"Pipeline reviews used to be 90 minutes of arguing about what customers said. Now we type a phrase, see every call it was said on, and the conversation moves on. The transcripts changed how we run revenue."
Faizan Parekar
संचालन प्रबंधक · ट्विचिंग
AceCX · Conversation-to-DataAI
Interaction analytics, हर वार्तालाप पर।
AceCX interaction analytics हर voice और chat वार्तालाप को structured data में बदल देता है — transcripts, sentiment, intent और objection mining।
हर channel32+ भाषाएँWarehouse sync24/7 सपोर्ट
Live transcript · Voice · 2:14
+0.41- C
“renewal pricing में मदद चाहिए।”
+0.58 - A
“ज़रूर — मैं अभी आपका खाता खोलता हूँ।”
+0.62 - C
“तीन दिन हो गए — निराशाजनक।”
−0.34 - A
“Annual पर आपको 20% छूट मिलती है — वह आज़माएँ?”
+0.18
AI sentiment · लाइवपिछले 30s
Intent · renewal Objection · response time Summary · CRM
आपका revenue forecast एक sales-manager के अनुमान और 18 घंटे की उन recordings पर चलता है जिन्हें कोई नहीं देखता। AceCX हर वार्तालाप को structured data में बदल देता है।
क्या capture होता है
हर signal. हर वार्तालाप।
Transcripts, sentiment, summary, intent, objections, keywords — आपकी टीम द्वारा चलाए जाने वाले हर voice, video, chat और social वार्तालाप पर native।
AI transcripts
हर voice कॉल, video और chat — पूरी तरह transcribed।
C“What’s the renewal price?”
A“Annual is 20% off list…”
AI sentiment scoring
पल-दर-पल और conversation-level tone।
+ 0.41
AI summary
Action items और owners, agent के लिखने से पहले ही लिखे गए।
ActionSend annual quote
OwnerAria · Thu
Intent classification
हर वार्तालाप पर confidence-scored intent।
Renewal94%
Objection mining
हर वार्तालाप में रैंक किए गए शीर्ष 10 stalls।
1Pricing too high142
2Need approval88
3Already locked in54
Keyword spotting
हर recording में compliance phrase detection।
Disclosure⚠ Recording notice
3 of 4 phrases hit · 1 missed
Revenue · sentiment-to-closeQ4
+ 9 ptswarm-tone कॉल, cold की तुलना में 3.2× close होती हैं
CX · first-contact resolutionagent के अनुसार
Aria
92%
Owen
84%
Mei T.
78%
Compliance · जोखिमपूर्ण phrases7d
“guaranteed return”3 hits
छूटा हुआ disclosure5 कॉल
हर टीम के लिए dashboardsAI
Dashboards हर टीम के लिए।
Revenue, sentiment-to-close correlation देखता है। CX, agent के अनुसार first-contact resolution देखता है। Compliance, recorded कॉलों में जोखिमपूर्ण phrases को flag करता है।
Revenue · sentiment-to-close correlation
CX · agent के अनुसार first-contact resolution
Compliance · archive में जोखिमपूर्ण phrase alerts
Searchable archive
एक phrase टाइप करें। हर कॉल देखें।
अच्छे से इस्तेमाल करने पर, यह उस साप्ताहिक management review की जगह ले लेता है जिसके लिए कोई तैयार नहीं था।
“competitor pricing”47 कॉल
Call · Snippetतारीख़Sentiment
AR
सोम · 2:14p+0.41Aria · Voice
“… compared our pricing to competitor pricing…”
OW
मंगल · 9:08a−0.12Owen · Webchat
“… their competitor pricing was competitor pricing…”
MT
बुध · 11:32a+0.28Mei · WhatsApp
“… matching the competitor pricing competitor pricing…”
JP
गुरु · 3:51p−0.34Jordan · Voice
“… beat the competitor pricing on competitor pricing…”
LR
शुक्र · 10:22a+0.52Lia · SMS
“… competitor pricing came up competitor pricing…”
agent, date range, sentiment, intent या campaign के अनुसार filter करें — CSV या अपने warehouse में export करें।
"Sentiment-to-close correlation showed us that warm-tone calls close at 3.2× the cold ones. We retrained the team on opening cues and our win-rate moved nine points in a quarter."
Mahamed Irfan
निदेशक · टीकेओएस
18 घंटे की recordings को searchable data में बदलने के लिए तैयार हैं?
FAQ
सवाल, जवाब दिए गए।
हर voice, video, chat, SMS और social वार्तालाप पर native transcript, sentiment, intent, objection mining और keyword spotting — Snowflake, BigQuery या Redshift में warehouse export के साथ।
स्विच करने के लिए तैयार
आपका interaction analytics, structured।
14-दिन का मुफ़्त ट्रायल। किसी credit card की आवश्यकता नहीं। उच्च tiers पर warehouse sync।
14-दिन का मुफ़्त ट्रायलकोई credit card नहींWarehouse sync99.99% uptime
अंतिम अद्यतन: मई 2026