"The IVR shipped a four-tier menu in an afternoon — hunt groups, after-hours, holiday flows, all without filing a ticket. We replaced two on-prem PBXes the same week."
Faizan Parekar
Gerente de Operações · Twiching
AceEX · PBX alojado
Um sistema telefónico alojado. Sem hardware.
Um sistema telefónico AceEX com extensões, grupos de atendimento, intercomunicador, difusão, planos de marcação e um IVR personalizado.
60+ paísesSem hardwareIVR inteligenteApoio 24/7
Chamada recebida
+1 (512) 555-0144
IVR personalizado · Encaminhamento por hora do dia · Sem código
O PBX tradicional significava uma caixa num armário, um contrato anual e um consultor em marcação rápida. A Acepeak dá-lhe todas as funcionalidades que aquela caixa conseguia fazer — sem o hardware.
Todas as funcionalidades, alojadas
Todas as funcionalidades de PBX. Alojadas.
Extensões, grupos de atendimento, intercomunicador, difusão, IVR inteligente, presença, encaminhamento por hora do dia — nada bloqueado, nada acrescentado depois.
Extensões ilimitadas
Marcação de 3 a 5 dígitos em todos os locais.
Grupos de atendimento e toque
Sequencial, simultâneo e round-robin.
Planos de marcação
Horário de funcionamento, feriados, encaminhamento fora de horas.
IVR personalizado
Menus de chamada multinível por número.
Retenção · transferência · triagem de chamadas
Mais chamada em espera, bloqueio e triagem.
Intercomunicador e difusão
Em cada telefone, cada local.
Migração
Migre num fim de semana.
Portamos os seus números, reconstruímos o seu plano de marcação na consola do IVR e aprovisionamos softphones em paralelo com os terminais existentes. Os agentes mudam quando estiver pronto.
Portabilidade de números em 5–10 dias úteis, zero taxas de portabilidade
IVR personalizado — reconstrua o seu menu em minutos
Execute os sistemas novo e antigo em paralelo até à transição
01
Porte os seus números dos EUA
Dia 1–7 · zero taxas de portabilidade
02
Reconstrua o plano de marcação
IVR personalizado · encaminhamento por horário
03
Aprovisione softphones em paralelo
Faça a transição quando os agentes estiverem prontos
Multissite
Multilocal, uma consola.
Gira várias marcas ou escritórios sob uma conta principal. Cada local tem os seus próprios utilizadores, extensões, identificações de chamada e conjunto de números — tudo governado a partir de uma única vista de administração.
Ridgeline Ventures · Conta principal
3 marcas · 45 extensões · 1 plano de marcação
Austin · HQ
22 ext
14 users
Em direto
+1 (512) ···
Londres
14 ext
9 users
Em direto
+44 (20) ···
Singapura
9 ext
6 users
Em direto
+65 ···
"Three offices, one console. Extensions, presence, and dial plans propagate everywhere — when we onboard a new agent in Austin, their seat lights up in London and Singapore the same minute."
Mahamed Irfan
Diretor · TKOS
Pronto para reformar o PBX do armário?
FAQ
Perguntas, respondidas.
O AceEX é o PBX alojado da Acepeak — extensões, grupos de atendimento, planos de marcação e um IVR personalizado numa rede Tier 1 em 60+ países. Sem hardware num armário, sem contrato anual.
Pronto para mudar
O seu sistema telefónico, ativo em menos de 10 minutos.
Teste gratuito de 14 dias. Sem necessidade de cartão de crédito. Números portados de qualquer operadora a nível mundial.
Teste gratuito de 14 diasSem cartão de créditoNúmeros portados gratuitamente99.99% de disponibilidade
Última atualização: May 2026