altas.
HubSpot · Zoho · Pipedrive nativo. Salesforce y Dynamics en niveles superiores.
Ilustrativo
Obtenga una vista previa de cuándo la conversación vale más que el costo de la llamada. Progresivo cuando la lista es cálida y el ritmo importa más que el volumen. Predictivo cuando el objetivo es la tasa de conexión a escala y el abandono puede ser gobernado por la capa de marcado.
Cuando la conversación vale más que el coste de la llamada.
La capa de marcado hace cumplir las reglas del destino, no solo las del origen. El abandono predictivo se rige por umbrales regionales de puerto seguro. Aplicación de la ventana de llamada por jurisdicción. Seguimiento de auditoría completo en cada intento de marcación, exportable para cualquier regulador.
"Realizamos una vista previa para nuestro equipo de renovaciones empresariales y una predicción para nuestra lista de recuperación de PYMES en cuatro países: la misma plataforma, la misma vista de supervisor, el cumplimiento específico de la región se maneja automáticamente. La migración tomó una semana, no un trimestre".
Tres modos. Una piscina. Cada mercado. Contáctenos →
Ilustrativo
Un motor saliente unificado con vista previa, ritmo progresivo y predictivo en un grupo de agentes. AMD, limpieza DNC, identificador de llamadas local y cumplimiento regional (TCPA, GDPR, CTIA) se aplican automáticamente por mercado en más de 190 países.
La vista previa le permite al agente revisar el registro y decidir cuándo marcar. Marcación automática progresiva de una llamada por agente disponible. Marcaciones predictivas por delante de la capacidad del agente utilizando algoritmos de ritmo en tiempo real. La vista previa es de máxima calidad y menor velocidad. Predictivo es la velocidad más alta, requiere la capa de cumplimiento más estricta. Progressive se sienta entre ellos.
Sí. Combine campañas, cambie agentes entre modos y reasigne en tiempo real desde el panel del supervisor, sin desconectar a los agentes.
Las llamadas salientes se admiten en más de 190 países. Las reglas de cumplimiento regional (consentimiento, umbrales de abandono, ventanas de llamadas, autenticación de identificador de llamadas) se configuran por mercado y se aplican automáticamente.
La capa de marcado monitorea la tasa de abandono en vivo por campaña y acelera el ritmo antes de que se alcance el techo de puerto seguro regional (3% en los EE. UU. por debajo de TCPA, umbrales equivalentes en otras jurisdicciones). Inicié sesión en cada campaña para auditoría.
Sí. El identificador de llamadas salientes coincide con la numeración local de la región de destino: códigos de área en Norteamérica, prefijos de líneas móviles/fijas en Europa, códigos STD en India, etc. Las tasas de respuesta suelen mejorar significativamente dondequiera que se permita la marcación de presencia local.
Nativo de HubSpot, Zoho y Pipedrive. Salesforce y Dynamics en niveles superiores. Enlace web a cualquier otra cosa.
Prueba gratuita de 14 días. No se requiere tarjeta de crédito. La migración tarda una semana, no un cuarto.
Última actualización: mayo de 2026
