Создано так, чтобы клиент никогда не услышал «пожалуйста, оставайтесь на линии».
Acepeak — это единая платформа для облачной телефонии и AI-контакт-центра на сети оператора Tier 1. Один поставщик, один счёт — построено так, чтобы момент ответа на звонок никогда не стал моментом сбоя.
Мы создали Acepeak, потому что у каждой бизнес-телефонии, которой мы пользовались, был один и тот же сломанный момент — тишина после третьего гудка.
Одна платформа. Один счёт. Одна причина.
Мы строим весь стек на собственных операторских стыках. Облачная телефония, AI Receptionist, полноценный контакт-центр, предиктивный дайлер, видео, обмен сообщениями — один поставщик, одна сеть, один счёт. Момент ответа на звонок, от начала до конца.
На чём мы строим всё.
Это не плакаты в коридоре. Это видно в логике маршрутизации, операторских договорах, на странице цен и в графике дежурств.
Скорость ответа решает всё
Звонок в очереди — это потерянный клиент. Мы строим систему ради ответа менее чем за секунду, тёплых переводов и отсутствия голосовых тупиков — на это настроен весь стек.
Реальная сеть важнее недвижимости
Мы инвестируем в операторские стыки с Sparkle, Telin, Lumen, Airtel и T-Mobile — а не в стеклянные башни. Задержка — это вопрос маршрутизации, а не маркетинга.
AI — это инфраструктура, а не магия
Каждый AI-инструмент — receptionist, помощь агенту, аналитика разговоров — существует, чтобы избавить человека от работы, которую он ненавидел. Без показного демо. Без волшебной кнопки.
Один счёт, без сюрпризов
Облачная телефония, контакт-центр, AI, дайлер, видео — один поставщик, один счёт. Мы берём плату за место или за использование, а не за надбавки в спешке.
Сеть, которая стоит за каждым ответом.
Мы напрямую соединяемся с операторами Tier 1 на шести континентах — так звонки идут по кратчайшему пути, а не по самому дешёвому. Задержка — это вопрос маршрутизации, который мы постоянно решаем.
Одна платформа. Один счёт.
Поддержка 24/7 включена. Перенос номеров от любого оператора по всему миру.