Безопасность корпоративного уровня. Встроен в платформу.
Безопасность Acepeak проверяется ежегодно — SOC 2 Type II, GDPR, PCI-DSS. Повсеместное шифрование, встроенный единый вход, журнал аудита передается в вашу SIEM. Самое сложное уже сделано.
Прошедший
Соблюдение требований — это позиция, а не флажок. Мы проходим проверку, поэтому вам не придется объяснять нашу.
Проверяется ежегодно.
Документально подтверждено закупку.
Все приведенные ниже рамки являются текущими. Отчеты, BAA, DPA и анкеты хранятся в архиве — ваша группа по обеспечению соответствия может получить их в течение рабочего дня.
СОК 2 Тип II
Ежегодный аудит защиты, доступности и конфиденциальности.
GDPR
Персональные данные ЕС/ЕЭЗ обрабатываются в соответствии со статьями 25 и 32. DPA по запросу.
Шифрование AES-256
Шифрование при хранении и TLS 1.3 при передаче. Ключи меняются ежеквартально.
PCI-DSS v4.0
Данные карты обрабатываются посредством токенизации. В наших системах нет CHD.
ПОПИА
Резиденция данных в Южной Африке. Указан контакт местного специалиста по защите данных.
ПЕРЕМЕШИВАТЬ/ВСТРЯХИВАТЬ
Подтверждение идентификатора вызывающего абонента A у оператора связи. Подмена заблокирована в восходящем направлении.
Угроза начинается с провода.
Как и наша защита.
Ложные вызовы, звонки от роботов и мошенничество с платными звонками блокируются еще до того, как они попадут на ваши номера — у оператора связи, а не на платформе. То же самое касается аварийной маршрутизации и обработки 10DLC.
Голосовая сеть уровня 1
Прямое соединение с Sparkle, Lumen, Telin, T-Mobile, Airtel.
ПЕРЕМЕШИВАТЬ/ВСТРЯХИВАТЬ на носителе
Уровень исходящей аттестации A. Входящие поддельные сбросы происходят до платформы.
Е911 динамический
Синхронизация адресов по каждому месту. Соответствует Закону РЭЯ БАУМА + Закону Кари.
Внесен в список FCC RMD
База данных по смягчению последствий Робокаллов зарегистрирована. 10DLC проверено.
Зашифровано при транспортировке.
Зашифровано в состоянии покоя. Изолирован арендатором.
Тщательная защита на каждом уровне пути передачи данных — от вашего телефона до наших хранилищ резервных копий.
Шифрование при передаче
Сигнализация, мультимедиа и поверхность приложения — все зашифровано от начала до конца.
Шифрование в состоянии покоя
Каждая база данных, сегмент записи и том резервной копии зашифрованы.
Изоляция арендатора
Логическая изоляция каждого арендатора. Никаких общих очередей, записей или расшифровок.
Резервное копирование и восстановление
Ежедневные зашифрованные резервные копии. Восстановление репетируется каждый квартал.
SSO, RBAC, SCIM, журнал аудита.
Ваш IdP — источник истины.
Подключите Acepeak к Okta, Azure AD или Google за считанные минуты. Предоставление и отмена предоставления через SCIM. Передавайте каждое действие в свою SIEM через веб-перехватчик или системный журнал.
Единый вход/SAML 2.0
Окта, Azure AD, Google Workspace, OneLogin. Принудительно использовать вход только для IdP.
Ролевой доступ
Детализированные роли для администратора, супервизора, агента, выставления счетов и только для чтения.
Неизменяемый журнал аудита
Каждое действие помечено и может быть экспортировано в SIEM через веб-перехватчик или системный журнал.
Предоставление SCIM
Автоматическое выделение и удаление мест от вашего поставщика удостоверений. Ноль устаревших пользователей.
24/7 на связи. Уведомление в течение 24 часов.
Документированный план IR, тестируемый два раза в год. Если что-то произойдет, ваша команда по работе с клиентами и DPO получат от нас известие, прежде чем вы прочтете об этом.
Готовы к телефонной стеке, одобренной аудиторами?
Вопросы, ответил.
Acepeak реализует программу глубокоэшелонированной защиты, проверяемую ежегодно: SOC 2 Type II, GDPR и PCI-DSS v4.0. Шифрование включено по умолчанию — TLS 1.3 при передаче, AES-256 в состоянии покоя — и каждое действие передается в вашу SIEM через веб-перехватчик или системный журнал.
Ваша безопасность, по умолчанию.
Круглосуточная поддержка включена. Номера перенесены от любого оператора мира.