मेरा ऑर्डर कहां है?
डिलीवरी के लिए निकले हैं। यह आज आ जाना चाहिए.
CRM · आदेश #4821
आपके CRM से ऑर्डर और डिलीवरी डेटा पढ़ता है और सेकंड में उत्तर देता है।
इनबाउंड और आउटबाउंड एआई वॉयस एजेंट जो आपके ब्रांड पर Acepeak की कैरियर वॉयस पर बुकिंग करते हैं, भुगतान लेते हैं, ऑर्डर की जांच करते हैं और सर्वेक्षण चलाते हैं, जरूरत पड़ने पर लोगों को सौंपते हैं।
उदाहराणदर्शक
क्या मैं अपनी नियुक्ति को गुरुवार दोपहर तक के लिए स्थानांतरित कर सकता हूँ?
गुरुवार 14:30 बजे निःशुल्क है। क्या मुझे इसे बुक करना चाहिए?
जी कहिये।
एजेंट लाइव कैलेंडर की जांच करता है, ओपन स्लॉट की पेशकश करता है और कॉल करने वाले के फोन काटने से पहले बुकिंग की पुष्टि करता है।
मैं अपने नवीनीकरण का भुगतान भी करना चाहूँगा।
बिल्कुल। मैं आपके कार्ड का विवरण सुरक्षित रूप से ले लूँगा।
यह एक सुरक्षित प्रवाह के माध्यम से कार्ड विवरण एकत्र करता है और भुगतान को सीधे आपके बिलिंग सिस्टम पर पोस्ट करता है।
दरअसल, मैं अपनी योजना बदलना चाहता हूं.
मैं आपको बिलिंग से जोड़ूंगा और उन्हें बताऊंगा कि हमने क्या कवर किया है।
जब कॉल करने वाले को किसी व्यक्ति की आवश्यकता होती है, तो यह एक सारांश के साथ स्थानांतरित करता है ताकि एजेंट कभी भी दो बार न पूछे।
मेरा ऑर्डर कहां है?
डिलीवरी के लिए निकले हैं। यह आज आ जाना चाहिए.
CRM · आदेश #4821
आपके CRM से ऑर्डर और डिलीवरी डेटा पढ़ता है और सेकंड में उत्तर देता है।
आपके द्वारा निर्धारित शेड्यूल पर ग्राहकों को नवीनीकरण, नियुक्तियों और अतिदेय शेष के बारे में कॉल करता है।
ग्राहक रिकॉर्ड · संतुष्टि
लिखित स्कोर: 5 में से 4
कॉल के बाद संक्षिप्त सर्वेक्षण चलाता है और ग्राहक रिकॉर्ड में स्कोर लिखता है।
कॉल करने वाले एजेंट के माध्यम से बात कर सकते हैं और यह बिना ट्रैक खोए वाक्य के मध्य में समायोजन कर देता है।
“नॉर्थविंड को कॉल करने के लिए धन्यवाद. मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूँ?”
प्रति किरायेदार आवाज, स्वर और अभिवादन चुनें ताकि प्रत्येक पुनर्विक्रेता अपने जैसा लगे।
स्वच्छ, कम विलंबता वाले भाषण के लिए Acepeak के स्वयं के स्विच और मार्गों पर चलता है।
उदाहराणदर्शक
अपने CRM, कैलेंडर और भुगतान टूल को पूर्वनिर्मित कनेक्टर से लिंक करें।
कार्य और रेलिंग का वर्णन करें, फिर नमूना कॉल के साथ परीक्षण करें।
नए एजेंट पर इनबाउंड नंबर या आउटबाउंड अभियान इंगित करें।
वास्तविक समय में संकल्प और वृद्धि देखें और संकेतों को ट्यून करें।
संपर्क केंद्र आपके नेटवर्क पर सबसे अधिक आवाज वाले उपयोगकर्ता हैं। सीट के मालिक बनें, सिर्फ मिनटों के नहीं।
एक ही बिल पर वॉयस रूट वाला एक ब्रांडेड एआई संपर्क केंद्र।
हबस्पॉट, सेल्सफोर्स, ज़ोहो, पाइपड्राइव और ज़ेंडेस्क किसी भी चीज़ के लिए एपीआई के साथ बॉक्स से बाहर जुड़ते हैं।
हाँ। यह सही कतार या एजेंट को स्थानांतरित करता है और अब तक कॉल का लिखित सारांश पास करता है।
हाँ। यह एक सुरक्षित प्रवाह के माध्यम से कार्ड विवरण एकत्र करता है और भुगतान को सीधे आपके बिलिंग सिस्टम पर पोस्ट करता है।
हाँ। आउटबाउंड एजेंट आपके द्वारा निर्धारित शेड्यूल पर नवीनीकरण, नियुक्तियों और अतिदेय शेष के बारे में ग्राहकों को कॉल करते हैं, और कॉल के बाद लघु सर्वेक्षण चला सकते हैं।
हाँ। आवाज, लहजा और अभिवादन प्रत्येक किरायेदार के अनुसार चुना जाता है, इसलिए प्रत्येक पुनर्विक्रेता अपने जैसा लगता है।
हमारे इंजीनियरों के साथ 30 मिनट की तकनीकी ब्रीफिंग बुक करें।