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Acepeak
CCaaS · एआई चैटबॉट्स

एआई चैटबॉट जो संदेशों का समाधान करते हैं हर चैनल पर.

व्हाट्सएप, वेब चैट, इंस्टाग्राम, मैसेंजर, टेलीग्राम और SMS के लिए एआई चैटबॉट जो जवाब देते हैं, कार्य करते हैं और एजेंटों को सौंपते हैं, आपके ब्रांड पर आपके व्यावसायिक ग्राहकों को बेचे जाते हैं।

  • WhatsApp
  • वेब चैट
  • एजेंट ए.आई
  • एजेंट को सौंपना
Nउत्तरी हवाएआई चैटबॉट · ऑनलाइनWhatsApp

मेरा ऑर्डर क्षतिग्रस्त हो गया।

मुझे उसके लिए दुख है। मैं इसे अभी वापस कर सकता हूं.

जी कहिये।

हो गया। आपका रिफंड आने वाला है.

✦ बॉट कार्रवाई · रिफंड शुरू हो गयाआदेश #ए-2291 अद्यतनसौंप दो · प्रिया के लिए कतार में लग गए

उदाहराणदर्शक

एजेंट एआई · अंतर्निर्मित

एक बॉट जो काम करता है, फिर जानता है कि कब रुकना है।

  1. 01आपके सिस्टम के अंदर कार्य करता है

    बॉट आपके CRM और बैक-ऑफिस एपीआई के माध्यम से ऑर्डर अपडेट करता है, रिफंड शुरू करता है और बुकिंग बदलता है।

  2. 02आपके कंटेंट से सीख मिलती है

    यह आपके सहायता लेखों और नीतियों से उत्तर देता है, और उन कमियों को चिह्नित करता है जहां कोई उत्तर मौजूद नहीं है।

  3. 03सही समय पर सौंपें

    यह निराशा या जटिल अनुरोधों का पता लगाता है और चैट को पूरे इतिहास वाले एजेंट को भेज देता है।

बॉट ट्रेस · चैट #4821
  • ग्राहक"मेरा ऑर्डर क्षतिग्रस्त होकर आया।"
  • इरादाधन वापस करने का अनुरोध
  • अधिनियमोंप्राप्त करें /आदेश/ए-2291 → वितरित
  • अधिनियमोंपोस्ट/रिफंड → प्रारंभ
  • सीखतामिलान रिटर्न-नीति ›क्षतिग्रस्त आइटम
  • सीखतासामग्री अंतर → कोई नहीं
  • सौंपनाभावना तटस्थ → बॉट के साथ बने रहें
  • जवाब"मुझे इसके लिए खेद है। मैं इसे अभी वापस कर सकता हूं।"

उदाहराणदर्शक

विशेषताएँ

छह चीजें बॉट साथ लाता है.

01एक बॉट, कई चैनल

एक बार बनाएं और व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम, मैसेंजर, टेलीग्राम, SMS और वेब पर प्रकाशित करें।

प्रकाशितउत्तरी हवा सहायक
WhatsAppInstagramमैसेंजरटेलीग्रामSMSवेब चैट
02समृद्ध संदेश कार्ड

बटन, सूचियाँ, हिंडोले और त्वरित उत्तर भेजें जहाँ चैनल उनका समर्थन करता है।

मेरा आदेश खोजेंकिसी व्यक्ति से बात करें
03वेब चैट विजेट

ब्रांड योग्य विजेट जो कोड की एक पंक्ति के साथ किसी भी साइट पर पहुंच जाता है।

<script src="…/chat.js"
  async></script>
04सक्रिय संदेश

ऑर्डर अपडेट, छोड़ी गई कार्ट या अपॉइंटमेंट अनुस्मारक पर चैट प्रारंभ करें।

05बहुभाषी उत्तर

ग्राहक की भाषा का पता लगाता है और 32+ भाषाओं में उत्तर देता है।

06किरायेदार-स्तर की ब्रांडिंग

प्रत्येक पुनर्विक्रेता ग्राहक को अपना स्वयं का बॉट नाम, अवतार और टोन मिलता है।

उदाहराणदर्शक

सौंपना

एक ही चैट, दो विचार, कुछ भी नहीं खोया.

एजेंट कार्यक्षेत्र · प्रिया

एआई सहायक द्वारा नियंत्रित

मेरा ऑर्डर क्षतिग्रस्त हो गया।

मुझे उसके लिए दुख है। मैं इसे अभी वापस कर सकता हूं.

✦ बॉट कार्रवाई · रिफंड शुरू हो गया

यह तीसरी बार पूछ रहा हूं.

सौंप दो · प्रिया शामिल हुईं

नमस्ते, मैं प्रिया हूं। मैं सब कुछ देख सकता हूँ. मुझे आपके लिए यह ख़त्म करने दीजिए.

प्रसंग
सारांशक्षतिग्रस्त आदेश. रिफंड शुरू हो गया. ग्राहक निराश है और एक व्यक्ति चाहता है.
बॉट क्रियाएँरिफंड शुरू हो गया · #ए-2291
ग्राहकनॉर्थविंड · व्हाट्सएप

उदाहराणदर्शक

यह कैसे लॉन्च होता है

चार कदम ऊपर एक जीवित बॉट.

बॉट स्टूडियो · उत्तरी हवा सहायकमसौदा
चैनल जोड़ें

व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम, मैसेंजर और अपने वेब विजेट को एक ही स्थान पर कनेक्ट करें।

WhatsAppजुड़े हुए
Instagramजुड़े हुए
मैसेंजरकनेक्ट हो रहा है...
वेब विजेटकनेक्ट हो रहा है...

उदाहराणदर्शक

यह किसके लिए है

दो तरह के साथी, बेचने के लिए एक बॉट.

01 / 02
मोबाइल ऑपरेटरों के लिए

संपर्क केंद्र आपके नेटवर्क पर सबसे अधिक आवाज वाले उपयोगकर्ता हैं। सीट के मालिक बनें, सिर्फ मिनटों के नहीं।

02 / 02
पुनर्विक्रेताओं और बीपीओ आपूर्तिकर्ताओं के लिए

एक ही बिल पर वॉयस रूट वाला एक ब्रांडेड एआई संपर्क केंद्र।

के साथ अच्छी जोड़ी बनती है

एक और टुकड़ा जोड़ें, एक बड़ा संपर्क केंद्र प्राप्त करें.

सर्वचैनलप्रत्येक चैनल के लिए एक कतार और समयरेखा
एजेंट सहायताहर एजेंट के लिए लाइव एआई सहायता
इनबाउंड और IVRACD, एआई रूटिंग और विज़ुअल IVR
आउटबाउंड डायलरपूर्वानुमानित, शक्ति और पूर्वावलोकन डायलिंग
एआई वॉयस एजेंटएआई जो कॉल का उत्तर देता है और समाधान करता है
इंटरेक्शन एनालिटिक्सभावना, विषय और सभी में रुझान

चैनल दस्तावेज़व्हाट्सएप बिजनेस प्लेटफॉर्म मैसेंजर प्लेटफार्म टेलीग्राम बॉट API

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

प्रश्न, उत्तर दिया.

नहीं, एजेंट पूरी चैट, बॉट की गतिविधियां और एक संक्षिप्त सारांश एक ही विंडो में देखता है।

सीट का मालिक, सिर्फ मिनट नहीं.

हमारे इंजीनियरों के साथ 30 मिनट की तकनीकी ब्रीफिंग बुक करें।