Um bate-papo da equipe AceEX com canais, DMs, compartilhamento de arquivos e escalonamento de voz ou vídeo com um clique.
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Sua equipe usa uma ferramenta para enviar mensagens e outra para ligar para os clientes. Quando uma questão de negócio chega no meio da chamada, a mudança custa tempo — Acepeak coloca os dois no mesmo assento.
Canais, tópicos, reuniões e presença com reconhecimento de calendário – nativos dentro do seu sistema telefônico, nada adicionado posteriormente.
Canais ilimitados, DMs encadeados, emojis personalizados.
Respostas encadeadas, reações e pings no canal.
Escalação com um clique em qualquer tópico de bate-papo.
A presença muda em blocos de foco, feriados, OOO.
A ponte nativa do Slack sincroniza mensagens e arquivos nos dois sentidos. Execute o bate-papo Acepeak para conversas relacionadas a chamadas e mantenha o Slack para todo o resto.
Sincronização bidirecional – mensagens, arquivos e reações
Mapeamento canal por canal que você controla
Migração de fase ao longo do tempo, sem transição radical
Fixe uma gravação de chamada, contato de CRM ou transcrição recente em qualquer tópico do canal. Quando surge uma questão sobre um negócio, todo o histórico do cliente já está presente.
"Os threads fixam gravações de chamadas e contatos de CRM inline - quando uma questão de negócio chega no meio do turno, cada proprietário já tem o histórico do cliente no canal, sem alternar entre as guias."
"As reuniões de voz e vídeo com um clique em um tópico acabaram com o pingue-pongue 'pular em uma chamada?'. A ponte nativa do Slack significa que a equipe mais ampla ainda nos ouve sem forçar uma migração."
Pronto para conectar o bate-papo às suas chamadas?
AceEX coloca mensagens internas no mesmo lugar que suas chamadas - canais, DMs, compartilhamento de arquivos e reuniões de voz e vídeo com um clique, com presença baseada em calendário e uma ponte nativa do Slack.
Teste gratuito de 14 dias. Não é necessário cartão de crédito. Números portados de qualquer operadora do mundo.
Última atualização: maio de 2026
Mais de AceEX
Chamadas HD, ramais, grupos de busca em todos os sites.
Roteamento de nível de operadora com entrega consciente de intenção e resumos de IA.
Envie e receba faxes seguros de sua conta AceEX.
Até 200 participantes com transcrições ao vivo e resumos de IA.
Mensagens prontas para 10DLC em códigos de acesso e códigos longos.
Webchat, DMs sociais e caixas de entrada compartilhadas integradas.
Resumos pré-chamada, coaching ao vivo, resumos pós-chamada.
Evite perguntas frequentes e qualifique leads com IA antes que eles liguem.
