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Acepico
Planos e preços

Preços UCaaS premium, sem o imposto sobre prêmio.

Preços UCaaS que começam em US$ 9,99 por usuário. Cada plano vem com chamadas ilimitadas para os EUA/Canadá, SMS verdadeiramente ilimitado, vídeo HD e automação de IA integrada - sem taxas adicionais, sem excedentes surpresa.

SLA de tempo de atividade de 99,99%Mais de 60 países cobertosSuporte 24 horas por dia, 7 dias por semana
Por usuário/mêsUSD · anual
AcepicoNós
$9.99
Teclado de discagem
$15.00
Telefone Zoom
$15.00
Nextiva
$18.95
RingCentral
$20.00
Média de mercado
$19.79
Acepeak reduz a média do mercado em 49,5%
$0Hoje
Cancele a qualquer momento
Teste gratuito de 14 dias

Experimente a plataforma completa grátis por 14 dias.

Exatamente o que sua equipe usaria no primeiro dia: sem bloqueios de recursos, sem modo de demonstração.

100 minutos de chamada50 segmentos SMSRecepcionista de IAVideoconferências em HD
Iniciar teste gratuitoAo vivo em menos de 5 minutos

Pague mensalmente ou economize 20% pagando anualmente.

Alterne entre faturamento mensal e anual em cada cartão de plano abaixo. O faturamento anual é 20% menor por assento – a economia que você normalmente só obteria em um contrato empresarial plurianual.

Iniciante

Tudo o que uma equipe de 1 a 5 pessoas realmente precisa.

$9.99/usuário/mo
$ 12,99 cobrados mensalmente
Sem assento mínimo
Iniciar teste gratuito

Melhor para: Solopreneurs, fundadores e pequenas equipes que desejam um sistema telefônico comercial real sem o contrato empresarial.

  • Chamadas ilimitadas para os EUA e Canadá
  • SMS e MMS ilimitados · Limite de uso justo de segmento de 10 mil
  • Vídeo HD – 40 min, até 100 participantes
  • IVR multinível e atendimento automático
  • Filas de chamadas, triagem, identificador de chamadas CNAM
  • chamada de emergência para o 911
  • 1 número DID local incluído
  • Correio de voz para e-mail + transcrição
  • Celular (iOS, Android) + navegador webphone
  • 5 GB de armazenamento em nuvem
  • Google Workspace, Outlook, sincronização com Slack
  • Acesso básico à API do desenvolvedor
  • AI Assistant para agentes (ilimitado)
  • Tags de chamada AI + escritor AI (SMS, bate-papo)
  • 25 minutos de IA grátis + 200 conversas de chatbot/mês
  • Transcrição em tempo real com noções básicas de sentimento
  • STIR/SHAKEN, 10DLC manuseado
  • Suporte por e-mail · SLA de tempo de atividade de 99,9%
Mais populares

Profissional

Omnicanal e IA sem aumento de preços no nível omnicanal.

$15.99/usuário/mo
$ 19,99 cobrados mensalmente
Mínimo de 3 lugares
Iniciar teste gratuito

Melhor para: Pequenas e médias empresas em crescimento com 5 a 50 licenças que precisam de WhatsApp, Instagram e um discador ativo real – sem pagar mais de US$ 25 por assento por isso.

Tudo no Starter, mais:
  • Limite de uso justo do segmento SMS de 15 mil
  • 1.000 minutos gratuitos acumulados
  • Vídeo HD – duração ilimitada, 100 pessoas
  • Fax on-line (enviar + receber)
  • Música personalizada em espera + toque inteligente
  • Gravação básica de chamadas · Retenção de 30 dias
  • Supervisor: ouvir, sussurrar, barganhar
  • 2 DIDs locais + 1 ligação gratuita compartilhada
  • 25 GB de armazenamento em nuvem
  • Mensagens de equipe (padrão) + compartilhamento de arquivos
  • Departamento, localização e funções de usuário personalizadas
  • Gerenciamento multisite
  • Acesso completo à API do desenvolvedor
  • CRM: Salesforce, HubSpot, Zoho, Zendesk, MS Dynamics, Pipedrive, segunda-feira, Freshsales, Zapier, Webhooks
  • Aplicativo Archiver para backup na nuvem
  • Omnicanal: WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Viber, MS Teams
  • Discador automático (visualização) + Construtor de campanha (básico)
  • Roteamento de chamadas baseado em habilidades
  • Widget de chatbot Web + domínio
  • Treinamento personalizado de IA — 1 base de conhecimento
  • 100 minutos de IA + 1.000 conversas de chatbot/mês
  • Acesso ao relatório SOC 2 Tipo II
  • Suporte por e-mail + chat · SLA de 99,95%

Empresa

Recursos de nível de contact center a preços de nível SMB.

