1. Licença
Acepeak concede ao Cliente uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para acessar e usar os serviços Acepeak conforme descrito neste Contrato. Os serviços devem ser usados exclusivamente para fins comerciais legais.
2. Prazo
Este Contrato começa quando o Cliente adquire os serviços Acepeak e continua mensalmente, salvo acordo em contrário por escrito. Qualquer uma das Partes poderá rescindir este Contrato a qualquer momento mediante notificação por escrito.
3. Acepeak Serviços
Acepeak fornece acesso por assinatura à sua plataforma de comunicação e serviços relacionados, conforme descrito no site Acepeak.com e no portal de compras. Acepeak pode atualizar ou modificar suas ofertas de serviços com aviso prévio por escrito de 30 dias ou conforme exigido por lei.
4. Responsabilidades do cliente
4.1 Conformidade
O Cliente é responsável por garantir o cumprimento de todas as leis aplicáveis que regem o recebimento, revenda e uso dos serviços Acepeak. O Cliente deverá manter todas as licenças e registros necessários.
4.2 Senhas
O Cliente é responsável por manter a confidencialidade das senhas da conta e é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta. O Cliente deverá notificar imediatamente Acepeak sobre qualquer acesso não autorizado.
4.3 Privacidade de dados
O Cliente é responsável por cumprir as leis de privacidade de dados que regem a coleta, uso e processamento de dados do cliente.
4.4 Usuários Finais
O Cliente é responsável pela gestão dos seus utilizadores finais, incluindo solicitação, verificações de crédito, faturação e cobranças.
4.5 Uso Aceitável
Os clientes devem utilizar os serviços Acepeak exclusivamente para fins legais e abster-se de transmitir conteúdo ilegal ou censurável. Acepeak reserva-se o direito de suspender os serviços imediatamente em resposta a qualquer violação desta disposição.
5. Encargos e Pagamento
5.1 Encargos
O Cliente concorda em pagar Acepeak as taxas especificadas no site Acepeak.com e no portal de compras. Os impostos aplicáveis serão cobrados separadamente.
5.2 Faturamento e Pagamento
Acepeak faturará o Cliente mensalmente com antecedência. O pagamento é devido no prazo de 7 dias a partir da data da fatura.
5.3 Não Pagamento
Acepeak reserva-se o direito de suspender os serviços se o pagamento não for recebido. Quaisquer valores pendentes permanecerão devidos após a rescisão.
5.4 Política de Cancelamento
Os clientes podem cancelar sua assinatura a qualquer momento. No entanto, o Cliente continua responsável pelo pagamento integral das taxas mensais pelo restante do prazo atual. Nenhum reembolso será emitido para períodos de assinatura não utilizados.
5.5 Encargos Finais
Após o cancelamento, o Cliente concorda em pagar quaisquer encargos finais do último mês de serviço. Um crédito proporcional será fornecido para os dias não utilizados no último mês.
5.6 Taxas
- Taxas de atraso no pagamento: Sobre valores vencidos poderá ser cobrada multa de mora de 1,5% ao mês, observados os limites legais.
- Pagamentos devolvidos: Uma taxa de US$ 50 será cobrada por cheques devolvidos, estornos ou pagamentos rejeitados.
- Impostos: Os impostos aplicáveis serão faturados conforme exigido por lei. Um certificado de isenção fiscal pode ser fornecido para renunciar a esses impostos.
- Taxa de Conformidade: Uma taxa administrativa de 21,1% está incluída para cobrir os custos de conformidade regulatória.
5.7 Cronograma de Ajuste de Taxa
Acepeak reserva-se o direito de modificar ou descontinuar determinados serviços, com aviso prévio de 24 horas para serviços no México.
5.8 Disputas de cobrança
As disputas de cobrança devem ser relatadas no prazo de 30 dias a partir da data da fatura. Após este período, a disputa poderá ser dispensada.
6. Conformidade Legal; Indenização
O Cliente concorda em cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis, e indeniza Acepeak por quaisquer custos ou danos resultantes do não cumprimento. Acepeak reserva-se o direito de rescindir o Contrato se estes requisitos não forem atendidos.
7. Isenção de responsabilidade e limitação de responsabilidade
Acepeak fornece serviços “no estado em que se encontram”, sem garantias de qualquer tipo. A responsabilidade máxima de Acepeak por danos diretos está limitada às taxas pagas pelo Cliente no período de três meses anterior.
8. Serviços de emergência
O Cliente reconhece que os serviços Acepeak não suportam chamadas de emergência ou serviços E911. Os clientes devem tomar providências alternativas para serviços de emergência.
9. Rescisão
O Contrato poderá ser rescindido por inadimplência, falta de pagamento ou ordens regulatórias. Após a rescisão, o Cliente é responsável pela liquidação de quaisquer encargos pendentes.
10. Direitos de propriedade
Todos os direitos de propriedade intelectual dos serviços e materiais relacionados são de propriedade de Acepeak ou de seus licenciadores. O Cliente tem acesso a esses materiais sob os termos deste Contrato.
11. Confidencialidade
Ambas as partes concordam em manter confidenciais todas as informações proprietárias compartilhadas durante a vigência deste Contrato, exceto conforme exigido por lei.
12. Propriedade Intelectual e Publicidade
O Cliente concorda que Acepeak retém todos os direitos sobre todos os serviços, software e materiais utilizados na prestação de serviços. O feedback fornecido pelo Cliente passa a ser propriedade de Acepeak.
13. Força Maior
Nenhuma das partes será responsabilizada pelo descumprimento de obrigações devido a eventos fora de seu controle, como desastres naturais, greves ou ações governamentais.
14. Legislação Aplicável e Resolução de Disputas
Este Contrato é regido pelas leis da Geórgia e quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais localizados no Condado de Cobb, Geórgia.
15. Termos de avaliação gratuita
A avaliação gratuita está disponível para novos clientes por 7 dias. As cobranças serão aplicadas após o período de avaliação, e o uso além do crédito de avaliação incorrerá em taxas.
16. Consentimento para marketing por e-mail
Ao concordar com este Contrato, o Cliente concorda em receber e-mails promocionais de Acepeak. O Cliente pode cancelar a qualquer momento.
17. Mensagens comerciais RCS (serviço planejado)
Acepeak está se preparando para lançar o RCS Business Messaging. Quando lançados, os Serviços RCS estarão sujeitos (a) aos Termos de Serviço do RCS Business Messaging do Google, (b) aos requisitos comerciais e de conteúdo específicos da operadora e (c) a um Adendo RCS complementar a estes Termos. Os clientes que desejam usar o RCS deverão concluir a verificação do agente RBM e a verificação da marca antes de entrar no ar.