AceCX программа для исходящих звонков с предварительным просмотром, прогрессивным и прогнозируемым темпом в одном пуле агентов — один уровень соответствия, без необходимости смены платформы между кампаниями.
Исходящий – это не одно движение. Для списка коллекций нужен агент, который читает файл перед набором номера. Список продления требует постоянного темпа одно за другим. Холодный список требует скорости упреждающего набора номера. Большинство платформ заставляют вас выбирать одну. Acepeak включает все три режима в одном и том же пуле агентов, с одним и тем же уровнем соответствия требованиям на каждом рынке, на котором вы работаете.
Переключайте режимы для каждой кампании. Смешайте кампании в одном пуле агентов. AMD, очистка DNC, локальный идентификатор вызывающего абонента и синхронизация CRM применяются ко всем трем.
Агент первым видит запись контакта и решает, когда звонить.
Один звонок на каждого доступного агента, набираемый автоматически, как только завершается подведение итогов.
Алгоритмический упреждающий набор номера — несколько вызовов на одного агента на основе частоты ответов в режиме реального времени и AHT.
Иллюстративный
Пропустите мертвый воздух. Перетащите предварительно записанную виртуальную машину во все три режима.
Федеральные, региональные и региональные списки «Не звонить» проверяются при каждом наборе номера.
Сопоставление кодов городов более чем в 190 странах для более высокого процента ответов.
HubSpot · Zoho · Родной Pipedrive. Salesforce и Dynamics на более высоких уровнях.
Иллюстративный
Предварительный просмотр, когда стоимость разговора превышает стоимость звонка. Прогрессивный, когда список теплый и темп важнее, чем объем. Прогнозирование, когда целью является масштабируемая скорость подключения, а отказы могут регулироваться уровнем набора номера.
Когда разговор стоит больше, чем стоимость звонка.
Уровень набора номера обеспечивает соблюдение правил пункта назначения, а не только источника. Прогнозируемое оставление регулируется региональными пороговыми значениями «безопасной гавани». Правоприменение в отношении окон звонков в зависимости от юрисдикции. Полный контрольный журнал каждой попытки дозвона, который можно экспортировать для любого регулирующего органа.
«Мы запускаем предварительную версию для нашей команды по продлению корпоративных контрактов и прогнозируем для нашего списка возврата SMB в четырех странах — та же платформа, то же мнение руководителя, соответствие требованиям конкретного региона осуществляется автоматически. Миграция заняла неделю, а не квартал».
Три режима. Один бассейн. Каждый рынок. Связаться с нами →
Иллюстративный
Единый механизм исходящих сообщений с предварительным, прогрессивным и прогнозируемым темпом в одном пуле агентов. AMD, DNC скраб, местный идентификатор вызывающего абонента и региональное соответствие (TCPA, GDPR, CTIA) применяются автоматически для каждого рынка в более чем 190 странах.
Предварительный просмотр позволяет агенту просмотреть запись и решить, когда звонить. Прогрессивный автоматический набор номера для каждого доступного агента. Прогнозирующий набор номера опережает возможности агента с использованием алгоритмов темпа в реальном времени. Предварительный просмотр — это высочайшее качество и самая низкая скорость. Прогнозирование — это самая высокая скорость, требующая самого строгого уровня соответствия. Прогрессив сидит между ними.
Да. Смешивайте кампании, переключайте агентов между режимами и переназначайте их в режиме реального времени с панели управления супервизора, не отключая агентов от сети.
Исходящие звонки поддерживаются в более чем 190 странах. Региональные правила соответствия — согласие, пороги отказа, окна звонков, аутентификация идентификатора вызывающего абонента — настраиваются для каждого рынка и применяются автоматически.
Уровень набора номера отслеживает в реальном времени уровень отказов для каждой кампании и регулирует темп до того, как будет достигнут региональный потолок безопасной гавани (3% в США при TCPA, эквивалентные пороговые значения в других юрисдикциях). Зарегистрирован в каждой кампании для проверки.
Да. Идентификатор исходящего звонящего соответствует местной нумерации региона назначения — коды городов в Северной Америке, префиксы мобильных/стационарных телефонов в Европе, коды STD в Индии и т. д. Частота ответов обычно значительно увеличивается там, где разрешен набор номера с учетом местного присутствия.
HubSpot, Zoho и Pipedrive являются родными. Salesforce и Dynamics на более высоких уровнях. Webhook для чего-нибудь еще.
14-дневная бесплатная пробная версия. Кредитная карта не требуется. Миграция занимает неделю, а не квартал.
Последнее обновление: май 2026 г.
