“人工智能会在一秒钟内接听每个电话,即使是周六晚上 11 点也是如此。预订会直接显示在日历上,前台团队只会看到真正需要人工的热情转接。”
费赞·帕雷卡
运营经理·特维奇
您的前台周末休息。您的客户致电 晚上 11 点 因为那是他们想到这个问题的时候。
取货、取货、预订、CRM 日志、热转、语言检测 — 所有这些都在一分钟内完成。
每个呼入电话都在一秒钟之内接听。自动检测呼叫者的语言。
运行您的摄入脚本,捕获答案,对意图进行评分。
自动将插槽放入 Google 日历、Outlook 或 iCal。
HubSpot、Zoho 或 Pipedrive — 自动记录完整记录。
将实时摘要交给人工 - 不会丢失上下文。
“来电者想要重新安排周四的时间——需要放学后的时间。”
每一次通话、记录和结果都可以在一个地方进行搜索。查看谁打来电话、他们想要什么以及下一步该做什么。
您的 AI 从录音室声音开始 - 从 40 多个声音中进行选择,克隆经过批准的发言人,或使用您自己的通话录音对其进行训练。语气、节奏和词汇都与您的品牌相匹配。
从 40 多个录音室声音中挑选
克隆经批准的发言人 · 48 小时轮换
根据自己的录音进行训练 · 72 小时轮流
相同的大语言模型。相同的延迟。相同的录音室音质。从普通话到葡萄牙语,从他加禄语到印地语——人工智能在它所说的每一种语言中听起来都是原生的。
“人工智能会在一秒钟内接听每个电话,即使是周六晚上 11 点也是如此。预订会直接显示在日历上,前台团队只会看到真正需要人工的热情转接。”
“自动检测语言是杀手级功能。EN、ES 和他加禄语都以相同的录音室音质进行应答 - 我们的呼叫者无法辨别他们听到的哪种语言不是客服人员的母语。”
Acepeak 内置的 24/7 语音 AI 可以在不到一秒的时间内接听每个电话,验证呼叫者的资格,预约,将摘要写回您的 CRM,并以 32 多种语言和 40 多种语音将完整的上下文热转给人工。