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Acepeak
Funcionalidade · Captura de alta fidelidade

Gravação de chamadas, totalmente pesquisável.

A gravação de chamadas da Acepeak capta cada chamada com transcrições por AI, pesquisa por palavra-chave e ocultação PCI integradas.

Alta fidelidadePesquisa por palavra-chaveEncriptadoApoio 24/7
política de reembolsosA pesquisar…24 chamadas
Correspondências em 9 meses de gravações
Jordan TateVoz · 2:14

…explained the política de reembolsos in detail.

há 2 dias
Sarah CarterVoz · 4:08

…asked whether the política de reembolsos applied.

há 5 dias
Daniel OwensVídeo · 1:42

…confirmed our política de reembolsos covers 30 days.

há 1 semana

Gravar cada chamada é barato. Gravação que se consegue realmente pesquisar é raro.

No plano base

O que vem incluído no plano base.

Gravação, transcrição, pesquisa, ocultação, retenção — nada disto bloqueado atrás de um upgrade.

Gravação de alta fidelidade

Cada chamada de entrada e de saída captada com qualidade de estúdio, estéreo por predefinição.

Transcrição por AI anexada

Cada gravação chega com uma transcrição sincronizada — interlocutores, marcas temporais, marcadores de sentimento.

Pesquisa por palavra-chave · arquivo completo

Encontre todas as conversas que mencionaram uma frase — em todas as chamadas que alguma vez gravou.

Ocultação PCI · PHI · SSN

Dados sensíveis mascarados automaticamente do áudio e da transcrição. Regras de padrões personalizáveis.

Retenção configurável

30 dias, 7 anos ou indefinidamente — definido por classe de dados. A marca de retenção jurídica suspende a eliminação.

Consentimento · por estadoTodas as partes · 12 estados
CAILMAWANYTXFLGAOHPA+ 38
Consentimento de todas as partesUma parte
SOC 2 Type II
Auditado anualmente
Registo de auditoria · últimos 3 eventos
14:02Reproduziraria@redwoodpeds · chamada #487
13:48Exportarqa@redwoodpeds · 12 chamadas
11:30Reterlegal@redwoodpeds · caso #2024-08
Conformidade

Conformidade integrado.

Consentimento de gravação configurável por estado. Registo de auditoria em cada reprodução, exportação e regra de retenção aplicada.

Regras de todas as partes vs uma parte por estado

BAA nos planos de saúde · assinado em 2 dias

O registo de auditoria é transmitido para o seu SIEM

Os números por trás do arquivo.

48 kHz
Estéreo · fidelidade de estúdio
< 2s
Latência da transcrição
7 yrs
Retenção máxima por predefinição
"Searching across nine months of calls used to take a week of sampling. Now QA pulls every conversation that mentions the new product and flags coaching gaps the same morning."
Faizan Parekar
Gerente de Operações · Twiching
"Automatic PCI and SSN redaction takes the compliance worry off our recording pipeline. Audit logs satisfy our internal review board on every playback."
Mahamed Irfan
Diretor · TKOS

Pronto para gravare encontrarcada chamada?

FAQ

Perguntas, respondidas.

Captura de alta fidelidade em cada chamada, com transcrições por AI, pesquisa por palavra-chave em todo o arquivo, ocultação PCI automática, retenção configurável e registos de auditoria em cada reprodução.

Pare de amostrar · comece a pesquisar

A sua gravação de chamadas, pesquisável.

Teste gratuito de 14 dias. Sem necessidade de cartão de crédito.

Teste gratuito de 14 diasSem cartão de créditoEncriptadoRegistado em auditoria

Última atualização: May 2026