Un numéroteur sortant AceCX avec cadencement aperçu, progressif et prédictif sur un seul pool d’agents — une seule couche de conformité, aucune migration de plateforme entre les campagnes.
Le sortant n’est pas un mouvement unique. Une liste de recouvrement requiert un agent qui lit le dossier avant l’appel. Une liste de renouvellement requiert un cadencement régulier, un appel après l’autre. Une liste froide requiert une vélocité de numérotation en avance. La plupart des plateformes vous obligent à n’en choisir qu’un. Acepeak livre les trois modes sur le même pool d’agents, avec la même couche de conformité en dessous, sur chaque marché où vous opérez.
Changez de mode par campagne. Mélangez les campagnes sur un seul pool d’agents. AMD, nettoyage DNC, identification d’appelant locale et synchronisation CRM s’appliquent aux trois.
L’agent voit d’abord la fiche contact, décide quand appeler.
Un appel par agent disponible, composé automatiquement dès la fin du traitement.
Numérotation anticipée algorithmique — plusieurs appels par agent selon le taux de réponse en direct et l’AHT.
Évitez les silences. Déposez un message vocal préenregistré dans les trois modes.
Listes Do-Not-Call fédérales, d’État et régionales vérifiées à chaque appel.
Correspondance d’indicatif régional dans plus de 190 pays pour des taux de réponse plus élevés.
HubSpot · Zoho · Pipedrive en natif. Salesforce et Dynamics sur les paliers supérieurs.
Aperçu quand la conversation vaut plus que le coût de l’appel. Progressif quand la liste est tiède et que le cadencement compte plus que le volume. Prédictif quand l’objectif est le taux de connexion à grande échelle et que l’abandon peut être régi par la couche de numérotation.
Les superviseurs réaffectent les agents et changent de mode depuis un seul tableau de bord
Aucun démontage de campagne lors du changement de mode
Aucune reformation d’agent entre les mouvements
La couche de numérotation applique les règles de la destination, pas seulement de l’origine. Abandon prédictif régi par les seuils de sphère de sécurité régionaux. Application des plages d’appel par juridiction. Piste d’audit complète sur chaque tentative de numérotation, exportable pour tout régulateur.
Plafond d’abandon de 3 % · attestation STIR/SHAKEN
Plafond d’abandon de 3 % · authentification CLI
Règles sur les télécommunications non sollicitées · STIR/SHAKEN-CA
Registre Do Not Call · application des « heures autorisées »
Nettoyage du registre DNC · étiquetage des appels indésirables
Base légale suivie · consentement horodaté
"We run preview for our enterprise renewals team and predictive for our SMB win-back list across four countries — same platform, same supervisor view, region-specific compliance handled automatically. Migration took a week, not a quarter."
Trois modes. Un seul pool. Chaque marché.
Un moteur sortant unifié avec cadencement en mode aperçu, progressif et prédictif sur un seul pool d’agents. AMD, nettoyage DNC, identité d’appelant locale et conformité régionale (TCPA, GDPR, CTIA) appliqués automatiquement par marché dans plus de 190 pays.
Essai gratuit de 14 jours. Aucune carte de crédit requise. La migration prend une semaine, pas un trimestre.
Dernière mise à jour : mai 2026
