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Acepico
Solução · Operações de TI

Seu telefone de TI corporativo, em 14 dias.

A TI corporativa obtém SSO, SCIM, registros de auditoria de vários locais, SLAs personalizados e um TAM dedicado no primeiro dia.

Mais de 10.000 simultâneos·SSO · SCIM·Vários sites·SLA personalizado
SSO · provisionamento para 3 sites
SAML 2.0 · OIDC
IdP · SSOOkta · Azure AD
Sede · Nova York2.400 assentos
Austin1.180 assentos
Londres760 lugares
SCIM 2.0SOC 2 · IIGDPR

As equipes empresariais avaliam os sistemas telefônicos em relação a três aspectos não negociáveis: governança, risco de migração, custo total. A maioria dos fornecedores falha em pelo menos um.

Governança

Governe seu CIO aprova.

5 controles · todos em produção

SSO

Ativo

Okta, Azure AD, Google Workspace, Ping — compatível com SAML 2.0 e OIDC.

OktaAzureADGooglePingar

Provisionamento automático SCIM

Ativo

Ingressantes e desistentes rastreados a partir do seu PDI. Desprovisionamento em menos de um minuto.

SCIM 2.0MarceneiroAbandonoMotor

Registros de auditoria · Fluxo SIEM

Ativo

Cada evento assinado e exportável para Splunk, Datadog ou SIEM em tempo real.

SplunkCão de dadosregistro de sistemawebhook

Acesso baseado em função

Ativo

Permissões por site, fila e canal. Os administradores delegam sem dar root.

Por sitePor filaPor canalDelegado

SOC 2 · GDPR · PCI-DSS

Ativo

Certificados de conformidade atualizados e renovados anualmente. BAA, DPA, SCC disponíveis mediante solicitação.

SOC 2 IIGDPRPCI-DSS
Mesmo plano · mesmo comitê de segurança · uma reunião de aprovaçãoAuditado anualmente
Migração

Um TAM possui a transição.

Seu gerente técnico de contas dedicado mapeia o plano de discagem existente, reconstrói-o no Acepeak, executa o tráfego paralelo até você assinar e interrompe seu calendário - não o nosso.

TAM dedicadoÚnico proprietário · Período de 14 dias
Ao vivo durante todas as 4 semanas
W1
Mapa de descoberta e plano de discagem
PABX existente exportado, sites pesquisados, exceções catalogadas.
W2
Construir no Acepeak
Roteamento reconstruído, SSO + SCIM conectado, log de auditoria canalizado para seu SIEM.
W3
Tráfego paralelo
Ambas as pilhas estão vivas. Medimos a qualidade das chamadas e a fidelidade do roteamento todas as noites.
W4
Cutover · seu calendário
Reunião de aprovação, transição, reversão completa pronta para 7 dias.
Risco de transição · contido
Cronograma de 14 dias · Liderado pelo TAM · Reversão de 7 dias

Os números atrás da transição.

14 dias
Tempo médio de envio
10k+
Chamadas simultâneas
SOC 2
Tipo II auditado
TAM
Dedicado · sempre
"A transição ocorreu em paralelo por 14 dias sob um TAM dedicado. Nenhuma queda de chamadas durante a troca. Nosso comitê de segurança assinou em uma reunião porque o log de auditoria já estava conectado ao Splunk."
Faizan Parekar
Gerente de Operações · Twiching
"O provisionamento automático do SCIM eliminou a dança manual dos assentos durante as reorganizações. O acesso baseado em função permanece em sincronia com nosso sistema de RH: os ingressantes acendem no primeiro dia, os que saem escurecem no fechamento do expediente."
Mahamed Irfan
Diretor · TKOS

Pronto para uma pilha de telefones que seu CIO assina?

Perguntas frequentes

Questões, respondeu.

SSO, SCIM, streaming SIEM de registro de auditoria, acesso baseado em função e controles SOC 2/GDPR/PCI-DSS, todos fornecidos por padrão. O preço tem escopo personalizado de acordo com o número de licenças, locais e requisitos de SLA.

Transferência de 14 dias · Liderada pela TAM

A pilha de telefones de TI empresarial, em 14 dias fixos.

Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana incluído. Números portados de qualquer operadora do mundo.

Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semanaMais de 60 paísesSSO · SCIMSLA personalizado
Última atualização: maio de 2026
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