Chatbots som löser, på varje meddelandekanal.
AI-chattagenter för WhatsApp, RCS, SMS och webbchatt, grundade i varje företags egna kunskaper och överlämnar till människor vid behov. Säljs under ditt varumärke.
- AI-chattagenter
- Kunskapsjordning
- Mänsklig överlämning
- Omnikanal
- Kanal
- Svarskälla
- ✦ Returpolicy v3
- Vidtagna åtgärder
- Begäran om återbetalning har öppnats
- Överlämning
- Leds till Priya
AI i Conversational AI, arbetar på egen hand.
AI som tar handlingen, inte bara lappen. Kör inom nätverket, på ditt varumärke. Se samma bots på en företagswebbplats.
Grundade svar
Boten svarar från företagets dokument och vanliga frågor och citerar källan den använde för varje svar.
Angiven källaÅtgärder i chatten
Den öppnar biljetter, kontrollerar orderstatus och bokar möten utan att kunden lämnar tråden.
tickets.create()Kontextrik överlämning
När förtroendet sjunker skickar boten tråden till en agent med en sammanfattning och ett förslag på svar.
Sammanfattning bifogasConversational AI, funktion för funktion.
- 1En bot, många kanaler
Bygg en gång och distribuera till WhatsApp, RCS, SMS och webbchatt.
- 2Uppladdning av kunskap
Lägg till PDF-filer, webbadresser och hjälpcenterartiklar för att grunda varje svar.
- 3Riktiga meddelandekort
Skicka karuseller, knappar och snabba svar där kanalen stödjer dem.
- 4Agentens inkorg
Mänskliga agenter plockar upp överlämnade trådar i en delad inkorg med white-label. Se kontaktcentret för omnikanal.
- 5Konversationsminne
Bots kommer ihåg tidigare vändningar så att kunder aldrig upprepar sig.
- 6Hyresgäster per företag
Varje företag får sina egna bots, kunskap och rapporteringsutrymme.
Från installationen att leva.
- 1Ladda upp
Lägg till företagets kunskapskällor och ställ in botens instruktioner.
PDF · URL · Vanliga frågor - 2Konfigurera
Välj kanaler, åtgärder som boten kan vidta och regler för överlämnande.
Kanaler · åtgärder · överlämning - 3Testa
Chatta med boten i sandlådan och förfina svaren.
Sandlåda chatt - 4Publicera
Slå på kanalerna och fakturera samtal via din portal.
Live · faktureras dig
Vi tillhandahåller API:er, dokument, sandlåda, portal och fakturering under ditt namn. Du förser kunderna.
Se återförsäljarprogrammetEn API för röst-, meddelande- och AI-agenter, på direkta rutter.
En bot, varje API runt den.
Conversational AI ansluts till resten av CPaaS-sviten, så att en bot kan svara på samtal, läsa varje meddelande och nå användaren på kanalen som landar.
- Byggd på öppna standarder
- WhatsApp affärsplattform
- OpenAPI-specifikation
- E.164-numrering (ITU)
Frågor, svarade.
Conversational AI körs också i in-app-samtal byggda på Video API & SDK, med samma avsikter och överlämningsregler.
Den överlämnar samtalet till en mänsklig agent med fullt sammanhang istället för att gissa.
Ja. Du bygger logiken en gång och plattformen anpassar svaren till varje kanals format.
WhatsApp, RCS, SMS och webbchatt, allt från samma bot och samma kunskap.
Ja. Varje företag får sina egna bots, kunskap och rapporteringsutrymme, hålls åtskilda från alla andra hyresgäster.
Genom din egen portal, i ditt namn. Du ställer in priserna och dina företag ser användningen på dina fakturor.
Ge dina företag ett API.
Boka en 30-minuters teknisk genomgång med våra ingenjörer.