A gravação de chamadas Acepeak captura todas as chamadas com transcrições de IA, pesquisa por palavra-chave e redação PCI integradas.
“… explicou o política de reembolso em detalhes.”
“…perguntou se o política de reembolso aplicado.”
“…confirmou nosso política de reembolso cobre 30 dias.”
Gravar todas as chamadas é barato. Gravando você pode realmente pesquisar é raro.
Gravação, transcrição, pesquisa, redação, retenção – nada disso está sujeito a uma atualização.
Todas as chamadas recebidas e efetuadas são capturadas com qualidade de estúdio, estéreo por padrão.
Cada gravação chega com uma transcrição sincronizada – alto-falantes, carimbos de data e hora, marcadores de sentimento.
Encontre todas as conversas que mencionaram uma frase em todas as chamadas que você já gravou.
Dados confidenciais mascarados automaticamente do áudio e da transcrição. Regras de padrão personalizáveis.
30 dias, 7 anos ou para sempre — definido por classe de dados. O sinalizador de retenção legal pausa a exclusão.
Gravação de consentimento configurável por estado. Log de auditoria em cada regra de reprodução, exportação e retenção aplicada.
Regras multipartidárias versus unipartidárias por estado
BAA em planos de saúde · assinado em 2 dias
Fluxos de log de auditoria para seu SIEM
"A pesquisa em nove meses de ligações costumava levar uma semana de amostragem. Agora o controle de qualidade extrai todas as conversas que mencionam o novo produto e sinaliza lacunas de treinamento na mesma manhã."
"A redação automática de PCI e SSN elimina a preocupação de conformidade do nosso pipeline de gravação. Os registros de auditoria satisfazem nosso conselho de revisão interno em cada reprodução."
Pronto para gravar — e encontrar — cada chamada?
Captura de fidelidade total em cada chamada com transcrições de IA, pesquisa por palavra-chave no arquivo, redação automática de PCI, retenção configurável e registros de auditoria em cada reprodução.
Teste gratuito de 14 dias. Não é necessário cartão de crédito.
Última atualização: maio de 2026