$25.99/usuário/mo
$ 29,99 cobrados mensalmente
Mínimo de 10 lugares
Iniciar teste gratuito

Melhor para: Equipes de médio porte e contact centers administrando de 50 a 500 agentes que, de outra forma, receberiam um orçamento de US$ 40 a US$ 80 por assento.

Tudo no Professional, mais:
  • Limite de uso justo do segmento SMS de 25 mil
  • 10.000 minutos gratuitos acumulados
  • Internacional ilimitado em 20 países (complemento)
  • Vídeo HD – duração ilimitada, 300 pessoas
  • Gravação avançada de chamadas · Retenção de 1 ano
  • 3 DIDs locais + 1 ligação gratuita dedicada
  • IVR avançado com roteamento profundo de habilidades
  • ACD completo com habilidades, atributos, roteamento de dados
  • Conjunto completo de supervisores
  • 100 GB de armazenamento em nuvem
  • Mensagens de equipe ilimitadas
  • Discador automático: visualização, progressivo, preditivo, sem agente
  • Discagem de presença local
  • Construtor de campanha (avançado)
  • Roteamento omnicanal completo em mais de 8 canais
  • Clonagem de voz para recepcionista de IA
  • Treinamento personalizado de IA – 5 bases de conhecimento
  • 300 minutos de IA + 3.000 conversas de chatbot/mês
  • Business Analytics Pro + painéis personalizados
  • Exportação de data warehouse · BigQuery + Snowflake
  • Etiqueta branca e rebranding (complemento)
  • Telefone + suporte prioritário · SLA de 99,99%

Personalizado

Construído em torno de sua contagem de assentos, seu SLA e sua conformidade.

PersonalizadoConstruído em torno do seu contrato
Mínimo de 50 lugares
Marque uma reunião

Melhor para: Grandes empresas, BPOs e setores regulamentados (finanças, saúde, setor público) com mais de 500 vagas.

Tudo no Enterprise, mais:
  • Chamadas ilimitadas personalizadas, SMS, pacotes de países
  • Retenção de gravação de chamadas personalizada
  • Cotas de IA personalizadas ilimitadas + ajuste fino dedicado
  • API de marca branca + domínio personalizado
  • CSM dedicado e gerente técnico de contas
  • SOC 2 Tipo II, atestados personalizados
  • SLA personalizado com créditos financeiros
  • Relatórios dedicados + exportação de data warehouse
Lado a lado

Compare cada recurso, lado a lado.

Cada plano, cada categoria, sem letras miúdas escondidas no rodapé.

