"O IVR enviou um menu de quatro níveis em uma tarde - grupos de busca, fora do expediente, fluxos de feriados, tudo sem preencher um tíquete. Substituímos dois PBXs locais na mesma semana."
Faizan Parekar
Gerente de Operações · Twiching
AceEX · Hospedado PBX
Um sistema telefônico hospedado. Sem hardware.
Um sistema telefônico AceEX com ramais, grupos de busca, intercomunicador, paging, planos de discagem e um IVR personalizado.
Mais de 60 paísesSem hardwareInteligente IVRSuporte 24 horas por dia, 7 dias por semana
Chamada recebida
+1 (512) 555-0144
Personalizado IVR · Roteamento por hora · Sem código
Legado PBX significava uma caixa em um armário, um contrato anual e um consultor de discagem rápida. Acepeak oferece todos os recursos que essa caixa pode oferecer – sem o hardware.
Cada recurso, hospedado
Cada recurso PBX. Hospedado.
Extensões, grupos de busca, intercomunicação, paging, IVR inteligente, presença, roteamento horário - nada bloqueado, nada conectado posteriormente.
Extensões ilimitadas
Discagem de 3 a 5 dígitos em todos os sites.
Grupos de caça e anel
Sequencial, simultâneo e round-robin.
Planos de discagem
Horário comercial, feriados, roteamento fora do horário comercial.
Personalizado IVR
Menus de chamadas multicamadas por número.
Estacionar chamada · virar · tela
Além de chamada em espera, bloqueio e triagem.
Intercomunicador e pager
Em todos os telefones, em todos os sites.
Migração
Migrar para um fim de semana.
Transferimos seus números, reconstruímos seu plano de discagem no console IVR e provisionamos softphones junto com os aparelhos existentes. Os agentes trocam quando você estiver pronto.
Portabilidade de número em 5 a 10 dias úteis, zero taxas de portabilidade
Personalizado IVR — reconstrua seu menu em minutos
Execute sistemas novos e antigos em paralelo até a transição
01
Transferir seus números dos EUA
Dia 1–7 · zero taxas de transferência
02
Reconstruir o plano de discagem
Personalizado IVR · roteamento de tempo
03
Provisionar softphones em paralelo
Corte quando os agentes estiverem prontos
Vários sites
Vários sites, um console.
Administre várias marcas ou escritórios em uma conta principal. Cada site tem seus próprios usuários, ramais, identificadores de chamadas e conjunto de números – todos controlados a partir de uma única visualização de administrador.
Ridgeline Ventures · Conta principal
3 marcas · 45 ramais · 1 plano de discagem
Austin · Sede
22 ramal
14 usuários
Ao vivo
+1 (512) ···
Londres
14 ramal
9 usuários
Ao vivo
+44 (20) ···
Cingapura
9 ramal
6 usuários
Ao vivo
+65 ···
"Três escritórios, um console. Extensões, presença e planos de discagem se propagam por toda parte — quando embarcamos em um novo agente em Austin, seu posto é iluminado em Londres e Cingapura no mesmo minuto."
Mahamed Irfan
Diretor · TKOS
Pronto para reformar o armário PBX?
Perguntas frequentes
Questões, respondeu.
AceEX é o PBX hospedado por Acepeak — ramais, grupos de busca, planos de discagem e um IVR personalizado em uma rede Tier 1 em mais de 60 países. Nenhum hardware no armário, nenhum contrato anual.
Os telefones padrão SIP da Yealink, Poly, Cisco e Grandstream funcionam. Você também pode ignorar totalmente o hardware e usar softphones no iOS, Android, macOS e Windows.
Duas semanas para a maioria das pequenas e médias empresas. Executamos os dois sistemas em paralelo até você fazer a transferência, com a portabilidade concluída em 5 a 10 dias úteis sem taxas de portabilidade.
Sim. O gerenciamento multiempresa e multisite é padrão: administre várias marcas ou escritórios em uma conta principal com uma única visualização de administrador.
Sim. Configure o horário comercial, calendários de feriados e fluxos fora do horário comercial diretamente nas configurações IVR. As regras de horário são aplicadas em cascata em todos os sites automaticamente.
Pronto para mudar
Seu sistema telefônico, ao vivo em menos de 10 minutos.
Teste gratuito de 14 dias. Não é necessário cartão de crédito. Números portados de qualquer operadora do mundo.
Teste gratuito de 14 diasSem cartão de créditoNúmeros portados gratuitamente99,99% de tempo de atividade
Última atualização: maio de 2026
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10DLC - mensagens prontas sobre códigos de acesso e códigos longos.
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Webchat, DMs sociais e caixas de entrada compartilhadas integradas.
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Resumos pré-chamada, coaching ao vivo, resumos pós-chamada.
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Evite perguntas frequentes e qualifique leads com IA antes que eles liguem.
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