Construído para que o cliente nunca ouça "Espere, por favor."
Acepeak é uma plataforma para telefone em nuvem e contact center de IA, em uma rede de operadora de nível 1. Um fornecedor, uma fatura – criada para que o momento da retirada nunca seja o momento do fracasso.
Começamos o Acepeak porque todos os telefones comerciais que usamos tiveram o mesmo momento de falha - o silêncio após o terceiro toque.
Uma plataforma. Uma fatura. Um motivo.
Construímos toda a pilha em nossas próprias interconexões de operadoras. Telefone na nuvem, recepcionista de IA, contact center completo, discador preditivo, vídeo, mensagens – mesmo fornecedor, mesma rede, mesma conta. O momento da coleta, de ponta a ponta.
O que nós construímos ao redor.
Estes não são pôsteres no corredor. Eles aparecem na lógica de roteamento, nos contratos da operadora, na página de preços e na rotação de plantão.
A coleta é tudo
Uma chamada na fila é um cliente perdido. Construímos para captação em menos de um segundo, transferências quentes e zero buracos negros no correio de voz - toda a pilha sintoniza isso.
A rede real supera o setor imobiliário
Investimos em interconexões de operadoras com Sparkle, Telin, Lumen, Airtel e T-Mobile – não em torres de vidro. A latência é um problema de roteamento, não de marketing.
IA é encanamento, não mágica
Cada superfície de IA – recepcionista, assistente de agente, inteligência de conversação – existe para remover um ser humano de um trabalho que ele odiava. Sem teatro de demonstração. Nenhum botão mágico.
Uma fatura, sem surpresas
Telefone na nuvem, contact center, IA, discador, vídeo – mesmo fornecedor, mesma conta. Cobramos por assento ou por uso, nunca por complemento em pânico.
A rede por trás cada coleta.
Interconectamo-nos diretamente com operadoras Tier 1 em seis continentes — portanto, as chamadas chegam ao caminho mais curto, e não ao mais barato. A latência é um problema de roteamento que continuamos resolvendo.
Uma plataforma. Uma fatura.
Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana incluído. Números portados de qualquer operadora do mundo.