Recurso
Iniciante
Profissional
Empresa
Personalizado
Extensões de usuário
Correio de voz para e-mail + transcrição
Chamadas ilimitadas para os EUA e Canadá
SMS e MMS empresariais (segmentos/mês)
10K
15 mil
25 mil
Verdadeiramente ilimitado
Fax on-line
Música personalizada em espera
URA multinível
Básico
Inteligente
Avançado
Personalizado
Estratégias de anel inteligentes
Filas de chamadas
Gravação de chamadas
Básico · 30 dias
Avançado · 1 ano
Retenção personalizada
Identificador de chamadas CNAM
chamada de emergência para o 911
Triagem de chamadas
DIDs locais incluídos
1
2
3
Volume
DIDs gratuitos
1 compartilhado
1 dedicado
Personalizado
Aplicativos móveis (iOS, Android)
Mensagens em equipe e compartilhamento de arquivos
Limitado
Padrão
Ilimitado
Ilimitado
Videoconferências em HD
40 min · 100 pessoas
100 pessoas ilimitadas
300 pessoas ilimitadas
Personalizado
Audioconferência
Armazenamento em nuvem
5GB
25GB
100 GB
Personalizado
Webfone do navegador
Agrupamento de departamento/local
Horário comercial e regras de feriados
Gestão de centro de custo
Funções de usuário multi-site/personalizadas
Supervisor escuta + sussurra
Barcaça Supervisor
Espaço de trabalho do agente
Limites de duração de chamadas/forçar desconexão
Google, Outlook, sincronização com Slack
API do desenvolvedor
Básico
Completo
Total + prioridade
Completo + SLA
Salesforce, HubSpot, Zoho, Zendesk, MS Dynamics, Pipedrive, segunda-feira, Freshsales
Zapier e webhooks
Aplicativo de backup do arquivador
Discador Automático – Visualização
Discador automático – progressivo, preditivo, sem agente
Discagem de presença local
Construtor de campanha
Básico
Avançado
Personalizado
Roteamento baseado em habilidades
WhatsApp Empresarial
Facebook Mensageiro
Mensagens do Instagram
Telegrama
Viber
Equipes da Microsoft
Caixa de entrada omnicanal unificada
Recepcionista de IA · min/mês grátis
25
100
300
Personalizado
AI Chatbot · conversas gratuitas/mês
200
1,000
3,000
Personalizado
Transcrição de chamada
Notas e sentimentos em tempo real
Básico
Avançado
Avançado
Avançado
AI Assistant (voltado para o agente, ilimitado)
Widget de chatbot de web e domínio
Tags de chamada de IA
AI Writer (SMS, redação de bate-papo)
Treinamento personalizado de IA (bases de conhecimento RAG)
1KB
5 KB
Ilimitado
Clonagem de voz para recepcionista de IA
Autenticação de dois fatores
MEXER/BATER
Acesso ao relatório SOC 2 Tipo II
Registro KYC, 10DLC, TCR
Apoiar
E-mail
E-mail + bate-papo
Telefone + prioridade
CSM dedicado
SLA de tempo de atividade
99.9%
99.95%
99.99%
Personalizado + créditos
Relatórios de registro de chamadas
Relatórios de registro de SMS
Relatórios de registro de campanha
Relatórios de registro DID
Análise de QoS em tempo real
Análise de adoção
Fundamentos de análise de negócios
Business Analytics Pro (painéis personalizados)
Exportação de data warehouse (BigQuery, Snowflake)
Marca branca / rebranding
Adicionar
Incluído
Por que Acepeak

Menor preço. Melhor IA. Zero asteriscos.

IA premium, incluída

A maioria das plataformas cobra US$ 20 a US$ 30 extras por seu nível de IA. Acepeak fornece IA de nível empresarial em todos os planos pagos - recepcionista, chatbot, transcrição em tempo real, sentimento e escritor de IA, todos incluídos.

Ilimitado que na verdade é ilimitado

SMS verdadeiramente ilimitados nos EUA e no Canadá em todos os planos, com roteamento para várias operadoras (nenhuma interrupção de uma única operadora o prejudica). Os limites de uso justo começam em 10.000 segmentos por usuário por mês – três a cinco vezes mais do que o que a maioria dos rivais chama de “ilimitado”.

Uma plataforma, não um pacote

Telefone, vídeo, SMS, caixa de entrada omnicanal, discadores, recepcionista de IA, chatbot, sincronização de CRM – uma linha de cobrança, um console de administração, um número para ligar quando algo falhar. Não é necessário empilhar três fornecedores para obter uma pilha funcional.

Perguntas frequentes

Perguntas sobre preços, respondeu.

Cada plano pago inclui chamadas ilimitadas para os EUA/Canadá, SMS verdadeiramente ilimitados, vídeo HD e IA integrada – recepcionista, chatbot, sentimento e escritor de IA – por US$ 9,99 a US$ 25,99 por usuário. Sem taxa adicional de IA, sem sobretaxa por canal.

Bloqueie o seu Preços UCaaS hoje.

Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana incluído. Números portados de qualquer operadora do mundo.

Chamadas ilimitadas·SMS verdadeiramente ilimitado·Vídeo HD·IA incluída·SOC 2 Tipo II·Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana
Última atualização: maio de 2026
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