Голос
- Входящие звонки99.99%
- Исходящие звонки99.99%
- SIP-транкинг99.99%
- Бесплатная маршрутизация99.99%
Живой статус
Все системы · в рабочем состоянии
Все системы оперативный.
Последняя проверка 30 секунд назад. Среднее время безотказной работы за последние 90 дней: 99.99% через платформу.
По услуге
Компонент здоровье.
Обмен сообщениями
- СМС (США 10 DLC)99.98%
- ММС99.97%
- Бесплатные СМС99.99%
Видео
- HD-видеоконференции99.98%
- Запись99.99%
ИИ-поверхности
- ИИ-секретарь99.97%
- Помощь ИИ-агента99.99%
- Аналитика взаимодействия99.99%
Платформа
- Панель администратора99.99%
- Приложение для конечного пользователя (веб, настольный компьютер, мобильное устройство)99.99%
Поверхности проявителя
- ОТДЫХ API99.99%
- Вебхуки99.98%
- OAuth и единый вход99.99%
По регионам
Региональный здоровье.
Acepeak работает из точек присутствия на пяти континентах. Каждый регион передает трафик голоса, сообщений, видео и API независимо — когда один регион ухудшается, другие продолжают работать.
- Восток США (Эшберн)Оперативный
- Запад США (Лос-Анджелес)Оперативный
- Европа (Франкфурт, Лондон)Оперативный
- Азиатско-Тихоокеанский регион (Сингапур, Сидней)Оперативный
- ЛАТАМ (Сан-Паулу)Оперативный
90-дневная история
Время безотказной работы истекло последние 90 дней.
Каждая ячейка показывает ежедневное состояние здоровья за одну услугу. Зеленый цвет — работоспособен, желтый — деградировал, красный — отключение. Наведите указатель мыши на любой день, чтобы узнать, как долго длился инцидент, и прочитать вскрытие.
99.99%в среднем · 90 дней
февраль
Мар
апрель
Может
Время работы
Голос
Обмен сообщениями
Видео
ИИ-поверхности
Платформа
Поверхности проявителя
ОперативныйДеградированныйОтключение
Наведите курсор на любую ячейку, чтобы просмотреть подробную информацию об инциденте.Недавние инциденты
Прошлое инциденты.
Каждый инцидент подлежит публичному вскрытию в течение пяти рабочих дней с указанием четкого графика, основной причины и того, что было изменено, чтобы предотвратить его повторение.
- 18 апреля 2026 г.
Короткие задержки в доставке входящих SMS (US 10DLC)
22 мин.РешеноЧитать посмертно - 22 марта 2026 г.
Увеличенная задержка при исходящих вызовах из Европы.
14 мин.РешеноЧитать посмертно - 09 февраля 2026 г.
Доставка Webhook задерживается для конечных точек партнеров
31 мин.РешеноЧитать посмертно
Плановое обслуживание
Нет обслуживания запланировано.
Когда мы планируем ремонт, мы вывешиваем окно как минимум семь дней вперед. Подписчики отправляются по электронной почте 24 часа и один час до запуска окна.
Оставайтесь в курсе
Получить уведомление прежде чем это сделают клиенты.
Подпишитесь по электронной почте, RSS, Slack или веб-перехватчику — и решите, о каких услугах и регионах вы хотите получать информацию. Уведомления срабатывают при открытии инцидента, изменении статуса и разрешении.
Соглашение об уровне обслуживания
99,99% времени безотказной работы— на основании договора.
Acepeak работает с целевым временем безотказной работы 99,99% для всех сервисов UCaaS. Номера на странице состояния основаны на мониторинге в режиме реального времени и могут незначительно отличаться от официальных отчетов SLA, которые рассчитываются ежемесячно в соответствии с контрактом.
Нужна помощь?
Разговаривать команде.
Откройте заявку в службу поддержки, просмотрите документацию или поговорите с отделом продаж. Что бы вам ни понадобилось, кто-то на смене.