Acepeak документы чтобы получить доставку.
Официальная документация Acepeak — руководства по настройке, пошаговые инструкции для администратора, справочники API и рецепты разработчиков, поддерживаемые командой, которая поставляет платформу. Выполните поиск по более чем 800 статьям или перейдите в раздел ниже.
Выберите путь, который соответствует вашей роли.
Какую бы роль вы ни играли — администратора, конечного пользователя или инженера — мы прокладываем быстрый путь к жизни.
Краткое руководство администратора
Настройте свою учетную запись, пригласите свою команду, номера портов и настройте маршрутизацию вызовов менее чем за 30 минут.
Руководство конечного пользователя
Совершайте и принимайте звонки, отправляйте SMS, проводите видеовстречи и используйте мобильные и настольные приложения.
Настройка разработчика
Сгенерируйте ключи API, отправьте свой первый запрос, настройте веб-перехватчики и интегрируйтесь со своим стеком.
Просматривать по теме.
Начиная
Настройка учетной записи, выставление счетов, роли пользователей и первоначальная настройка.
- Создайте своего первого пользователя
- Перенести номер на Acepeak
- Установить часы работы
Телефонная система (AceEX)
Расширения, группы поиска, IVR, голосовая почта, запись разговоров и удержание музыки.
- Создайте поток IVR
- Создать группу поиска
- Настроить запись звонков
Контактный центр (AceCX)
Очереди, агенты, дозвонщик, омниканальная маршрутизация и инструменты супервизора.
- Создать очередь
- Настройка интеллектуального дозвона
- Настройка баржи-супервайзера
ИИ-секретарь
Обучите своего искусственного секретаря вашему бизнесу, установите правила обработки вызовов и настройте пути эскалации.
- Подключите своего AI-секретаря за 10 минут
- Установите правила эскалации
- Подключите секретаршу AI к своему календарю
Интеграции
HubSpot, Zoho, Salesforce, Microsoft Teams, Google Workspace, Slack и Zapier.
- Подключите Acepeak к HubSpot
- Настройте единый вход в Google Workspace
- Создайте рабочий процесс Zapier
Биллинг и учетная запись
Управляйте местами, счетами, способами оплаты и владением учетной записью.
- Добавить или удалить места
- Обновить платежные данные
- Передача права собственности на аккаунт
Безопасность и соответствие
Шифрование, контроль доступа, журналы аудита, STIR/SHAKEN и обработка данных.
- Настройте единый вход и SAML
- Включить ведение журнала аудита
- Поймите STIR/SHAKEN
Мобильные и настольные приложения
iOS, Android, Mac и Windows. Установите, войдите в систему и совершайте звонки.
- Установите настольное приложение
- Настройте мобильное приложение
- Hot-desking на общем устройстве
Отчетность и аналитика
Панели мониторинга, запланированные отчеты, пользовательские метрики и экспорт данных.
- Создайте собственный отчет
- Запланируйте ежедневный экспорт электронной почты
- Отслеживание занятости агента
Популярный На этой неделе.
Как перенести номер на Acepeak
Пошаговое руководство — запросите порт, отправьте LOA, отслеживайте ход выполнения на панели управления и запустите тест параллельного вызова перед запуском в эксплуатацию.
- 6 мин · 6,4 тыс.Телефонная система
Создайте многоуровневую IVR с рабочими часами.
- 8 мин · 5,1 тыс.ИИ · Администратор
Подключите своего AI-секретаря за 10 минут
- 5 минут · 4,7 тыс.Интеграции
Подключите Acepeak к HubSpot
- 7 мин · 3,9 тыс.Безопасность
Настройте единый вход с помощью SAML и SCIM
- 9 минут · 3,2 тыс.Контактный центр
Настройте интеллектуальный номеронабиратель на соответствие требованиям
Вопросы, ответил.
Настройка учетной записи, пошаговые инструкции для администратора, руководства для конечных пользователей, справочник API и рецепты разработчиков для платформы голоса и искусственного интеллекта — более 800 статей, поддерживаемых командой, которая выпускает продукт.
Ежедневно обновляется командой разработчиков и разработчиков. Каждый выпуск поставляется с обновленными руководствами и справочными записями API — без отдельной задержки с документацией.
Ссылка API находится в пути к настройке разработчика. Вы найдете аутентификацию, конечные точки, веб-перехватчики, ограничения скорости и краткие руководства SDK для Node, Python, Go и Ruby.
Да. Разделы руководства для администратора и конечного пользователя включают пошаговые инструкции по переносу номеров, построению потоков IVR, обучению администратора с искусственным интеллектом и подключению вашего CRM — инженерное образование не требуется.
Да. Панель поиска на странице индексирует всю базу знаний — более 800 статей, рецептов и справочных страниц — со средним временем ответа менее 2 минут на основе реальных данных об использовании.
Ваши документы, готов, когда вы будете.
Круглосуточная поддержка включена. Номера перенесены от любого оператора мира.