Analiza interakcji AceCX zamienia każdą rozmowę głosową i czatową w dane ustrukturyzowane — transkrypcje, nastrój, intencję i wydobywanie obiekcji.
„Szukam pomocy w sprawie cennika odnowienia.”
+0.58„Jasne — zaraz wyświetlę Twoje konto.”
+0.62„Minęły trzy dni — to frustrujące.”
−0.34„Plan roczny daje 20% zniżki — może spróbujemy?”
+0.18Twoja prognoza przychodów opiera się na przeczuciu menedżera sprzedaży i 18 godzinach nagrań, których nikt nie przegląda. AceCX zamienia każdą rozmowę w dane ustrukturyzowane.
Transkrypcje, nastrój, podsumowanie, intencja, obiekcje, słowa kluczowe — natywnie w każdej rozmowie głosowej, wideo, czatowej i w mediach społecznościowych prowadzonej przez Twój zespół.
Każde połączenie głosowe, wideo i czat — w pełni transkrybowane.
Ton chwila po chwili i na poziomie całej rozmowy.
Zadania i właściciele zapisywani, zanim zrobi to agent.
Intencja z oceną pewności w każdej rozmowie.
Top 10 zastojów uszeregowanych w każdej rozmowie.
Wykrywanie fraz zgodności w każdym nagraniu.
Dział przychodów widzi korelację nastroju z zamknięciem. CX widzi rozwiązanie przy pierwszym kontakcie wg agenta. Zgodność oznacza ryzykowne frazy w nagranych rozmowach.
Przychód · korelacja nastroju z zamknięciem
CX · rozwiązanie przy pierwszym kontakcie wg agenta
Zgodność · alerty o ryzykownych frazach w całym archiwum
Dobrze wykorzystane, zastępuje cotygodniowy przegląd zarządczy, do którego nikt się nie przygotował.
“… compared our pricing to cennik konkurencji…”
“… their competitor pricing was cennik konkurencji…”
“… matching the competitor pricing cennik konkurencji…”
“… beat the competitor pricing on cennik konkurencji…”
“… competitor pricing came up cennik konkurencji…”
"Pipeline reviews used to be 90 minutes of arguing about what customers said. Now we type a phrase, see every call it was said on, and the conversation moves on. The transcripts changed how we run revenue."
"Sentiment-to-close correlation showed us that warm-tone calls close at 3.2× the cold ones. We retrained the team on opening cues and our win-rate moved nine points in a quarter."
Gotowy, by zamienić 18 godzin nagrań w przeszukiwalne dane?
Natywna transkrypcja, nastrój, intencja, wydobywanie obiekcji i wykrywanie słów kluczowych w każdej rozmowie głosowej, wideo, czatowej, SMS i w mediach społecznościowych — z eksportem do hurtowni Snowflake, BigQuery lub Redshift.
14-dniowy bezpłatny okres próbny. Bez karty kredytowej. Synchronizacja z hurtownią w wyższych planach.
Ostatnia aktualizacja: maj 2026
