"FINRA-ready audit trails dropped what used to be a quarterly scramble into a one-click export. Our compliance team finally trusts the source-of-truth."
Uma stack de chamadas para finanças em que a conformidade confia.
Chamadas para finanças com gravação de chamadas, STIR/SHAKEN e encaminhamento por sentimento. Auditoria pronta para SOC 2, PCI e FINRA.
As equipas de serviços financeiros têm duas exigências inegociáveis: cada chamada gravada, cada ação auditada. A Acepeak trata de ambas por predefinição.
Conformidade fornecida por predefinição.
Três domínios sobre os quais o seu comité de auditoria pergunta. Nenhum deles bloqueado atrás de um upgrade.
Gravação e retenção
Gravação completa · ocultação PCI
Retenção de 7 anos disponível nos escalões superiores. Reprodução registada em auditoria.
SOC 2 Type II · PCI-DSS
Alinhado, auditado anualmente, registos de auditoria transmissíveis para o seu SIEM.
Conformidade de marcação de saída
Atestação STIR/SHAKEN
Assinado com atestação A em cada chamada de saída — menos etiquetas de "provável spam".
Marcadores TCPA · limpeza DNC
DNC nacional, DNC estadual e a sua lista de supressão interna limpos antes da marcação.
Vigilância de risco por AI
Encaminhamento por sentimento com AI
Potenciais clientes insatisfeitos encaminhados automaticamente para consultores seniores antes de desistirem.
Deteção de frases de conformidade
A inteligência de conversação assinala frases de risco para revisão do supervisor.
Saída que é mesmo atendida.
A identificação de chamada local e a atestação STIR/SHAKEN reduzem a sinalização como provável spam para que a sua equipa de vendas alcance mesmo os potenciais clientes — amostra de 12,400 marcações dentro da mesma conta, janela de 30 dias.
Os números por trás da auditoria.
"STIR/SHAKEN attestation on every outbound moved our connect rate up double-digits inside two weeks. Spam-likely labels disappeared from our caller ID across major US carriers."
Pronto para uma stack de telefonia que os auditores aprovam?
Perguntas, respondidas.
Sim. Registos de auditoria, gravação, controlos de supervisor e exportações alinhadas com a FINRA estão incluídos por predefinição. Trabalhe com o seu TAM dedicado em requisitos de regras específicos.
As suas chamadas para finanças, prontas para auditoria por predefinição.
Apoio 24/7 incluído. Números portados de qualquer operadora a nível mundial.