"FINRA-ready audit trails dropped what used to be a quarterly scramble into a one-click export. Our compliance team finally trusts the source-of-truth."
Стек звонков для финансов, которому доверяет комплаенс.
Звонки для финансов с записью звонков, STIR/SHAKEN и маршрутизацией по тональности. Аудит, готовый к SOC 2, PCI, FINRA.
У команд финансовых услуг есть два непреложных требования: каждый звонок записан, каждое действие проверено. Acepeak обеспечивает и то, и другое по умолчанию.
Соответствие, которое доступно по умолчанию.
Три области, о которых спрашивает ваш аудиторский комитет. Ни одна из них не закрыта за апгрейдом.
Запись и хранение
Полная запись · редактирование по PCI
Хранение 7 лет доступно на старших тарифах. Журналируемое воспроизведение.
SOC 2 Type II · PCI-DSS
Соответствует, ежегодно проходит аудит, журналы аудита можно потоково передавать в ваш SIEM.
Соответствие при исходящем наборе
Аттестация STIR/SHAKEN
Подписывается с аттестацией A на каждом исходящем — меньше пометок «spam likely».
Дайлеры по TCPA · очистка по DNC
Национальный DNC, DNC штата и ваш внутренний список исключений очищаются перед набором.
AI-надзор за рисками
Маршрутизация по AI-тональности
Недовольные потенциальные клиенты автоматически направляются к старшим консультантам до того, как уйдут.
Обнаружение фраз соответствия
Аналитика разговоров помечает рискованные фразы для проверки супервайзером.
Исходящие, на которые действительно отвечают.
Локальный caller ID и аттестация STIR/SHAKEN снижают пометки spam-likely, чтобы ваша команда продаж действительно дозванивалась до потенциальных клиентов — выборка из 12 400 наборов в рамках одного аккаунта за 30-дневный период.
Цифры, за аудитом.
"STIR/SHAKEN attestation on every outbound moved our connect rate up double-digits inside two weeks. Spam-likely labels disappeared from our caller ID across major US carriers."
Готовы к телефонному стеку, который одобряют аудиторы?
Вопросы, ответы здесь.
Да. Журналы аудита, запись, инструменты супервайзера и экспорт в соответствии с FINRA доступны по умолчанию. Конкретные требования регламентов прорабатывайте с выделенным TAM.
Ваши звонки для финансов, готовые к аудиту по умолчанию.
Поддержка 24/7 включена. Перенос номеров от любого оператора по всему миру.