चैटबॉट जो समाधान करते हैं, हर मैसेजिंग चैनल पर.
व्हाट्सएप, आरसीएस, SMS और वेब चैट के लिए एआई चैट एजेंट, प्रत्येक उद्यम के अपने ज्ञान पर आधारित हैं और जरूरत पड़ने पर मनुष्यों को सौंपते हैं। आपके ब्रांड के तहत बेचा गया।
- एआई चैट एजेंट
- ज्ञान का आधार
- इंसान को सौंपना
- सर्वचैनल
- चैनल
- उत्तर स्रोत
- ✦ रिटर्न नीति v3
- कार्रवाई की
- धन-वापसी अनुरोध खोला गया
- सौंप दो
- प्रिया के पास भेजा गया
संवादी एआई में एआई, अपने आप काम कर रहा है.
एआई जो कार्रवाई करता है, सिर्फ नोट नहीं। नेटवर्क के अंदर, आपके ब्रांड पर चल रहा है। किसी व्यावसायिक वेबसाइट पर वही बॉट देखें.
जमीनी जवाब
बॉट प्रत्येक उत्तर के लिए उपयोग किए गए स्रोत का हवाला देते हुए, उद्यम के दस्तावेज़ों और FAQs से उत्तर देता है।
स्रोत उद्धृतचैट के अंदर की गतिविधियाँ
यह टिकट खोलता है, ऑर्डर की स्थिति की जांच करता है और ग्राहक द्वारा थ्रेड छोड़े बिना अपॉइंटमेंट बुक करता है।
टिकट.बनाएँ()प्रसंग-समृद्ध हस्तान्तरण
जब आत्मविश्वास गिर जाता है, तो बॉट एक सारांश और सुझाए गए उत्तर के साथ थ्रेड को एक एजेंट को भेज देता है।
सारांश संलग्नसंवादी एआई, विशेषता दर विशेषता.
- 1एक बॉट, कई चैनल
एक बार बनाएं और व्हाट्सएप, आरसीएस, SMS और वेब चैट पर तैनात करें।
- 2ज्ञान अपलोड
प्रत्येक उत्तर को आधार बनाने के लिए पीडीएफ, यूआरएल और सहायता केंद्र लेख जोड़ें।
- 3समृद्ध संदेश कार्ड
कैरोसेल, बटन और त्वरित उत्तर भेजें जहां चैनल उनका समर्थन करता है।
- 4एजेंट इनबॉक्स
मानव एजेंट एक साझा, व्हाइट-लेबल इनबॉक्स में सौंपे गए धागे उठाते हैं। ओमनीचैनल संपर्क केंद्र देखें.
- 5वार्तालाप स्मृति
बॉट पहले के टर्न को याद रखते हैं ताकि ग्राहक कभी भी खुद को दोबारा न दोहराएं।
- 6प्रति-उद्यम किरायेदार
प्रत्येक उद्यम को अपने स्वयं के बॉट, ज्ञान और रिपोर्टिंग स्थान मिलते हैं।
सेटअप से जिया जाता है।
- 1अपलोड करें
उद्यम के ज्ञान स्रोत जोड़ें और बॉट के निर्देश सेट करें।
पीडीएफ · यूआरएल · अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न - 2कॉन्फ़िगर
चैनल चुनें, बॉट द्वारा की जाने वाली कार्रवाइयां और नियम सौंपें।
चैनल · क्रियाएँ · हैंडओवर - 3परीक्षा
सैंडबॉक्स में बॉट से चैट करें और उसके उत्तरों को परिष्कृत करें।
सैंडबॉक्स चैट - 4प्रकाशित करना
अपने पोर्टल के माध्यम से चैनल और बिल वार्तालाप चालू करें।
लाइव · आपको बिल दिया गया
हम आपके नाम से एपीआई, दस्तावेज़, सैंडबॉक्स, पोर्टल और बिलिंग की आपूर्ति करते हैं। आप ग्राहकों को आपूर्ति करते हैं.
पुनर्विक्रेता कार्यक्रम देखेंआवाज, संदेश और एआई एजेंटों के लिए एक API, सीधे मार्गों पर.
एक बॉट, इसके चारों ओर प्रत्येक API।
संवादात्मक AI शेष CPaaS सुइट में प्लग हो जाता है, जिससे एक बॉट कॉल का उत्तर दे सकता है, प्रत्येक संदेश को पढ़ सकता है और उस चैनल पर उपयोगकर्ता तक पहुंच सकता है जो लैंड करता है।
- खुले मानकों पर निर्मित
- व्हाट्सएप बिजनेस प्लेटफॉर्म
- ओपनएपीआई विशिष्टता
- ई.164 नंबरिंग (आईटीयू)
प्रश्न, उत्तर दिया.
कन्वर्सेशनल एआई इन-ऐप कॉल्स के अंदर भी चलता है वीडियो API और SDK, समान इरादों और हैंडओवर नियमों के साथ।
यह अनुमान लगाने के बजाय बातचीत को पूरे संदर्भ के साथ एक मानव एजेंट को सौंप देता है।
हाँ। आप एक बार तर्क बनाते हैं और प्लेटफ़ॉर्म प्रत्येक चैनल के प्रारूप के अनुसार उत्तरों को अनुकूलित करता है।
व्हाट्सएप, आरसीएस, SMS और वेब चैट, सभी एक ही बॉट और एक ही ज्ञान से।
हाँ। प्रत्येक उद्यम को अपने स्वयं के बॉट, ज्ञान और रिपोर्टिंग स्थान मिलते हैं, जो हर दूसरे किरायेदार से अलग रखे जाते हैं।
आपके अपने पोर्टल के माध्यम से, आपके नाम पर। आप दरें निर्धारित करते हैं और आपके उद्यम आपके चालान पर उपयोग देखते हैं।
अपने उद्यम दीजिए एक API.
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